Van tech naar euro's: waarde creëren met innovatie

Welke uitdagingen liggen er aan de grondslag van innovatie en wat bepaalt of een innovatie succesvol is?

Het lijkt wel of er elke dag nieuw technologische ontwikkelingen geïntroduceerd worden om het de consument zo gemakkelijk mogelijk te maken om te shoppen. Via augmented reality plaats je je nieuwe bank zo in de woonkamer en bestel je je boodschappen via de voice recorder in de keuken. Maar zien de retailers deze vooruitstrevende ontwikkelingen ook terug in een verhoogde omzet en loyalere klantenbase, of is hier voornamelijk van belang dat je meegaat met dergelijke innovatie?

In de nieuwste Awin Chat in samenwerking met Emerce, gaat tafelheer Krijn Schuurman in gesprek met twee gasten over deze vragen.

Marjolein Poland, Ecommerce Manager bij Siebel Juweliers belicht hoe Siebel tegen innovatie en technologische ontwikkelingen aan kijkt en wat de struikelblokken zijn binnen een traditionele retailpartij. Ook licht zij een tip van de sluier over hoeveel extra omzet je kunt realiseren met tech innovatie. Naast haar aan tafel, Truong Ly van tech innovator Retail Rocket, die zijn visie geeft over de verschillende mogelijkheden van tech en zijn ideaalbeeld schetst als het aankomt op tech ontwikkelingen.

Thema’s in deze podcast: 

• Tech als omzet drijver
• De waarde van innovatie
• Wat is de tech innovatie van de toekomst
• Customer journey

Over de sprekers

• Marjolein Poland (expert) Is E-Commerce Manager bij Siebel Juweliers. Zij streeft ernaar om online en offline zo goed mogelijk te integreren om de klant optimaal te bedienen en te behouden.
  
  
• Truong Ly (expert) Is Key Account Manager bij Retail Rocket. Hij zet kansen om in concrete conversie en omzetverhoging voor gerenommeerde E-commerce partijen, waar de klantbeleving te allen tijde prioriteit blijft.
  
  
• Krijn Schuurman (host) heeft een voorliefde voor innovatie, nieuwe technologie en dito businessmodellen. Vanwege zijn vermogen om complexe zaken begrijpelijk te maken, is hij een frequente gast op de tv en radio waaronder BNR Nieuwsradio.
  
  

Disclaimer: Door onderstaand formulier in te vullen en op de knop 'Stuur mij de podcast link' te klikken, ga je ermee akkoord dat we je een e-mail sturen elke keer een nieuwe Awin podcast is gepubliceerd. (Een Awin podcast wordt elke twee weken uitgebracht).