Nous avons interviewé John Donnellan, Directeur E-Commerce chez Canon, qui présente ici les points différenciants de la marque face à ses concurrents, la typologie d’éditeurs avec qui Canon souhaite collaborer et les avantages du programme pour les éditeurs.
Q. Bienvenue sur le réseau Awin! Canon est une marque connue dans le monde entier. Selon vous, qu’est-ce qui vous démarque de vos concurrents ?
Canon cherche constamment à conserver sa position de leader dans le domaine de l’imagerie, c’est pourquoi nous nous efforçons continuellement d’innover. En tant qu’entreprise, nous avons constaté les évolutions du marché, ce dernier continue d’ailleurs d’évoluer et le comportement des consommateurs change également. C’est pourquoi, en 2014, nous avons lancé une nouvelle campagne de communication « Come and See » (« Venez, regardez »), l’objectif étant de passer d’une organisation orientée produits à une organisation orientée clients. Nous avons donc entrepris une transformation digitale de notre modèle au profit d’une nouvelle expérience omni-canal. Nous espérons qu’en opérant ces changements et en se concentrant sur le client, nous prospérerons sur ce marché compétitif et challengeant.
Q. Quels avantages proposez-vous aux éditeurs intéressés par un partenariat avec vous ?
Les éditeurs qui rejoindront notre programme profiteront de la promotion d’une marque reconnue dans le monde entier et l’une des plus importantes dans le secteur de l’imagerie et de l’optique.
Nos taux de commission standards allant jusqu’à 3% sont très compétitifs. Par ailleurs, à l’occasion du lancement du programme d’affiliation, nous doublons les commissions et offrons un système de bonus afin de donner un coup de pouce à nos éditeurs.
Les éditeurs bénéficieront également d’offres et promotions exclusives, qui seront uniquement disponibles sur notre site e-commerce. Sans oublier d’autres avantages dont pourront profiter les consommateurs comme la livraison standard gratuite, les frais de retour gratuits sous 14 jours, et une garantie de deux ans sur le matériel. Les derniers lancements de produits permettront également aux éditeurs d’assurer la promotion de Canon et d’inciter les internautes à visiter le site ecommerce Canon.
Q. Avec quelle typologie d’éditeurs souhaiteriez-vous collaborer ? En dehors du traditionnel modèle au CPA, êtes-vous prêt à étudier d’autres opportunités de partenariats ?
Canon est ouvert à des collaborations avec toutes les typologies d’éditeurs. Les sites de contenu comme ceux dédiés au voyage par exemple sont selon nous une occasion unique d’atteindre ces consommateurs. Pour nous, ce sont les portails étudiants ou les portails employés qui seront les plus gros générateurs de revenu. Sans oublier les sites de cash back et de bons de réduction, qui contribueront sans aucun doute à la réussite du programme.
Si l’occasion se présente, nous serons disposés à étudier des modèles au CPM ou au CPL.
Q. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur les récents lancements de produits qui pourraient aider les éditeurs à mieux promouvoir Canon ?
Les dates et périodes de lancement de produits varient en fonction du pays et de la gamme. Nous avons récemment lancé deux lignes de produits dans notre gamme DSLR – le 1300D l’entrée de gamme SLR et le 80D milieu de gamme SLR. Ces nouvelles lignes d’appareils photos sont à l’origine de 7% et 12% des ventes respectivement, ce qui est très positif, puisque le lancement a eu lieu il y a moins de cinq mois.
Nous avons récemment mis à disposition sur nos boutiques UK, DE, NL et IT notre DSLR avancé,le 5D MKIV. Il s’agit de notre DSLR le plus haut de gamme destinés aux professionnels, leur permettant de prendre des images de qualité et des vidéos en full HD.
Nous encourageons nos éditeurs à promouvoir toutes nos gammes et à se tenir informés des toutes dernières nouveautés via nos newsletters et nos communications par mail.
Q. Avez-vous des projets à venir sur les 12 prochains mois que vous souhaiteriez partager ?
Canon cherche constamment à innover. Nous souhaitons que notre site devienne incontournable pour les consommateurs qui recherchent des produits Canon.
Nous avons plusieurs projets quant à l’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site Canon comme mettre en place une fonctionnalité de pré-commande, de nouvelles mécaniques promotionnelles et des changements concernant la liste des produits et les pages détaillées, afin de permettre aux consommateurs de trouver les produits qu’ils recherchent encore plus rapidement et facilement.
Nous sommes également en train de développer notre propre offre de livre photo et d’améliorer notre portfolio de produits Canon incluant la solution de stockage de photos Irista et Lifecake, notre “baby app” destinée aux parents, leur permettant de prendre et voir les photos, vidéos et stories de leurs enfants.
Nous sommes particulièrement enthousiastes sur les projets à venir dans l’équipe e-commerce !
Rejoignez le programme Canon ici.
