A pandemia mudou a forma como os clientes compram e se comportam on-line, com 13% dos compradores experimentando e testando novas marcas. Essa mudança no comportamento de compra forçou os varejistas a repensar suas ofertas de fidelidade. A proposta de Parcerias de Marca da Awin permite que os clientes aprimorem suas ofertas de fidelidade ao mesmo tempo em que se expõem a novos públicos de clientes potencialmente ainda não alcançados.
Alavancar as Parcerias de Marca por meio da plataforma Awin permite às marcas:
- acessar um portal de milhares de marcas engajadas
- rastrear totalmente as colaborações de marketing dos parceiros
- otimizar os relacionamentos existentes com os clientes no processo de formação de parcerias
Myprotein, a principal marca de nutrição esportiva da Europa, utilizou as Parcerias de Marca da Awin para oferecer aos clientes recompensas de compra com valor agregado. Com mais de 8,6 milhões de visitantes mensais em seu site, a Myprotein procurou explorar como poderia aumentar a fidelidade do cliente e, ao mesmo tempo, monetizar seu inventário no site vendendo espaço publicitário para varejistas não concorrentes.
Objetivos
A Myprotein e a Awin definiram os principais objetivos da campanha antes de lançar uma parceria de marca:
A Awin identificou a SimplyCook, uma das marcas de alimentos iniciantes de crescimento mais rápido no Reino Unido, como uma marca com dados demográficos de clientes complementares. Ambas as marcas identificaram que seus clientes tinham uma idade média semelhante e que o "entusiasmo com a saúde e o condicionamento físico" estava listado como um valor central. A SimplyCook também estava ativamente envolvida com a proposta de Parcerias de Marca da Awin, com o objetivo de alcançar novos públicos de clientes por meio de campanhas de parceiros.
Abordagem
Aproveitando as informações demográficas do diretório de Parcerias de Marca da Awin, juntamente com dados especializados de inteligência digital, a Awin rapidamente identificou sinergias entre os públicos da Myprotein e da SimplyCook. Depois de conectar as duas marcas e delinear os objetivos da campanha, a Awin ajudou a estabelecer a colaboração através de sua plataforma de rede aberta.
Para captar o interesse dos compradores da Myprotein e convertê-los em clientes em potencial, a SimplyCook forneceu à Myprotein uma assinatura de caixa de receitas para teste gratuito contendo 4 receitas exclusivas com uma taxa de postagem de apenas £1. A Myprotein, usando seu inovador mecanismo de recompensa "Gift with Purchase", permitiu que os clientes resgatassem a oferta gratuita como parte do processo de checkout. Os clientes da Myprotein também podiam acessar uma série de descontos e recompensas, incluindo a oferta gratuita da SimplyCook, por meio da página "Member Perks". Ao tornar o prêmio acessível a todos os membros, a Myprotein conseguiu maximizar o alcance do cliente.
O mecanismo "Gift with Purchase" funcionou ao exibir a oferta gratuita da SimplyCook como uma recompensa resgatável no ponto de compra. Todos os clientes no checkout puderam aproveitar a oferta e adicioná-la à cesta, rastreada como um produto adicional. Após concluir a compra da Myprotein, os clientes foram convidados a resgatar a oferta gratuita da SimplyCook por meio de uma notificação por e-mail após a compra. Incorporado ao e-mail de resgate estava um link de rastreamento da Awin, permitindo que a Myprotein ganhasse comissão sobre todos os resgates bem-sucedidos da oferta gratuita, ao mesmo tempo em que assegurava que ambas as marcas tivessem visibilidade total sobre o desempenho da campanha dentro da plataforma da Awin.
Após o sucesso da SimplyCook, a Myprotein expandiu o número de ofertas por meio do mecanismo de recompensa "Gift with Purchase". Ao integrar outras marcas não concorrentes, a Myprotein ofereceu aos clientes a possibilidade de selecionar um ou vários brindes no momento da compra, agregando mais valor à experiência do usuário em um cenário de mercado cada vez mais competitivo.
Os resultados
Usando o rastreamento de campanha de Parcerias de Marca da Awin, conseguimos registrar resultados impressionantes:
- A Myprotein fez uma parceria bem-sucedida com a SimplyCook, indicando mais de 56.000 clientes (cliques) com uma taxa de conversão de 26,39%.
- 32% dos compradores da Myprotein que selecionaram a oferta gratuita no checkout eram novos clientes
- Os clientes existentes que selecionaram a oferta gratuita gastaram £9 a mais, em média, do que os novos clientes.
- A Myprotein gerou mais de £150.000 em pagamentos de comissões por meio de sua campanha com a SimplyCook.
"A campanha com a SimplyCook permitiu que a Myprotein oferecesse aos clientes uma experiência de recompensa exclusiva, o que, por sua vez, ajudou a incutir confiança na marca e a incentivar a fidelidade do cliente. A campanha foi extremamente bem-sucedida tanto para a Myprotein quanto para a SimplyCook, tanto que esse tipo de atividade será um fluxo fundamental em nossa estratégia para 2022 e além"
Ryan Cummings, diretor de afiliados e parcerias comerciais da Myprotein
"O posicionamento da SimplyCook com a Myprotein tem sido uma ótima plataforma para impulsionar o crescimento incremental. Está claro que as duas marcas têm uma forte sinergia, o que foi demonstrado nos resultados. É uma campanha que procuraremos continuar em 2022"
Vicki Christie, Diretora de Aquisições da SimplyCook
Lance sua própria campanha de Parcerias de Marca com a Awin
Comece sua jornada de parceria de marca com a Awin preenchendo nosso formulário de adesão. O formulário fornece à Awin informações sobre a sua marca, os seus objetivos e o seu inventário promocional, que usamos para encontrar marcas relevantes. Uma vez avaliada pela nossa equipe de parcerias, a sua marca é então adicionada à nossa matriz de parcerias de marca, mostrando a sua marca e todas as suas oportunidades interessantes para parceiros em potencial.
Aproveite nossas #AwinningPartnerships para impulsionar sua atividade de afiliado, preencha este formulário para saber mais.
