Perspective du mois : L'adoption des partenaires techniques ne montre aucun signe de ralentissement

La popularité croissante des partenaires technologiques pourrait être l'une des évolutions les plus importantes de ces dernières années dans le domaine du marketing d'affiliation. Ils ont transformé la portée et la position du canal aux yeux de nombreux spécialistes du marketing. En élargissant la perception de la valeur qu'ils peuvent apporter, ils ne se limitent pas au trafic qualifié.

Qu'il s'agisse de superpositions favorisant la conversion ou de solutions intelligentes de remarketing par courrier électronique, ces partenaires relèvent de nombreux défis différents en matière de commerce électronique, faisant apparaître l'affiliation dans des domaines qu'elle n'occupait pas ou peu il y a une dizaine d'années.

Les partenaires technologiques aident généralement les annonceurs à épargner d'innombrables heures de travail lors de la création de nouvelles solutions (le plus souvent pour leurs sites web) avant de les convaincre par leurs performances. Leur impact actuel est tel qu'une étude menée par Forrester et Awin a révélé que « l'accès à de nouvelles technologies innovantes » constituait le principal attrait du marketing d'affiliation aux yeux des directeurs marketing.

La croissance rapide des partenaires technologiques sur la plateforme Awin

Il n'est donc pas surprenant que les activations de partenaires technologiques sur la plateforme Awin soient actuellement en hausse de 44 % d'une année sur l'autre. Elles ont augmenté de 64 % par rapport à 2022, après avoir franchi la barre des 2 500 en août 2024.

Le secteur de la mode compte le plus grand nombre d'activations, à presque 500. Il est intéressant de noter que l'adoption de partenaires technologiques dans le secteur a augmenté de 52 % en 2023, une année où l'on a constamment rappelé aux détaillants de faire preuve de tact dans l'utilisation des promotions plutôt que de sortir des difficultés rencontrées dans le secteur en multipliant les réductions. Il est logique que les annonceurs du secteur de la mode se soient tournés vers des partenaires comme Exit Intent ou Remarketing pour générer des augmentations de manière ciblée.

Les secteurs de l'amélioration de l'habitat (405) et de la santé/beauté (396) affichent également des niveaux d'activation des partenaires technologiques en constante augmentation, mais l'adoption est beaucoup plus lente dans les secteurs de l'électronique (222) et des voyages (75), et aucun signe de changement immédiat n'est perceptible.

Quels sont les types de partenaires technologiques les plus plébiscités ?

Si vous pouvez trouver un partenaire technique pour chaque étape du tunnel d'achat, les options sont particulièrement nombreuses pour les annonces de produits Google (PLA) et les services d'achats comparatifs (CSS). Ce service semble avoir diminué de huit points par rapport à 2022 (48% contre 40%). Toutefois, étant donné que la demande d'expertise et de solutions Google Shopping augmente actuellement les contributions aux revenus CSS dans de nombreux secteurs, il est possible que d'autres options de service remettent les acteurs sur un pied d'égalité grâce à un développement plus rapide.

Par exemple, le Display Retargeting est désormais proposé par 38% des partenaires technologiques, avec une augmentation de 31% depuis 2022. Les notifications push et les partenariats de marque à marque sont également des domaines en forte croissance, avec des hausses respectives de 360% et 120% sur la même période.

Ne vous inquiétez pas d'une vague de popularité en faveur d'une option de service que vous ne reconnaissez pas. La disponibilité et la demande de partenaires techniques varient selon les régions, comme le montre la quasi-inexistence de partenaires Google PLA aux États-Unis (2%), où Google est à l'abri des décisions de l'UE qui permettent aux annonceurs d'enchérir sur la visibilité de son service Shopping.

L'Email Retargeting (76%), l'Exit Intent (67%) et les push notifications (46%) sont les services les plus couramment disponibles pour les annonceurs américains, qui ont l'embarras du choix pour engager les clients au bon moment.

La bibliothèque d'études de cas d'Awin regorge d'exemples de partenaires technologiques qui ont considérablement amélioré leurs performances. Un excellent exemple est la collaboration entre Vodafone et SaleCycle, qui génère actuellement 2000 ventes supplémentaires par mois grâce à une combinaison de tactiques de remarketing intelligentes.

Dans notre récent podcast Awin-Win, Tanita Dickson, spécialiste du commerce électronique chez Vodafone, a expliqué comment la confiance accordée par la marque aux recommandations de SaleCycle en matière de ciblage par SMS a été largement récompensée.

Comment les performances des partenaires technologiques se comparent-elles à celles des autres types d'affiliés ?

 Pour mesurer les performances des partenaires techniques par rapport aux autres éditeurs, nous avons examiné deux indicateurs souvent utilisés pour démontrer leur efficacité : le taux de conversion (TTR) et la valeur moyenne des commandes (PM).

Le CVR moyen des partenaires techniques spécialisés dans la réduction de l'abandon de paniers ou l'augmentation des conversions atteint 9,3%. Cette valeur – impressionnante – dépasse largement les 8,1% des éditeurs incitatifs, les 1,2% des éditeurs de contenu ou encore les 2,4% des éditeurs CSS. Les partenaires techniques ont également surpassé ces éditeurs dans tous les secteurs que nous avons analysés, de la mode à l'amélioration de l'habitat.

Il en va de même pour le panier moyen, où les partenaires techniques qui se concentrent sur la vente incitative et l'augmentation de la valeur du panier réalisent une vente moyenne de 166,21€. Les éditeurs incitatifs arrivent une fois de plus en tête avec 151,97€, suivis par le contenu (111,69€) et le CSS (98,69€).

Il est évident que lorsque les partenaires technologiques se positionnent comme des spécialistes dans un certain domaine, ils ont les résultats pour le prouver.

Course à la réussite : dans quels délais les partenaires technologiques peuvent-ils avoir un impact ?

La capacité des partenaires technologiques à stimuler les conversions et le panier moyen est d'autant plus attrayante si l'on considère la facilité avec laquelle leurs solutions peuvent être mises en œuvre. Grâce au Mastertag Awin, de nombreux éditeurs de notre Annuaire des partenaires technologiques peuvent désormais être lancés en un seul clic, mais nous voulions voir à quelle vitesse ils pouvaient commencer à produire des résultats.

À en juger par deux ans d'activations, il ne faut que 48 jours aux partenaires techniques pour devenir des apporteurs d'affaires. À titre de comparaison, il faut plus de 100 jours pour que les réseaux de cashback, de coupons, de fidélisation et les sous-réseaux atteignent le même statut.

Compte tenu des semaines ou des mois nécessaires à la planification et à l'élaboration d'une solution équivalente en interne, le déploiement de partenaires techniques semble un choix tout à fait judicieux en matière d'économie.

Néanmoins, si vous avez besoin d'un contributeur encore plus rapide à votre programme, essayez les partenaires de contenus et CSS : ils peuvent tous deux rendre la vente active en moins de 30 jours.

Des retours retentissants : Le ROI des partenaires technologiques

Pour conclure, penchons-nous sur le ROI. La plupart des partenaires techniques ne demandent pas de frais de lancement et ont tendance à fonctionner sur la base du coût par acquisition (CPA). Cette mise en œuvre rentable, combinée à leurs résultats, pourrait expliquer pourquoi leur retour sur investissement se situe autour de 25:1, au-delà des éditeurs incitatifs (21:1), CSS (15:1) et de contenus (5:1).

Pour les annonceurs dans le domaine de l'électronique, l'utilisation d'un partenaire technologique pour vendre des articles de grande valeur semble s'imposer, puisqu'elle permet d'obtenir un ROI moyen de 81€ pour chaque euro dépensée.

Pour bien commencer avec un partenaire technologique, vous trouverez d'excellents choix dans les listes « Top 10 » d'Awin. Les sujets récemment abordés comprennent une sélection de spécialistes de la conversion et nos partenaires les plus populaires disponibles par l'activation en un clic .

Et vous pouvez explorer toutes les options disponibles dès maintenant sur notre page consacrée aux partenaires technologiques d'affiliation .