Os consumidores que buscam produtos de beleza sustentáveis e totalmente naturais muitas vezes sentem que a qualidade e o desempenho desses itens foram prejudicados. Com a Wild, não há perda de performance e, como consequência, esse fantástico desodorante tem tido um sucesso incrível desde seu lançamento em abril de 2020.
Michelle O'Sullivan, Diretora Global de Sucesso do Cliente da Awin, entrevistou Harry Smythes-Thompson, da Wild, para mostrar a outras marcas com foco ético como a jornada digital da marca se desenvolveu, incluindo a importância dos programas de afiliados da Awin no Reino Unido e na Alemanha como parte do mix de marketing.
Entrar no mercado no início de um lockdown provocado por uma pandemia seria o pesadelo de muitos novos negócios, mas, para a Wild, as ordens do governo de ficar em casa permitiram que seu modelo de assinatura direto ao consumidor ganhasse força em um ritmo acelerado, primeiramente por meio das redes sociais.
Eles conseguiram navegar por sua complexa cadeia de suprimentos e operações para evitar problemas de estoque, o que permitiu que se concentrassem na exploração da promoção do canal digital. A atividade paga foi o ponto de partida de Harry no Facebook, no Google, no TikTok e no Snapchat, o que impulsionou o estabelecimento da reputação da marca.
Em outubro de 2020, eles obtiveram uma segunda rodada de investimentos no valor de £2 milhões por meio da Jamjar (mais conhecida como os fundadores da Innocent Smoothies), um ajuste perfeito. Com a Jamjar a bordo, a Wild ganhou nova confiança para a expansão internacional e se esforçou para diversificar ainda mais seus canais de marketing.
Trampolim com testes com influenciadores
A Wild mergulhou no marketing de indicação por meio do uso direto de influenciadores cuidadosamente selecionados antes de embarcar no lançamento de um programa de rede completo. Como uma marca de comércio eletrônico, seu foco está em metas rigorosas de retorno sobre o investimento, de modo que o modelo de pagamento de marketing de afiliados com base no desempenho foi imediatamente atraente e deu a eles a possibilidade de testar sem riscos.
Harry descobriu o Awin Access on-line e tomou a decisão de prosseguir devido à capacidade de autogerenciamento com o menor custo possível.
Ele comenta:
"Para uma marca que não estava familiarizada com a rede, rapidamente nos familiarizamos com a navegação pela interface e entendemos com qual comissão deveríamos recompensar nossos afiliados. Foi incrível a quantidade de milhares de parceiros que havia para navegarmos e nos conectarmos, e o fato de haver uma grande variedade de formas de promoção, como sites de conteúdo ético/sustentável, blogueiros, cashback e recompensas."
Qual é a chave para o sucesso da parceria on-line?
Para a Wild, eles começaram a recrutar uma agência digital para ajudar a otimizar suas atividades.
Suas dicas para alcançar o crescimento incluem:
1) Adapte sua comunicação a diferentes parceiros afiliados que tenham diferentes tipos demográficos. Utilize o que aprendeu em outras plataformas, como Facebook e Instagram, para ajudar a orientar o texto e o tom que você usa para garantir o engajamento.
2) Use os dados disponíveis na interface da Awin para otimizar. Você pode ver rapidamente quem está ganhando força e com quem deve marcar uma reunião para entender como trabalhar mais de perto.
3) Teste diferentes oportunidades de exposição que os afiliados têm disponíveis, não desista de uma parceria sem explorar todas as opções. Ofereça uma comissão maior por um curto período de tempo para facilitar isso quando não for possível chegar a um acordo de aluguel/taxa fixa.
"Os afiliados ajudaram muito a educar os consumidores sobre nossos produtos, o que ajudou a converter, especialmente com uma oferta ou opção de cashback".
Como está indo até agora?*
*Dados de setembro de 2021
Destaques de desempenho
- 2 mil transações de clientes
- 5 mil impressões da marca em sites de parceiros
- Conduziu 214 mil visitantes
- O programa tem mais de 200 parceiros de referência e uma taxa média de cliques para conversão de 11%.
Internacionalização do público-alvo da Wild para mercados-alvo: Alemanha
Após o sucesso do programa no Reino Unido, a Wild lançou um segundo programa na Awin Access na Alemanha em novembro de 2020 para começar a construir a presença europeia da marca e se tornar uma marca reconhecida globalmente como sinônimo de redução de plástico no banheiro.
A Awin Access foi projetada para iniciantes. Perfeito como um primeiro passo para aqueles que estão começando no marketing de parceiros, lance um programa autogerenciado sem complicações, sem altos custos ou compromissos longos. Veja os preços e participe aqui.
