Préparez-vous pour le Black Friday : un guide à destination des petites entreprises – 2e partie

L’importance de la haute saison commerciale du Q4 a été amplifiée par les changements du paysage de l’e-commerce, des modes de vie et des habitudes de consommations causés par la pandémie. Il est donc essentiel pour les petites entreprises de se préparer si elles veulent capitaliser sur les événements commerciaux internationaux tels que le Black Friday, le Cyber Monday et la période des fêtes de fin d’année. Notre guide, dont la première partie se trouve ici, vous aidera justement à cela. 

De la création d’une stratégie basée sur les données de votre site et sur le comportement de vos clients à l’utilisation des solutions d’analyse d’Awin pour suivre les performances de vos partenaires, vous devez être prêt à lancer votre campagne pour démarrer votre Q4 en beauté et faire du quatrième semestre un semestre en or.   

Établir votre stratégie 

Votre stratégie doit cibler tout le trimestre doré. En effet, les données Google des dernières années ont montré que la demande est encore plus croissante en octobre. Il est donc judicieux de ne pas cibler uniquement novembre et décembre si vous voulez saisir tout le trafic de Noël.  

Quant à votre stratégie Black Friday, nous vous recommandons d’examiner votre glissement annuel afin de comprendre à quel moment le trafic de votre site a commencé à augmenter et d’aligner votre offre en fonction. Les données que vous trouverez vous permettront de prendre des décisions stratégiques informées, par exemple de commencer votre campagne la semaine ou le lundi précédent pour atteindre une audience précoce. L’année dernière, Awin a en effet observé des pics plus importants les jours précédant le Black Friday.  

Si vous prévoyez de faire des offres pour le Black Friday, démarrez donc dès minuit. Des recherches ont montré que de nombreux acheteurs vont veiller toute la nuit pour attendre ces offres précoces, alors ne vous faites pas dépasser par vos concurrents, surtout qu’une étude de Google a montré que 81 % des Français effectuant des achats de Noël étaient à la recherche de promotions.  

Servez-vous des outils d’analyse d’Awin pour établir votre stratégie 

Le Black Friday le Cyber Monday ont pris une importance capitale dans la réussite du Q4. Il est donc essentiel de se préparer en avance pour cette période. Une stratégie d’affiliation efficace vous permettra de correctement planifier vos campagnes et vous donnera une idée des résultats que vous pouvez espérer.  

Une fois vos objectifs définis, votre ICP le plus important devrait devenir évident. Il différera selon votre programme, car ce qui est important pour une marque ne l’est pas nécessairement pour une autre. Tout d’abord, assurez-vous que vos objectifs sont réalistes par rapport à l’ancienneté de votre programme et que vous comprenez quels devraient être vos objectifs hebdomadaires, mensuels et trimestriels.  

Comprendre les données générées par les divers rapports d’Awin peut vous aider à développer une stratégie efficace. Cela vous permettra de repérer de nouveaux éditeurs à succès, mais également de réitérer les activités qui ont fonctionné. Nous vous recommandons donc de générer ces rapports fréquemment afin de vous tenir au courant de l’évolution des tendances : 

• Le « Rapport de Performance des Éditeurs » peut être utilisé en regardant les indicateurs clés sur une période de temps donnée afin de découvrir vos meilleurs éditeurs ainsi que les éditeurs avec lesquels vous aimeriez collaborer.   

• Le « Rapport de Performance par Période » fournir des informations concernant vos performances sur une période de temps donnée pour tous les éditeurs ou pour un éditeur particulier. Vous pouvez ainsi étudier le résultat de vos campagnes précédentes,  que vous ayez investi votre budget dans des emplacements ou dans du CPA.

Suivre les performances de vos campagnes  

Une fois que vous avez réservé vos emplacements et que votre campagne est active, nous vous recommandons de suivre les performances de cette dernière durant cette période. Les rapports mentionnés ci-dessus peuvent d’ailleurs vous. Ce suivi est important si vous voulez savoir si les emplacements choisis fonctionnent pour vous. .  

Quels sont les principaux indicateurs que vous devez regarder quand vous suivez votre campagne ? 

Le taux de conversion (CR en anglais) : votre taux de conversion est calculé sous forme de pourcentage avec la formule suivante : ventes/clics. Le taux de conversion permet de voir l’efficacité globale des stratégies promotionnelles (offres, contenu, affiliés) et de l’expérience utilisateur de votre site Web.  

Valeur Moyenne par Commande (VMC ou AOV en anglais) : il s’agit du panier moyen, c’est-à-dire de la valeur moyenne de chaque commande. Votre VMC a-t-il baissé ou augmenté  

Retour sur Investissement (ROI en anglais) : Le ROI permet de vérifier l’efficacité d’une campagne en comparant vos dépenses (commission) et vos gains.  

En suivant activement votre campagne, vous pouvez observer ces indicateurs en temps réel et ajuster votre stratégie si nécessaire. 

Votre e-mail sort-il du lot ? 

Lorsque vous contactez les éditeurs avec lesquels vous aimeriez collaborer, assurez-vous que l'objet de votre email leur donne envie de lire la suite, par exemple « Offre Exclusive Black Friday [nom de la marque] ».   

Obtenir le maximum de la plateforme Awin 

Après avoir négocié avec les éditeurs pour le Q4, nous vous conseillons de paramétrer toutes les augmentations de CPA, les codes exclusifs et les paiements pour les emplacements dans la plateforme Awin afin d’éviter tout problème lorsque l’offre sera active.  

Cela comprend les codes et les offres situées dans la section « Mes offres » de la plateforme et les articles du News Manager. Par ailleurs, les codes exclusifs que vous avez négociés avec les éditeurs peuvent uniquement être attribués à un éditeur donné en activant « Attribution d’un code ». Cela signifie que lorsqu’un code est utilisé, la transaction est toujours attribuée à l’éditeur auquel vous avez donné le code exclusif. La section « Mes Offres » peut également être utilisée pour promouvoir des offres d’affiliation génériques auxquelles les éditeurs peuvent accéder, ce qui permet de multiplier les opportunités. Alors maximisez vos chances de rentrer en contact avec les éditeurs directement ou par le biais de la plateforme.    

Analyse Post Campagne 

Après une collaboration avec des affiliés durant le Q4, nous recommandons aux annonceurs d’effectuer une analyse post campagne de manière à préparer leur Q1 et de déterminer leur budget pour l’année à venir. En examinant la suite d’analyse offerte par la plateforme, particulièrement les rapports mentionnés ci-dessus, vous pourrez visualiser les pics de performances et savoir à qui ils sont dus.  

Si les performances n’étaient pas aussi bonnes que vous l’espériez, contactez l’éditeur pour en savoir plus et essayez de comprendre ce que vous pourriez changer la prochaine fois. Mais si vous observez une bonne performance de la part d’un éditeur auquel vous avez loué un emplacement ou avec lequel vous avez collaboré sur la base d’un CPA pendant cette période, vous devriez songer à augmenter votre investissement pour réitérer la performance le trimestre prochain et à développer votre partenariat.  

Notre guide à destination des PME se termine ici. Désormais, vous avez toutes les clés pour préparer, créer et exécuter une campagne gagnante pour la haute saison commerciale. Si vous avez besoin de plus d’infos, vous pouvez contacter le  service commercial annonceurs.  

Si vous souhaitez commencer un programme d’affiliation avec Awin, vous pouvez nous contacter ici.