18:30
Et c'est terminé........... du moins pour notre blog en direct sur les tendances du #BlackFriday.
Nos collègues anglais, puis américains, prendront le relais et vous tiendront au courant de l'évolution de la situation, notamment sur la question de savoir si le Black Friday dépassera pour la première fois le Cyber Monday... Nous souhaitons à tous nos partenaires le succès pour le reste de Cyber Weekend ! La semaine prochaine, nous ferons un rapport détaillé sur les chiffres et annoncerons le gagnant de notre concours #Black Friday.
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17:35
La valeur moyenne des commandes montre une tendance positive
Bien que Barclaycard ait fait état d'une baisse des dépenses des consommateurs, les paniers moyens de l'ensemble du réseau semblent afficher une tendance positive à la hausse.
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17:00
Selon Barclaycard, les consommateurs dépensent moins (surtout au Royaume-Uni)
Les consommateurs achètent plus de produits mais dépensent moins, comme le suggèrent les données (infaillibles) des cartes de crédit.
Barclaycard, qui représente la moitié de tous les paiements par carte de crédit au Royaume-Uni, a annoncé 10% de plus de transactions que l'an dernier. Toutefois, la valeur totale des dépenses a diminué de -12 %.
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16:35
L'importance de l'optimisation mobile
En examinant de près les données de notre réseau, certaines tendances émergent immédiatement. Parlons du secteur du Prêt-à-porter : son audience est composée en particulier de jeunes et cela signifie que les smartphones représentent un poids important dans le processus d'achat. N'oublions pas non plus l'importance des influenceurs, également liés aux médias sociaux et donc aux smartphones pour diffuser leur message.
Les ventes des marques de prêt à porter ont atteint 67% via mobile, soulignant une fois de plus l'importance de l'optimisation mobile et du cross device tracking.
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16:00
Le Black Friday pourra-t-il dépasser le Cyber Monday aux Etats-Unis pour la première fois dans l'histoire de l'événement ?
Comme vous pouvez le constater d'après les chiffres de l'an dernier, les Etats-Unis reste un cas isolé dans le groupe :
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15:49
Résumé de l'après-midi
Selon nos données et en l'état actuel des choses, il semblerait que le Black Friday 2018 soit en train de rattraper son retard et même si nous ne pouvons pas encore affirmer définitivement que l'année 2018 sera meilleure que 2017, nous pouvons déjà observer que certains marchés connaissent un Black Friday particulièrement fructueux.
Alors que c'est encore le matin aux États-Unis, le pays enregistre une forte croissance à deux chiffres. De même, les ventes en Allemagne semblent également avoir augmenté de plus de 10% par rapport à l'année précédente. Le Royaume-Uni semble un peu plus modéré, mais c'est un marché plus mature et où la stratégie de lancement du Black Friday de plus en plus tôt de nombreux marchands sur le réseau risque de diluer l'impact du Black Friday. Nous en saurons plus demain, quand nous aurons les chiffres définitifs et que nous auront enregistré toutes les commissions et chiffre d'affaires.
Les ventes via mobile représentent plus de 40% des ventes enregistrées sur le réseau, au Royaume-Uni, elles représentaient 55% de l'ensemble des transactions ce matin, période à laquelle ce terminal est particulièrement utilisé.
Le Black Friday démontre une fois de plus qu'il peut attirer de nombreux nouveaux client et pas seulement en termes de volumes de ventes. Bien qu'ils dépensent un peu moins, un certain nombre de marques qui suivent les nouveaux clients voient en moyenne une hausse de 20% chez ces clients.
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15:34
Guérilla marketing sur le Black Friday #5 : Burger King's Whopper Shopper deal
Une nouvelle initiative de Burger King cette année où la marque adopte une stratégie de marketing d'affiliation selon laquelle les clients qui s'inscrivent et cliquent depuis leur page Whopper Shopper peuvent gagner un burger gratuit lorsqu'ils achètent chez des marques partenaires.
Une tactique inhabituelle qui imite le modèle de cashback en échangeant un rabais en espèces contre un rabais alimentaire....
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15:15
Les sites de cashback se révèlent particulièrement efficaces pour attirer de nouveaux clients.
Un annonceur du réseau a vu son nombre de nouveaux clients passer d'un sur cinq à un sur trois.
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15:00
Une année record pour Sky
"Il va sans dire que le Black Friday est la période clé de l'année, et la performance en 2018 est extrêmement positive. Nous avons généré une croissance d'une année sur l'autre sur la première semaine de notre Black Friday. Un grand merci à Awin et à tous nos affiliés pour leur travail acharné pour faire de cette campagne un grand succès." Alex Domzalski, directeur de l'affiliation, NOW TV
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14:58
TI Media partage ses plans pour le Black Friday 2018
Awin a connu un énorme succès cette année en travaillant plus étroitement avec certains éditeurs de médias traditionnels, et TI Media en est l'un des meilleurs exemples.
Emily Ferguson, responsable de l'affiliation mode chez Marie Claire, le magazine populaire de TI Media, explique comment ils se sont préparés à cet événement et comment le modèle d'affiliation est devenu pour eux un canal marketing toujours plus important.
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14:38
Les chiffres sont dévoilés alors que Black Friday se termine en Australie.
Pour Commission Factory, la journée a été éprouvante sur leur réseau :
- + 83 %.de Transactions
- Panier moyen à $135.52
- Montant des ventes en hausse de 118%.
- Commissions en hausse de 92%.
Zane McIntrye, PDG de Commission Factory, a déclaré : " Le Black Friday est maintenant terminé en Australie et il a été un événement commercial formidable. Cette année, nous avons atteint de nouveaux chiffres record en une seule journée, avec une croissance de plus de 100 % du chiffre d'affaires de nos annonceurs. Nous sommes impatients de voir ce que le Cyber Monday nous apportera."
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14:33
Peser le pour et le contre des événements Retail mondiaux
À mesure que la popularité d'événements Retail mondiaux comme le Black Friday et le Singles' Day augmente, la pression exercée sur les marchands pour qu'ils y participent et offrent des rabais énormes s'accroît également. C'est une excellente nouvelle pour les consommateurs, mais comme Craig Geeson, Affiliate Marketing Manager pour Zalando Lounge en Allemagne, l'affirme dans notre interview avec lui, cela peut également avoir des conséquences négatives pour les annonceurs.
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14:22
Le Black Friday à la conquête de nouveaux clients
Le grand jour est souvent considéré comme un instrument plutôt brutal, axés sur les rabais et les promotions. Cependant, les données sont souvent plus nuancées que lorsque l'on mesure d'autres paramètres que le simple volume des ventes.
L'acquisition de nouveaux clients est l'une des priorités qui prend de plus en plus d'importance. Pour les marques qui suivent ces données, le Black Friday s'avère souvent particulièrement efficace pour profiter de l'énorme augmentation générale du trafic et de la navigation occasionnelle, permettant d'attirer les consommateurs qui n'ont peut-être jamais visité leur site auparavant.
Nous avons examiné les statistiques du Black Friday d'aujourd'hui pour deux marques et les deux montrent une augmentation de 20% du nombre de nouveaux clients par rapport au reste du mois de novembre, ce qui prouve que pour les marques qui adoptent l'événement, il y a une opportunité de capter et de conserver une toute nouvelle base de clients :
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14:11
Amazon surmonte un démarrage compliqué pour ce Black Friday avec des ventes en hausse au Royaume-Uni
Le monstre technologique qui a joué un rôle central dans l'exportation de Black Friday des États-Unis vers d'autres marchés à l'étranger a traversé une période difficile dans la préparation de l'édition de cette année.
Tout d'abord, il y a eu de nombreuses menaces de grève sur de nombreux marchés et les magasiniers en Allemagne et en Espagne sont sortis pour protester contre les conditions de travail.
Puis, mercredi, Amazon a confirmé qu'elle avait été victime d'une grave atteinte à la protection des données concernant les noms et adresses électroniques de ses clients et qu'elle était en train de contacter les personnes concernées.
Toutefois, malgré ces revers, le géant du commerce électronique enregistre des nouveaux record d'achats sur l'un de ses principaux marchés internationaux, le Royaume-Uni, avec 100 000 jouets et 60 000 articles de beauté déjà achetés sur le marché en milieu de matinée.
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13:48
Guerilla marketing sur Black Friday #4 : Le défi du mannequin Black Friday d'Asda
Quelqu'un se souvient du défi du mannequin ? Le phénomène d'Internet qui a impliqué la création de tableaux élaborés de personnes dans divers scénarios bizarres ?
Le supermarché britannique Asda l'a certainement fait lorsqu'il a créé cette vidéo qui illustre la frénésie qu'ils ont vécue en magasin pendant le Black Friday en 2013 et 2014.
Asda a été l'un des premiers à adopter le Black Friday au Royaume-Uni et, en raison d'une série d'incidents négatifs dans leurs magasins à travers le pays, a décidé par la suite de ne pas participer à l'événement et de se concentrer plutôt sur les prix bas quotidiens pour leurs clients.
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13:40
Si vous doutiez de l'importance du Black Friday pour les e-marchands, jetez un coup d'œil à ce graphique pour certaines grandes marques du réseau.
Pris comme un instantané à l'heure du déjeuner, vous pouvez voir la performance laes performances en termes de vente sur l'ensemble du mois de novembre. Le pic du lundi, qui est en train de devenir un trait commun de la négociation avant le Black Friday, connaît une hausse le jeudi (de nombreux marchands lancent des offres le jeudi après-midi) et se réalise ensuite pleinement le vendredi.
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13h36
Novembre, un mois incontournable pour faire de bonnes affaires
Bien que le Singles'Day n'ait pas encore pris ses marques dans l'Ouest, il n'y a aucun doute que cet événement dans la première moitié du mois renforce la perception que novembre est le mois clé de l'année pour faire de bonnes affaires.
Plus tôt ce mois-ci, nous avons publié des interviews qui traitaient du Singles'Day et de l'événement australien Click Frenzy. Nous avons également publié notre article sur les prévisions du Black Friday.
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13:24
Les marchands suédois verront leurs ventes augmenter considérablement en 2018
Les marchands suédois battent de nouveaux records toutes les heures cette année (selon lun site d'informations suédois).
Le marchand suédois NetOnNet a annoncé qu'à 8 heures du matin, il avait déjà vendu plus de produits que durant le dernier Black Friday.
Un autre marchand, Elgiganten, a également atteint de nouveaux records avec plus d'un million de visiteurs hier soir.
Dans l'ensemble, le e-commerce suédois connaît une augmentation de 133% par rapport à l'année dernière selon la société de paiement Dibs. Il semble que la tradition de rester debout toute la nuit pour mettre la main sur les meilleures promotions soit bien vivante en Suède.
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12:42
Guérilla marketing sur Black Friday #3 : Cartes contre l'humanité
Le nouveau fabricant de jeux de cartes s'est fait un nom au cours des dernières années en adoptant une approche satirique caractéristique du Black Friday et en lançant des promotions bizarres pendant l'événement.
Tout a commencé en 2013 lorsque l'entreprise a décidé d'organiser une " anti-vente " et d'augmenter le prix du jeu de 5 $, malgré cela, ils ont quand même vu une hausse des ventes.
Ils ont ensuite lancé une série d'initiatives excentriques soulignant généralement l'inutilité générale de l'événement, notamment la vente de boîtes de " ** de taureau " (véritables excréments stérilisés comme dans la vidéo ci-dessous), des dons pour creuser un trou inutile dans le sol qui fut ensuite rempli à nouveau et l'année passée leur propre snack, les Prongles.
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12:20
Est-ce que l'ITP contribuera à freiner le Black Friday ?
La décision très médiatisée d'Apple de bloquer efficacement les cookies tiers dans sa dernière version de Safari a été un sujet de discussion majeur dans l'industrie de l'affiliation. Awin a publié un livre blanc plus tôt cette année qui traitait de l'érosion progressive des anciennes méthodes de tracking des affiliés.
Jusqu'à présent, les données d'Awin ont montré que même si nous constatons une diminution de l'impact, environ 3 à 5 % des ventes dans l'ensemble du réseau pourraient être touchées. Cela varie en fonction de l'adoption d'Apple sur différents marchés, la Suède affichant les taux les plus élevés et le Brésil à l'autre extrémité de l'échelle.
Nous travaillons actuellement sur ce sujet chez Awin et nous tiendrons tous nos partenaires et clients informés de nos avancées.
Livre blanc : Vers la fin des cookies tiers ?
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12:07
Comment les marques de voyages se préparent-elles à Black Friday ?
Alors que la grande majorité des ventes du Black Friday se concentre sur la mode, la vente au détail et les achats technologiques, de plus en plus d'annonceurs d'autres secteurs trouvent des moyens efficaces de tirer parti de cette période pour réaliser leurs propres ventes.
Le comparateur de prix icelolly.com est l'une de ces marques qui opère dans le secteur du voyage et leur sélection d'offres de vacances à prix réduits s'est avérée exceptionnellement populaire auprès des consommateurs, comme nous l'a dit Ross Matthews, leur CMO, dans notre récente interview.
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12:02
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11h52
Guérilla marketing sur le Black Friday #2 : Patagonia fait don de 100% de ses profits
Pour ne pas être en reste face à son concurrent sur le marché des vêtements de plein air REI, le concurrent américain Patagonia a décidé de reverser 100% de ses bénéfices du Black Friday 2016 à des groupes environnementaux. Au total, ils ont fini par donner 10 millions de dollars à ces organismes de bienfaisance après le lancement de l'initiative et ils ont vu les ventes quintupler au cours de la journée.
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11h36
Toujours une source d'information utile, Google a publié un article décrivant ses conseils pour atteindre le bon public pendant les ventes du Black Friday.
Ils ont identifié les " demandeurs d'aubaines " comme étant les acheteurs avec lesquels vous pouvez le plus vous engager pendant l'événement et suggèrent que les "millennial dads" représentent une grande proportion de cette tribu de consommateurs qui aiment consolider leurs achats des fêtes autour des festivités du Cyber Weekend, profitant des rabais disponibles et, le plus souvent, en achetant les articles via mobile.
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11h15
Si l'on se penche sur la répartition par terminal sur le Royaume-Uni sur ce mois-ci et jusqu'à hier, les smartphones ont dépassé 50% des ventes sur huit jours. Peuvent-ils dépasser les 53% que nous avons tracké le 17 novembre dernier ?
Il serait intéressant également de s'attarder sur la répartition sectorielle. Le Retail ouvrira invariablement la voie, en particulier le domaine de la mode et de la beauté.
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11:08am
Guerilla marketing sur le Black Friday #1: REI #OptOutside
Le Black Friday est souvent accusé d'être une tactique de vente unidimensionnelle menée principalement par les rabais et un message marketing assez prosaïque et uniforme. Cependant, dans ce contexte monotone, de nombreuses entreprises ont réussi à attirer l'attention en n'y participant pas de manière conventionnelle.
Nous en soulignerons quelques exemples tout au long de la journée afin d'attirer l'attention sur certaines des approches les plus intéressantes de l'événement.
Tout d'abord, le marchand de camping américain REI lance une fois de plus sa campagne #OptOutOutside qui l'a amené à fermer tous ses magasins le jour même (et son site Web) et à encourager ses clients à sortir à l'extérieur et à passer du bon temps en famille ou entre amis plutôt que dans les magasins.
Il s'agit d'une initiative intelligente qui aide à construire leur marque, qui fonctionne aussi bien en relations publiques et qui a connu un tel succès ces dernières années qu'elle a attiré l'attention des médias et même inspiré d'autres détaillants à travers les États-Unis comme le démontre la vidéo ci-dessous.
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11h00
Retour au mobile....
La Suède est notre deuxième marché mobile en termes de part de marché en termes de transactions. Leurs données montrent que les smartphones font du chemin comparativement aux ventes via ordinateurs, mais sont encore un peu loin.
Les week-ends sont généralement les jours de pointe pour les ventes mobiles, mais avec de nombreux consommateurs en mouvement aujourd'hui et désireux d'accéder aux plus grandes et meilleures offres, cela pourrait faire pencher les ventes en faveur du mobile.
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10h54
Les marchands français ont réagit face à la montée en puissance du Vendredi noir avec le lancement des French Days.
Le Black Friday a gagné en popularité en France comme dans beaucoup d'autres pays européens.
Aussi, certains marchands français ont réagi à l'adoption de l'événement américain en organisant leur propre alternative domestique. French Days' a été lancé pour la toute première fois à la fin du mois d'avril de cette année et a offert aux acheteurs français la possibilité de profiter de bonnes affaires en ligne.
L'événement a été organisé par six grands e-marchands et a été un grand succès - Awin a vu une augmentation des ventes au détail de plus de 80% au cours de l'événement.
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10h38
Le Royaume-Uni ouvre la voie à la vente via mobiles. Ce mois-ci, ce terminal avait pris de l'avance sur l'ordinateur et ce chiffre atteindra probablement un sommet aujourd'hui :
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10h25
L'une de nos prévisions pour le Black Friday de cette année était que nous pourrions voir certains territoires dépasser 50% des ventes par le biais des smartphones.
Dans l'ensemble, le réseau est loin de ce chiffre :
Les chiffres de 2018 ici sont pour novembre (mois à ce jour), nous afficherons quelques numéros régionaux sous peu...
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11.19am
S'attendant à un Black Friday chargé, le service postal local suédois Postnord a embauché 3 000 employés intérimaires supplémentaires pour couvrir les livraisons du Black Friday selon Tim Lomborg, Managing Director, Awin Nordics dans son interview disponible sur notre série Instagram Stories, que vous pouvez voir ici : 
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9h40
Une mise à jour de l'équipe en Australie.
Alors que nous pouvons prédire des taux de croissance généraux inférieurs à ceux des années précédentes, le bureau de Commission Factory affiche des chiffres exceptionnels pour l'année en cours.
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9h31
La demande du Black Friday explose aux Pays-Bas
Comme c'est le cas sur de nombreux marchés mondiaux, le Black Friday a été adopté avec enthousiasme par les consommateurs aux Pays-Bas. Vince Franke, directeur général de la plateforme de codes de réduction hollandaise Acties.nl parle d'une croissance exceptionnelle qu'ils n'ont jamais connue ces dernières années au point qu'ils ont même réservé leur premier contrat Black Friday avec un partenaire annonceur en juillet dernier !
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9h10
Nous afficherons nos premiers résultats sous peu. N'oubliez pas que ces chiffres seront probablement revus à la hausse plus tard dans la journée à mesure que nous réaliserons des ventes supplémentaires.
En général, à minuit, il y a beaucoup de clients hâtifs et impatients. Bien que l'an dernier, la croissance ait été modérée (probablement en raison du fait que les offres du Black Friday sont poussées de plus en plus tôt), elle reste néanmoins l'heure la plus importante jusquà environ 7 heures du matin. A cette période, le volume des ventes sera surement plus important via smartphones. Bien que nous n'atteignions pas la barre des 50 % aujourd'hui, il est probable que minuit et les premières heures de la journée resteront les heures de pointe pour les ventes sur mobile.
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9h05
Elodie Bas, Head of International Sales de Bravo Saving Network, nous donne un aperçu local de l'évolution du Black Friday en Italie et nous explique comment l'événement a gagné en popularité ces dernières années.
Comme elle l'affirme dans notre récent entretien avec elle, "les recherches pour cet événement sur Google ont doublé au cours des deux dernières années, avec 40% des Italiens faisant des achats lors du Black Friday (ou 'Venerdì Nero') en 2017. Nous nous attendons à 51 % en 2018 et également à plus d'achats en ligne avec un changement de tendance : les Italiens étaient plus enclins à se rendre directement en magasin en 2016 et 2017, alors que 55 % d'entre eux pensent maintenant à acheter en ligne ainsi qu'en magasin, et 30% seulement en ligne !"
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8h20
Gardez un œil sur les graphiques à gauche, nous les mettrons à jour au cours de la journée. Nous devrions publier la première série de données très prochainement.
Est-ce que Black Friday va poursuivre sa croissance ? L'an dernier, notre croissance annuelle la plus élevée s'est produite au cours de la semaine qui a précédé le grand jour. Comme de plus en plus de marchands se lancent tôt, est-ce que cela pourrait réduire un peu la pression aujourd'hui ?
Lorsque nous vérifions les statistiques d'Awin pour cette semaine, nous pouvons voir une croissance moyenne de 12% des commissions à travers le groupe du lundi 19 au jeudi 22 novembre. Avec les plus fortes hausses observées mardi (15 %), il pourrait s'agir d'une croissance à un seul chiffre ou d'une croissance nulle aujourd'hui. Cela dit (et en supposant qu'il n'y ait pas de ruptures de service nocturnes !), cela devrait quand même être un jour très important dans le calendrier Retail.
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8h05
L'un des plus importants éditeurs en Australie est Cashrewards. Leur PDG et fondateur, Andrew Clarke, a déclaré que les ventes avaient atteint des sommets en fin de matinée.
Sophie Metcalfe, Business Development Director d'Awin en Australie, a déclaré qu'il y avait certainement eu un " buzz plus fort " que les années précédentes. Zane McIntyre, PDG de Commission Factory, a déclaré :
"Le Black Friday de cette année a connu plus de participation et d'enthousiasme de la part des annonceurs et des éditeurs qu'aucune autre année avant elle. Nous ne pouvions presque pas en croire nos yeux quand l'équipe est arrivée vendredi matin et a constaté que les acheteurs avaient été en frénésie toute la nuit et que le réseau avait déjà dépassé un tiers du volume total des ventes du Black Friday 2017."
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7h55
Awin est un réseau mondial et alors que la journée commence à peine en Europe et aux Etats-Unis, elle touche à sa fin en Australie.
Bien que le pays ait une petite démographie, l'Australie affiche les dépenses en ligne par habitant les plus élevées du monde.
Même si le Black Friday est un phénomène relativement nouveau, comparé au traditionnel Click Frenzy, il est en train de gagner rapidement du terrain.
Quelle performance a affiché cette journée en dessous de la moyenne jusqu'à présent ?
- Bien que les premières heures de la matinée soient parmi les plus calmes, à 10h Commission Factory, notre réseau à Oz, avait déjà dépassé le tiers des ventes totales suivies sur le Black Friday en 2017.
- À 16 h, l'équipe de Commission Factory avait enregistré autant de ventes qu'elle en avait enregistrées pendant tout le Black Friday de 2017.
- Il y a quelques heures, voici les résultats YoY :
Transactions 1%
Panier moyen 18%
Chiffre d’affaires 18%
Commission 8%
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7h50
En s'appuyant sur les données de plus de 13 000 campagnes d'affiliation annonceurs, les équipes Stratégie et Marketing partageront ici les données clés & les temps forts observés à travers notre réseau mondial et ce, tout au long de cette journée.
Le Black Friday reste l'une des journées les importantes en termes de ventes en ligne en Europe et suit de près le Cyber Monday aux Etats-Unis.
En 2017, le Cyber Weekend, qui comprend les quatre jours du Black Friday, a permis aux affiliés de générer plus de 400 millions d'euros de chiffre d'affaires au profit des annonceurs du réseau Awin. Avec une croissance de 27% d'une année sur l'autre et de 17% sur la période du Cyber Monday, le Black Friday s'est avéré être de loin la plus grosse période commerciale de l'histoire d'Awin.
2018 peut-elle être l'année de tous les records ?
Depuis le début de la semaine du Black Friday, nous pouvons déjà observé que les commissions ont augmenté d'environ 10% par rapport à l'année dernière, mais l'élan se maintiendra-t-il dans les jours qui viennent ?
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des informations sur un marché en particulier ou d'un point de vue international sur notre secteur d'activité. Nous partagerons ici avec vous les grandes tendances qui se dessinent sur notre secteur et nous nous pencherons sur les chiffres et les commenterons tout au long de la journée.
Pour commencer, nous nous intéresserons à l'Australie, où le Black Friday a battu son plein pendant la majeure partie de la journée. Découvrez les prévisions d'Awin et Commission Factory sur l'Australie dans la vidéo ci-dessous.
