5 motivos para começar o rastreamento de aplicativos em 2022

Implementar o rastreamento de afiliados no seu aplicativo de e-commerce pode aumentar significativamente o desempenho dos afiliados. Sem esse recurso, as vendas de afiliados concluídas no aplicativo não são atribuídas, comissionadas e nem registradas. 2021 foi o melhor ano para o rastreamento de aplicativos na Awin. Analisando os dados, fica claro que não existe momento melhor para começar a usar o rastreamento de aplicativos para afiliados.

Motivo 1: É a hora certa

Em 2021, havia muito mais cautela em relação às decisões de investimento do que nos anos anteriores. Fechando 2020 com mais de 5.000.000 em vendas dentro de aplicativos (+276% de aumento) para nossos clientes, e bem mais de €7 milhões em comissões para nossos editores (+250% de aumento), ficou claro que o rastreamento de aplicativos era um investimento valioso tanto para afiliados quanto para anunciantes. Em um momento tão instável, não se sabia se as empresas estariam abertas a investir em novos projetos técnicos, como a implementação do rastreamento de aplicativos em seus programas de afiliados. Apesar de obstáculos como a redução da força de trabalho e dos orçamentos e o ganho de importância da privacidade do consumidor, prevaleceram o entusiasmo pelo aumento das métricas de conversão, o rastreamento confiável, a equidade para os afiliados e a confiabilidade dos dados. A Awin conseguiu mais do que duplicar o número de programas de anunciantes que rastreiam eventos dentro de aplicativos na rede, chegando a mais de 200 programas ativos.

Esse grupo de anunciantes pode parecer pequeno (em relação a todo o portfólio de anunciantes da Awin), mas, coletivamente, eles conseguiram um aumento de 155% na receita baseada em vendas dentro de aplicativos na rede, comparando o desempenho de 2021 com o de 2020. Até setembro de 2021, as métricas de rastreamento de aplicativos na rede já tinham superado o desempenho de todo o ano de 2020, e o pico do comércio em 2021 ainda não havia chegado.

Agora, em 2022, o desempenho do rastreamento de aplicativos não mostra sinais de queda. Por isso, esse recurso não pode mais ser considerado um complemento, mas sim uma parte fundamental do sucesso dos programas de afiliados.

Motivo 2: O rastreamento de aplicativos agrega valor incremental

Uma tendência empolgante que a Awin percebeu com os eventos rastreados em aplicativos foi o pico de desempenho dos anunciantes brasileiros – o país está entre as três principais regiões para o rastreamento de aplicativos este ano. Analisando os lançamentos de rastreamento de aplicativos em 2021, os anunciantes brasileiros são responsáveis por 50% de todo o desempenho. Um anunciante implementou o rastreamento de aplicativos no primeiro semestre de 2021 e, apenas dois meses depois do lançamento, já teve grandes aumentos em todos os KPIs. As vendas e a receita tiveram um aumento de mais de 70%. Vale destacar que o desempenho fora do aplicativo não caiu, mas cresceu com a adição dos eventos rastreados dos aplicativos. Outro anunciante da rede teve um aumento de mais de 150% no número de vendas no mês seguinte ao lançamento do rastreamento de aplicativos, sendo que cerca de 50% desse aumento foi graças às vendas dentro de aplicativos.

Esses são apenas alguns exemplos de como o rastreamento de aplicativos agregou valor incremental para os programas de afiliados, por isso é um componente essencial para o crescimento desse tipo de programa.

Motivo 3: Com as mudanças na tecnologia e na privacidade, o rastreamento de aplicativos é ideal para os afiliados

Embora a Awin também tenha sido afetada pela Transparência de Rastreamento de Aplicativos (ATT) da Apple, os efeitos até agora foram ínfimos em relação ao desempenho geral do rastreamento de aplicativos na rede. É claro que é preciso levar em conta muitas variáveis: algumas regiões tiveram reduções de desempenho maiores do que outras, assim como alguns anunciantes sofreram impactos maiores do que outros. Essa análise se baseia em diversos fatores: a divisão entre Android e iOS em todas as regiões, a frequência de atualização do sistema operacional pelos usuários do iOS, a taxa de consentimento dos usuários que atualizaram para o iOS14.5+ e se o anunciante está em conformidade total com a ATT.

Os efeitos sobre a Awin foram mínimos, mas esse não foi o caso para todos. O Facebook, por exemplo, está oferecendo menos campanhas direcionadas, além de ter reduzido o alcance para seus clientes. Como era de se esperar, o Facebook atribui isso à estrutura ATT da Apple e à consequente dificuldade no rastreamento e na atribuição.

Então, por que a Awin se destacou e continuou crescendo nesse espaço em que outras redes de anunciantes enfrentam dificuldades? O canal de afiliados tem poucos dados e concentra sua atenção nas compras dentro de aplicativos, não nas instalações. Como as mudanças na privacidade e na tecnologia tiveram poucos efeitos sobre a jornada dos afiliados, não é de surpreender que o setor tenha recebido mais investimento das empresas devido ao alto ROI. No caso das empresas online, a abordagem do rastreamento de aplicativos com afiliados oferece uma experiência sem atritos, com pouca perda de vendas. Isso é algo que o Facebook não pode oferecer.

Motivo 4: É possível prever as vendas com o rastreamento de aplicativos

Como era de se esperar, o número de eventos rastreados dentro de aplicativos pela Awin teve um pico em novembro, especificamente na Black Friday e na Cyber Monday.

Como mostra o gráfico acima, os eventos rastreados dentro de aplicativos refletem os padrões de desempenho da rede toda. Esses padrões se repetem em todos os KPIs. Os três principais subsetores na rede Awin no período de pico foram saúde e beleza, lojas de departamento e roupas. Com uma pequena variação na ordem, esses também foram os três principais subsetores para eventos dentro de aplicativos nesse período. O uso de aparelhos móveis continua aumentando ao longo do tempo, chegando a mais de quatro horas por dia, e o número total de cliques rastreados pela Awin no mês de novembro reflete isso:

Com o que sabemos sobre métricas superiores dentro de aplicativos e o uso cada vez maior de aparelhos móveis, o rastreamento de aplicativos continuará desempenhando um papel significativo no sucesso dos programas de afiliados. Como o rastreamento de aplicativos reflete o da rede, fica cada vez mais fácil planejar e prever o impacto da integração do rastreamento de aplicativos de afiliados, justificando qualquer trabalho em tecnologia necessário com o valor agregado que ele oferece.

Motivo 5: Tem o apoio das redes sociais

Você já deve saber que o Instagram disponibilizou o marketing de afiliados para todos a partir de 27 de outubro de 2021. Dessa forma, o compartilhamento de links em stories ficou disponível para todas as pessoas, deixando de ser restrito a contas com mais de 10 mil seguidores. Os editores de conteúdo, dos quais as redes sociais são uma subvertical, são a segunda maior vertical de afiliados para transações com aplicativos. Espera-se que essa iniciativa do Instagram impulsione uma proporção ainda maior de transações no aplicativo para essa vertical de afiliados. Em 2021, o conteúdo foi responsável por 23% de todas as vendas dentro de aplicativos, com impressionantes três milhões de transações. Analisando as vendas dentro de aplicativos especificamente nos EUA, cerca de 80% de todas elas foram feitas por meio de editores de conteúdo.

Qualquer usuário que clicar em um link de afiliado a partir de um story do Instagram e já tiver baixado o aplicativo desse anunciante (e às vezes até mesmo se não tiver), provavelmente será direcionado para esse aplicativo. O problema dessa jornada é que, a menos que o anunciante em questão não tenha incluído o rastreamento de aplicativos em seu programa de afiliados, nenhuma conversão que ocorra no aplicativo será rastreada e, portanto, o afiliado não será recompensado pelas vendas geradas.

Fazer os usuários concluírem a jornada no aplicativo faz sentido tanto para os anunciantes quanto para os afiliados. Como as redes sociais ocupam uma enorme proporção do tempo que as pessoas passam em aparelhos móveis, faz sentido levar esses usuários para o aplicativo, onde as taxas de engajamento, conversão e ticket médio são mais altas (até 300% de acordo com a CleverTap) do que em sites para computador e aparelhos móveis.

Com o apoio do Instagram, os argumentos a favor do rastreamento de aplicativos ganham ainda mais força, demonstrando que 2022 realmente é o momento de começar a usar esse recurso.

Se você ainda não sabe se deve usar o rastreamento de aplicativos, pense no uso cada vez maior de aparelhos móveis (que atualmente têm mais de 50% de participação no mundo todo, em comparação com computadores [43%] e tablets [2%], de acordo com o statcounter). A Awin espera a continuidade (ou até mesmo o aumento) do crescimento do rastreamento de aplicativos em 2022. Todos os dias, as pessoas passam 4,2 horas em aparelhos móveis (um aumento de 30% em relação a 2019). Além disso, as métricas de conversão demonstraram ser superiores em aplicativos do que em sites otimizados para aparelhos móveis. Por isso, é importante aproveitar o crescimento dessa tendência.

A Awin tem fortes parcerias com alguns dos maiores parceiros de medição em aparelhos móveis (MMPs) nesse espaço, como Branch, Adjust, Appsflyer, Kochava e Singular, além de Button, e oferece suporte prático aos anunciantes ao longo de sua jornada rumo ao rastreamento de aplicativos – da seleção do provedor certo para o kit de desenvolvimento de software (SDK) até a encomenda de eventos em aplicativos nos programas dos nossos clientes, estamos sempre aqui para ajudar.

Se quiser começar a usar o rastreamento de aplicativos ou tiver alguma dúvida, fale com seu ponto de contato dedicado da Awin ou preencha este formulário, e um dos nossos especialistas no assunto entrará em contato com você.

Para ver uma lista completa de anunciantes da Awin que já estavam usando o rastreamento de aplicativo em fevereiro de 2022, clique aqui.