De pandemie heeft de manier waarop klanten online winkelen en zich gedragen veranderd: 13% van de shoppers probeert nieuwe merken uit. Deze verschuiving in winkelgedrag heeft retailers gedwongen om hun loyaliteitsaanbod te herzien. Het Brand Partnerships-aanbod van Awin stelt klanten in staat om hun loyaliteitsaanbod te verbeteren en hen tegelijkertijd toegang te geven tot nieuwe en mogelijk onbereikte klantengroepen.
Door gebruik te maken van Brand Partnerships via het Awin platform kunnen merken:
- Toegang krijgen tot een portaal van duizenden betrokken merken
- Marketingsamenwerkingen met partners volledig volgen
- Optimaliseren van bestaande klantrelaties in het match-making proces
Myprotein, Europa's toonaangevende merk voor sportvoeding, maakte gebruik van Awin Brand Partnerships om klanten te voorzien van aankoopbeloningen. Met meer dan 8,6 miljoen bezoekers per maand op hun site, probeerde Myproteïne te onderzoeken hoe ze de klantenloyaliteit konden vergroten en tegelijkertijd inkomsten konden genereren met hun voorraad op de site door advertentieruimte te verkopen aan niet-concurrerende retailers.
De doelstellingen
Myprotein en Awin definieerden de belangrijkste campagnedoelstellingen voordat ze een Brand Partnership lanceerden:
- Identificeer en koppel Myprotein aan een niet-concurrerende, maar complementaire retailer die betrokken is bij Awin's Brand Partnerships-propositie.
- Gebruik exclusieve kortingen om bestaande klanten te behouden en tegelijkertijd nieuwe klanten te stimuleren met unieke beloningen.
- Creëer en lanceer een innovatieve inkomstenstroom om commissie te genereren, en zorg tegelijkertijd voor volledige zichtbaarheid in de prestatierapportage van Brand Partnerships.
Awin identificeerde SimplyCook, een van de snelst groeiende startende voedingsmerken in het Verenigd Koninkrijk, als een merk met een complementaire klantendemografie. Beide merken hadden vastgesteld dat hun klanten een vergelijkbare gemiddelde leeftijd hadden en dat "enthousiasme voor gezondheid en fitness" een belangrijke klantwaarde was. SimplyCook was ook actief betrokken bij Awin's Brand Partnerships propositie, met als doel het bereiken van een nieuw klantenpubliek via partnercampagnes.
De Aanpak
Door gebruik te maken van de demografische informatie binnen Awin's Brand Partnerships-directory, naast gespecialiseerde digital intelligence dataa, identificeerde Awin snel overeenkomsten tussen het publiek van Myproteïne en SimplyCook. Nadat de twee merken met elkaar waren verbonden en de doelstellingen voor de campagne uiteengezet waren, hielp Awin de samenwerking op te zetten via hun open netwerkplatform.
Om de interesse van Myprotein-winkelend publiek te wekken en hen te converteren in potentiële klanten, voorzag SimplyCook Myprotein van een gratis proefabonnement op een receptenbox met 4 unieke recepten voor slechts £ 1 verzendkosten. Myprotein maakte gebruik van hun innovatieve beloningsmechanisme "Gift with Purchase" en stelde klanten in staat om het gratis proefabonnement in te wisselen als onderdeel van het afrekenproces. Geabonneerde Myprotein-klanten hadden ook toegang tot een reeks kortingen en beloningen, waaronder de gratis proefperiode van SimplyCook, via hun pagina "Ledenvoordelen". Door de beloning toegankelijk te maken voor alle leden, kon Myprotein het klantenbereik maximaliseren.
Het "Gift with Purchase"-mechanisme werkte door SimplyCook's gratis proefperiode als een inwisselbare beloning te tonen op het aankooppunt. Alle klanten konden bij de kassa profiteren van het aanbod en de gratis proefversie toevoegen aan hun winkelmandje, gevolgd als een extra product SKU. Na het afronden van hun Myprotein-aankoop werden klanten uitgenodigd om hun SimplyCook-versie in te wisselen via een e-mailbericht na aankoop. In de e-mail met de inwisseling was een Awin-trackinglink opgenomen, zodat Myprotein commissie kon verdienen op alle succesvolle inwisselingen van de gratis proefperiode en beide merken volledig zicht hadden op de prestaties van de campagne binnen het Awin-platform.
Na het succes met SimplyCook breidde Myprotein het aantal aanbiedingen uit via hun beloningsmechanisme "Cadeau bij aankoop". Door extra, niet-concurrerende merken toe te voegen, bood Myprotein klanten de mogelijkheid om één of meerdere gratis cadeaus te selecteren bij het afrekenen, waardoor hun gebruikerservaring nog waardevoller werd in een steeds concurrerender marktlandschap.
De resultaten
Met behulp van Awin's Brand Partnerships campagnetracking konden we indrukwekkende campagneresultaten registreren:
- Myprotein ging een succesvolle samenwerking aan met SimplyCook en verwees meer dan 56.000 klanten (clicks) door met een conversiepercentage van 26,39%.
- 32% van de Myprotein shoppers die de gratis proefperiode kozen bij het afrekenen waren nieuwe klanten
- Bestaande klanten die de gratis proefperiode kozen, gaven gemiddeld £9 meer uit dan nieuwe klanten.
- Myprotein genereerde meer dan £150.000 aan commissie via hun campagne met SimplyCook.
"De campagne met SimplyCook heeft Myprotein in staat gesteld om klanten een unieke beloningservaring te bieden en dit heeft op zijn beurt geholpen om het vertrouwen in het merk te versterken en klantenloyaliteit te verhogen. De campagne is zeer succesvol geweest voor zowel Myprotein als SimplyCook, zozeer zelfs dat dit soort activiteiten een belangrijk onderdeel zal zijn in onze strategie voor de periode tot 2022 en daarna".
Ryan Cummings, Head of Affiliates and Commercial Partnerships bij Myprotein
"SimplyCook's samenwerking met Myprotein is een geweldig platform geweest om incrementele groei te stimuleren. Het is duidelijk dat de twee merken een sterke synergie hebben en dat is te zien aan de resultaten. Het is een campagne die we in 2022 willen voortzetten."
Vicki Christie, Head of Acquisition bij SimplyCook
Start uw eigen Brand Partnerships-campagne met Awin
Begin uw Brand Partnership met Awin door ons opt-in formulier in te vullen. Het formulier voorziet Awin van informatie over uw merk, uw doelstellingen en uw promotionele mogelijkheden, die we vervolgens gebruiken om relevante merken te matchen. Zodra uw merk is doorgelicht door ons partnership team, wordt het toegevoegd aan onze matrix van brand partnershiips, zodat potentiële partners uw merk en al uw mogelijkheden kunnen zien.
Maak gebruik van onze #AwinningPartnerships om je affiliate activiteit te stimuleren, vul dit formulier in of neem contact op met het team voor meer informatie.
