Samsung est un marchand international d'électronique grand public. En tant que l'un des plus grands acteurs du secteur, la marque a cherché à s'associer à une solution technologique capable de s'intégrer à son site web extrêmement complexe et riche en données pour faciliter la recherche de combinaisons de produits personnalisées par les clients canadiens, en fonction de leurs besoins individuels et des objectifs du marchand.
Increasingly est une plateforme alimentée par l'IA dont la technologie sur site aide les marques à mettre en place des stratégies de cross-sell et up-sell de manière automatisée pour regrouper les bons produits ensemble. Inspiré par d'autres annonceurs Awin qui ont vu un ROI positif grâce à l'outil de regroupement AI d'Increasingly, Samsung était convaincu qu'Increasingly était le bon partenaire technologique.
L'Approche :
Suite au partenariat stratégique entre Samsung et Increasingly, Increasingly a immédiatement lancé sa technologie de regroupement AI sur le site de Samsung au Canada via la solution MasterTag innovante et propriétaire d'Awin. L'intégration simple et peu technologique d'Increasingly a permis aux clients canadiens d'ajouter instantanément des produits hyper pertinents à leur panier d'achat en quelques secondes, générant des revenus supplémentaires pour la marque quelques jours seulement après la disponibilité de la technologie sur le site.
La technologie de plus en plus utilisée a combiné des lots pilotés par l'IA avec des lots manuels basés sur les objectifs fixés par les équipes marketing de Samsung Canada. Cette approche flexible a permis à la marque de conserver le contrôle sur les lots proposés aux clients en temps réel.
Les Résultats :
En exploitant la technologie IA d'Increasingly et en suivant les résultats via le programme d'affiliation Awin de Samsung, Samsung a pu offrir à ses clients une meilleure expérience en ligne tout en générant des revenus supplémentaires pour le magasin.
Responsable du marketing de performance
- Revenu incrémental du panier d'achat : +20%
- Nombre d'articles par commande : +28%
- Ventes d'accessoires : +44%
"L'équipe a été incroyable, ils ont été extrêmement proactifs et les résultats ont été fantastiques. Nous avons réalisé +20% du montant du panier moyen et le nombre d'articles par panier a augmenté de 28% !"
Rishita Ghosh, Samsung
