Particular Audience est une équipe diversifiée composée d'anciens dirigeants de Google Ventures, de sociétés de personnalisation et d'analyse de données soutenues par Sequoia China et de professionnels du commerce électronique provenant de sociétés telles que IKEA et Google.
Ce partenaire de découverte de produits tire parti des technologies pour présenter aux clients des articles qui sont visuellement ou descriptivement similaires à l'article qu'ils consultent actuellement, tout en exploitant des recommandations fondées sur les habitudes de l'utilisateur.
Avec qui travaillez-vous ?
Particular Audience travaille avec certaines des plus grandes marques du monde dans un large éventail de secteurs, allant du luxe à la mode rapide, des géants de l'électronique et des produits blancs, aux leaders des secteurs de l'ameublement et de la pharmacie.
Ils travaillent également avec des marchés, y compris des marchés de services, ce qui s'avère être une énorme opportunité; forçant l'évolution de leur plateforme pour tenir compte de la disponibilité en temps réel des consultants en ligne.
Comment ont-ils aidé les détaillants à relever les défis du COVID-19 ?
En conservant un optimisme pour l'avenir du commerce électronique malgré la pandémie actuelle, l'équipe est consciente que les dépenses discrétionnaires ont diminué, ce qui met la pression sur certains secteurs du commerce de détail. Cependant, ils croient que la crise financière mondiale, le SRAS et maintenant le COVID-19 les ont équipés des connaissances et des outils pour aider les détaillants à rendre leurs entreprises à l'épreuve des crises.
Ils ont formulé trois règles pour aider les commerçants à travailler dans cette direction :
- Mettre les choses à disposition lorsqu'il y a une demande.
- Tirer parti des modèles de tarification dynamique pour augmenter au maximum le volume des ventes et équilibrer les marges.
- Aider les clients à trouver les produits qu'ils recherchent et savoir quand il est nécessaire de remplacer les articles indisponibles par des articles similaires.
Permettre aux détaillants de monétiser leurs propres sites à partir de leurs fournisseurs est un exemple des sortes de méthodes innovantes que Particular Audience met en œuvre pour garantir la réussite de leurs clients.
« Notre objectif est d'accompagner les détaillants dans l'évolution de leurs stratégies numériques, en leur offrant un accès simple et économique à l'automatisation et à l'intelligence artificielle. Le tout est géré de manière proactive par des experts ». - James Taylor, PDG et Fondateur
Histoires de succès : Life Pharmacy
Il est fréquent que Particular Audience se réfère à la loi de Pareto dans ses activités, une théorie qui stipule que 80 % des revenus totaux d'une entreprise proviennent de 20 % de leurs produits.
Par exemple, ils ont établi un partenariat avec Life Pharmacy, la plus grande pharmacie en ligne de Nouvelle-Zélande, où 80 % de leurs revenus étaient générés par seulement 16,8 % de leurs produits. En utilisant divers algorithmes pour mettre en avant les produits pertinents pour les bons clients, ils ont réussi à augmenter ce chiffre à plus de 33 %.
Cela a conduit à une hausse totale de 23,41 % des ventes, confirmant pour cet affilié que la longue traîne de produits recèle une valeur considérable qui ne demande qu'à être exploitée.
Comment une marque s’intègre-t-elle ?
L'intégration est transparente. Pour un annonceur, tout ce qu'il a à faire est de copier-coller leur balise Javascript dans le gestionnaire de balises, similaire au processus d'ajout du pixel Facebook au site web.
Les partenaires : Particular Audience et Awin
« Notre collaboration avec Awin a été une expérience extraordinaire. Nous travaillons de manière symbiotique en transformant le trafic supplémentaire en une expérience client sans équivalent. Il est évident que Awin entretient des relations solides avec ses clients et notre partenariat n'en est qu'à ses débuts. Notre expansion mondiale est rapide et Awin nous soutient dans notre quête de visibilité et de réputation sur les marchés existants et nouveaux ». - Tom Dredge, Directeur des ventes EMEA, Particular Audience
Pour obtenir plus d'informations sur Particular Audience et découvrir comment collaborer avec eux, n'hésitez pas à contacter Tom Dredge.
