25 questões sobre marketing de afiliação direcionadas para profissionais de marketing

Se você está procurando por um método de marketing funcional, simples de acompanhar, de monitorar, e que além disso também te de um bom ROI, então o marketing da afiliação deve estar em sua caixa de ferramentas. No entanto, se você é novo na área e não conhece o conceito, você pode não entender como ele funciona, ou ter ideias preconcebidas que estão te afastando do progresso. Para ajudá-lo a distinguir o mito do fato, e obter uma melhor compreensão da utilidade do marketing de afiliação, nós respondemos algumas das perguntas básicas feitas por gerentes de marketing.

Q1. O que é o marketing de afiliação?

O marketing de afiliação é um método que oferece o seu produto ou serviço a afiliados para eles os promoverem em seu nome. Em troca, você paga uma comissão por cada venda gerada pelos afiliados. Como um método de marketing baseado em desempenho, você só paga pelos resultados.

Q2. Como o marketing de afiliação pode ajudar o meu negócio?

O Marketing de afiliação ajuda o seu negócio:

Dando-lhe acesso a profissionais de marketing (afiliados)

Expondo os seus produtos a novos públicos através das atividades promocionais da sua equipe de afiliados

Oferecendo um método de marketing rentável com um bom ROI

Poupando seu tempo em marketing, que poderá ser gasto em outros aspectos do seu negócio.

Q3. Quanto vale a indústria global de afiliação?

Em nosso Awin Report, relatamos que o investimento anual da indústria global é de mais de £ 12 bilhões anuais.

Q4. O que é um programa de afiliação?

Um programa de afiliação se resume a um pacote que você cria para o seu produto, que é disponibilizado para afiliados. O programa geralmente inclui detalhes do produto, o valor de varejo do produto, níveis de comissão e materiais promocionais. Muitos programas de afiliação são gerados através de uma rede de afiliação como a Awin, que atua como uma plataforma para conectar afiliados e anunciantes, mas também é possível oferecer diretamente o seu próprio programa.

Q5. Como é que as redes de afiliação ganham dinheiro?

As redes de afiliação ganham dinheiro através de taxas cobradas aos anunciantes. Estas taxas são acordadas individualmente com cada anunciante e são normalmente pagas como uma percentagem de cada venda feita.

Q6. Qual é a diferença entre marketing afiliação e drop-shipping?

O Drop-shipping permite que você tenha uma loja online sem ter que estocar produtos. Você anuncia os produtos como se você possuísse-os, mas quando alguém faz um pedido, você cria uma ordem duplicada com a empresa a um preço reduzido. O distribuidor cuida do correio e da embalagem em seu nome. Como o marketing de afiliação é baseado em referências, quando um cliente compra através do link do afiliado, o afiliado não tem que lidar com qualquer dinheiro, já que o cliente é levado diretamente para o site do comerciante para concluir a compra. A venda é rastreada através de cookies e uma comissão é paga ao afiliado referente. A principal diferença entre os dois é que o marketing de afiliação não exige que o afiliado cumpra o processo de vendas ou lide com o apoio ao cliente. Como um drop-shipper, você ainda é responsável pelo processo de vendas, mesmo que você não lide com qualquer estoque.

Q7. Podemos usar o marketing de afiliação para a geração de leads?

Normalmente, o marketing de afiliação é usado para gerar vendas. No entanto, ele também pode ser usado para gerar leads, pagando comissão para cada novo assinante gerado. Empresas que oferecem um serviço ao invés de um produto muitas vezes optam por leads, para eles nutrir um lead é uma parte importante do funil de vendas. Lembre-se também que cada cliente gerado através do marketing de afiliação é um lead potencial para novos produtos. Além disso, Awin tem um serviço dedicado a geração de leads que pode ser utilizado para criar leads de qualidade.

Q8. Marketing de afiliação e marketing de desempenho são a mesma coisa?

O marketing de desempenho é um método de marketing que engloba diferentes estruturas de preços, dependendo do desempenho do anúncio. Exemplos incluem, quantas vezes o produto é visto ou clicado, ou quantas vezes uma venda é feita. Inclui métodos como pay-per-click ou publicidade em display. Marketing de afiliação é uma forma de marketing de desempenho, já que as comissões são pagas pelo desempenho, que é geralmente quando uma venda é feita.

Q9. É possível promover ofertas de afiliação em dispositivos móveis?

Smartphones são literalmente computadores em miniatura, por isso podem exibir os mesmos sites e ofertas de afiliados que um PC. No entanto, os dispositivos móveis também têm ferramentas específicas, não disponíveis nos computadores, e estas podem ser usadas como diferencial para os afiliados.

Q10. O que é um top afiliado?

Um top afiliado é alguém que construiu um negócio de afiliação próspero e dirige uma maioria das vendas de qualquer programa que promove, em comparação com outros afiliados envolvidos no programa. Eles fazem uma grande renda em marketing de afiliação, que é geralmente na faixa de 5 ou 6 dígitos.

Q11. Onde posso encontrar afiliados qualificados?

Os melhores lugares para encontrar afiliados qualificados acabam sendo dentro de redes de afiliação respeitáveis, como Awin, pois eles terão sofrido um rigoroso processo de verificações de compliances antes de aderir à rede. Você também pode anunciar seu programa em seu site e convidar afiliados para se inscreverem.

Q12. O que são termos e condições de afiliação?

O termo de condição de afiliação revela ao leitor que pode haver links de afiliação no site, para o qual uma comissão pode ser paga ao afiliado, no caso dos links serem clicados e vendas serem feitas.

Q13. Quanto de comissão devemos pagar aos afiliados?

As taxas de comissão são flexíveis e dependem de vários fatores, incluindo o quão bem o seu site é convertido, e o padrão da indústria para o seu tipo de produto. No entanto, a estrutura de pagamento deve ser suficientemente atrativa para incentivar os afiliados a aderirem ao seu programa, garantindo ao mesmo tempo que ganhe dinheiro com o produto e deixando algum potencial para aumentar as comissões para as colocações promocionais.

Q14. Estamos preocupados com ad-blockers - eles são um problema?

É natural que os afiliados se preocupem com os bloqueadores de anúncios, pois eles podem afetar quem vê a sua publicidade. No entanto, o mundo do marketing online está em constante evolução devido as suas mudanças, e isso não é exceção. Há mais notícias positivas, como a nova versão do bloqueador de anúncios Chrome, que bloqueia apenas os anúncios que não estão em conformidade com os melhores padrões de anúncios. Isto significa que os afiliados de má qualidade estão prestes a serem expulsos, enquanto os afiliados respeitáveis continuarão prosperando.

Q15. Como lidamos com falta de compliance?

A maneira mais fácil de lidar com comportamentos sem escrúpulos é inscrever-se numa rede de afiliados e publicar o seu programa na plataforma da rede. As redes são especializadas na monitorização de complience, o que ajuda a prevenir problemas potenciais. Saiba mais sobre a conformidade no marketing de afiliados e na equipe de conformidade da Awin.

Q16. O que acontece se um afiliado não estiver atuando em termos de vendas?

Nada - como você só paga quando o afiliado gera uma venda, não há nenhum risco criado por afiliados com baixo desempenho. No entanto, ter uma boa rede de afiliados é importante para o sucesso.

Q17. Como rastreamos as vendas dos afiliados?

Cada afiliado tem um ID  exclusivo, que é usado para rastrear cookies para registrar qual afiliado gerou quais vendas. Essa atividade pode então ser visualizada no painel de controle da rede de afiliados.

Q18. Mídia social é um fator importante para o marketing de afiliação?

Os afiliados promovem os seus programas através de vários meios, incluindo blogs, websites, e-mail marketing, pay-per-click e publicações nas redes sociais. No entanto, as redes sociais têm uma enorme audiência interativa, tornando esta plataforma uma boa fonte de tráfego.

Q19. É possível ter programas de afiliação em vários países?

Os programas de afiliação podem ser promovidos em quaisquer países que necessitem do seu produto e nos quais sua rede de afiliados opere. Se o seu site existe em várias línguas, é melhor criar programas de afiliação diferenciados por idiomas, para que os afiliados possam sempre direcionar seu público para a versão mais adequada.

Q20. Quais são as vantagens deste tipo de marketing?

O marketing de afiliação só paga comissões sobre as vendas, por conta disso há um risco mínimo de que as promoções não gerem ROI. Além disso, ele também acaba expondo o seu produto a novas audiências, ao mesmo tempo que explora as diferentes competências dos seus afiliados. Os preços são fáceis de gerir e de manter devido à visibilidade e transparência que o canal oferece.

Q21. Quais são as desvantagens deste tipo de marketing?

Caso você não use uma rede de afiliação, a gestão do seu programa de afiliação pode ser demorada. Você também vai precisar estar muito mais consciente das questões de compliance caso esteja sozinho. Além disso, pode ser um desafio construir uma equipe de afiliados fiéis para promoverem seu programa a longo prazo.

Q22. Qual crescimento está previsto para a indústria afiliação?

Dados coletados em 2018 mostraram que os gastos com marketing afiliação no Reino Unido aumentaram em 15 por cento, enquanto nos EUA está previsto um crescimento de 62 por cento entre 2015 e 2020. Espera-se que continue um crescimento anual de 10,1 por cento.

Q23. O marketing afiliação continua em expansão?

O marketing de afiliação continua em expansão e crescimento. O Marketing de afiliação e o marketing de influenciadores, juntos têm sido os  "governadores do mundo de marketing" e o crescimento dessa combinação s´tende a aumentar.

“O Marketing de afiliação garante que você obtenha mais conversões, enquanto o marketing influenciadores ajuda a atingir um público alvo mais amplo" AM Navigator.

Q24. Em quanto tempo poderíamos ver um retorno sobre o nosso investimento?

Embora não haja uma resposta fixa para isso, espere ver um retorno após um ano. Compare isso com a maioria das pequenas empresas, mesmo depois de três anos é um resultado positivo.

Q25. Qual é o futuro do marketing de afiliação?

O marketing de afiliação chegou para ficar, mesmo que seja provável que evolua e se adapte às mudanças do comércio virtual. Por exemplo, a Awin prevê que o rastreamento tecnológico se tornará o centro das atenções, levando as empresas a reverem os seus softwares atuais. Há também um debate sobre o efeito que a consolidação de algumas das maiores empresas de marketing de afiliação terão sobre a indústria como um todo, bem como a discussão sobre como os desacordos de comércio internacional poderiam ter um impacto menos do que positivo no crescimento do comércio eletrônico através das fronteiras. No entanto, as relações próximas que os afiliados têm com seus consumidores provavelmente manterão a indústria em boa posição, já que muitos comerciantes procuram mudar para o modelo 'Direto ao Consumidor'.

Se você ainda não tem certeza se isso vai funcionar para você, dê uma olhada nos anunciantes da rede da Awin que empregam este método com sucesso. Se eles podem fazer isso, você também pode.