Insight do mês: a adoção de parceiros de tecnologia não mostra sinais de desaceleração

O crescimento da popularidade dos parceiros de tecnologia pode ser um dos desenvolvimentos mais importantes do marketing de afiliados nos últimos anos. Eles transformaram o escopo e a posição do canal na visão de muitos profissionais de marketing. Esse cenário expande a percepção do valor que eles podem trazer  para mais do que apenas tráfego qualificado.

De sobreposições que impulsionam a conversão a soluções inteligentes de remarketing por e-mail, esses parceiros resolvem uma série de desafios diferentes de comércio eletrônico, colocando os afiliados em lugares que mal ocupavam há cerca de 10 anos.

A história comum dos parceiros de tecnologia é economizar inúmeras horas dos anunciantes na criação de novas soluções, geralmente para seus sites, antes de conquistá-los com seu desempenho. O impacto atual deles é tão grande que uma  pesquisa conduzida pela Forrester e pela Awin  revelou que "obter acesso a novas tecnologias inovadoras" é o maior atrativo do marketing de afiliados pela perspectiva dos diretores de marketing.

O rápido crescimento de parceiros de tecnologia na plataforma da Awin

Portanto, não é surpresa que as ativações de parceiros de tecnologia na plataforma da Awin estejam em alta de 44% ano a ano. Elas são 64% maiores do que em 2022, depois de ultrapassar a marca de 2.500 em agosto de 2024.

A moda tem o maior número de ativações, quase 500. É interessante notar que a adoção de parceiros de tecnologia em todo o setor aumentou 52% em 2023, ano em que os varejistas foram constantemente lembrados  de ter cautela com o uso de promoções em vez de fazer descontos para se desvencilhar das dificuldades de todo o setor. Foi uma decisão lógica para os anunciantes do setor de moda recorrerem a algo como um parceiro de intenção de saída ou remarketing para gerar aumento de forma direcionada.

Home Improvement (405) e Health & Beauty (396) também apresentam níveis crescentes de ativações de parceiros de tecnologia, mas a adoção tem sido muito mais lenta em eletrônicos (222) e viagens (75), sem sinais de mudança imediata.

Quais tipos de parceiros tecnológicos são mais populares?

Você pode encontrar um parceiro de tecnologia para cada estágio do funil de compras. No entanto, há um conjunto particularmente forte de opções para Google Product Listing Ads (PLAs) e serviços de comparação de compras (CSS). Esse serviço pode ter diminuído em oito pontos percentuais em comparação com 2022 (48% vs. 40%), mas, com   a demanda por experiência e soluções do Google Shopping elevando as contribuições de receita de CSS em muitos setores, é possível que outras opções de serviço estejam nivelando a disputa ao crescer mais rapidamente.

Por exemplo, o redirecionamento de exibição agora é oferecido por 38% dos parceiros de tecnologia, um crescimento de 31% desde 2022. As notificações por push e as parcerias entre marcas também são áreas de alto crescimento, com aumentos registrados de 360% e 120%, respectivamente, no mesmo período.

Não se assuste com a onda de adesão a uma opção de serviço que você não reconhece. A disponibilidade e a demanda de parceiros técnicos variam de acordo com a região, como mostra a quase inexistência de parceiros de PLA do Google nos EUA (2%), onde o Google está a salvo das  decisões da UE que permitem que os anunciantes façam lances para exposição no seu serviço Shopping.

Redirecionamento por e-mail (76%), intenção de saída (67%) e notificações por push (46%) são os serviços mais comumente disponíveis para os anunciantes dos EUA, que estão repletos de opções para envolver os clientes nos momentos certos.

A biblioteca de estudos de caso da Awin está repleta de histórias de parceiros de tecnologia que proporcionam aumentos consideráveis de desempenho. Um excelente exemplo é a colaboração entre a Vodafone e a SaleCycle, que atualmente gera 2.000 vendas extras por mês a partir de uma combinação de táticas inteligentes de remarketing.

Em nosso recente Awin-Win Podcast, Tanita Dickson, especialista em ecommerce da Vodafone, explicou como a confiança da marca na recomendação da SaleCycle sobre a segmentação por SMS foi recompensada com grande efeito.

Como o desempenho do parceiro de tecnologia se compara ao de outros tipos de afiliados?

Para medir o desempenho dos parceiros de tecnologia em relação a outros afiliados, analisamos duas métricas frequentemente usadas para demonstrar sua eficácia: taxas de conversão (CVR) e valores médios de pedidos (AOV).

O CVR médio para parceiros de tecnologia especializados em reduzir o abandono de carrinho ou aumentar as conversões é de impressionantes 9,3%. Ele supera com folga os 8,1% dos afiliados de incentivo, 1,2% de conteúdo e 2,4% de CSS. Os parceiros de tecnologia também superaram a conversão desses afiliados em todos os setores que analisamos, desde moda até reforma de residências.

A história é semelhante para o AOV, em que os parceiros de tecnologia focados em upselling e no aumento do valor da cesta oferecem uma venda média de £ 166,21. Mais uma vez, os editores de incentivo são os que mais se aproximam, com £ 151,97, seguidos por conteúdo (£ 111,69) e CSS (£ 98,69).

Evidentemente, quando os parceiros de tecnologia se posicionam como especialistas em uma determinada área, eles têm os resultados para comprovar isso.

Acelerando rumo ao sucesso: qual é a velocidade do impacto dos parceiros de tecnologia?

A perspicácia de conversão e de geração de AOV dos parceiros de tecnologia é ainda mais interessante quando se considera a facilidade com que suas soluções podem ser implementadas. Graças ao Awin Mastertag, muitos dos afiliados do nosso diretório de parceiros de tecnologia podem ser lançados com um único clique, mas queríamos descobrir quanto tempo levam para começar a gerar resultados.

A julgar por dois anos de ativações, são necessários apenas 48 dias para que os parceiros de tecnologia se tornem ativos para venda. Em comparação, cashback, cupons, fidelidade e sub-redes levam mais de 100 dias para atingir o mesmo status.

Considerando as semanas ou meses que poderiam ser necessários para planejar e criar uma solução equivalente interna, não existem sinais de que haja uma falsa economia na implementação de parceiros de tecnologia.

No entanto, se você precisar de um colaborador ainda mais rápido para seu programa, experimente o Content e o CSS. Ambos os parceiros podem tornar a venda ativa em menos de 30 dias.

Retornos retumbantes: o ROI dos parceiros tecnológicos

Para concluir, vamos analisar o ROI. A maioria dos parceiros de tecnologia tem lançamento gratuito e tende a operar com base no custo por aquisição (CPA). Essa implementação econômica, combinada com seus resultados, pode explicar por que o retorno sobre o investimento fica em 25:1, acima dos editores de incentivo (21:1), CSS (15:1) e conteúdo (5:1).

Para os anunciantes de produtos eletrônicos, usar um parceiro de tecnologia para vender itens de alto valor parece ser uma decisão óbvia, pois proporciona um ROI médio de £ 81 para cada £ 1 gasto.

Se você quiser começar com um parceiro de tecnologia, encontrará muita inspiração nas listas de top 10 da Awin. Nossos tópicos abordados recentemente incluem uma seleção de especialistas em conversão e nossos parceiros mais populares disponíveis via ativação em um clique.

E você pode explorar todas as várias opções disponíveis agora mesmo na nossa página dedicada aos parceiros de tecnologia de afiliados.