Influencer marketing - 10 dicas para criar uma campanha rentável

O mercado de hoje é um ambiente muito cheio para as marcas. Se você é uma marca estabelecida, uma marca menor menos estabelecida procurando crescer, ou uma start-up, as marcas que lutam pela atenção em mercados lotados estão procurando por uma nova abordagem para diferenciar sua marca do resto.

De acordo com a Revista Forbes, essa metodologia milagrosa pode ter chegado na forma de campanhas de marketing de influenciadores. Recentemente, o influencer marketing tem recebido cada vez mais atenção das marcas que procuram se tornar mais visíveis com seu público-alvo.

Por que o Influencer Marketing?

A capacidade do influencer marketing de impulsionar as vendas de forma mais eficaz do que muitas abordagens tradicionais de marketing tem sido calorosamente aceita tanto por comerciantes B2C quanto B2B. Na verdade, a revista Entrepreneur elogiou a capacidade do influencer marketing de promover conexões orgânicas entre uma marca e seu público-alvo ou seguidores de mídias sociais.

Os profissionais de marketing que procuram aumentar seu alcance estão incorporando o influencer marketing em suas estratégias e formando parcerias com personalidades que tem atraído grandes seguidores em suas plataformas de mídia social. No entanto, embora a popularidade do marketing de influenciadores continue a crescer, muitas marcas ainda não estão claras sobre a maneira mais inteligente de adotar a influência de personalidades de mídias sociais para refletir as necessidades de suas marcas.

Aqui está nosso guia rápido sobre as dez abordagens mais eficazes para criar uma campanha de influencer marketing bem-sucedida.

1. Seja muito claro sobre suas metas em campanhas para influenciadores

Tal como acontece com qualquer outra forma de marketing, o sucesso só vem se você for claro sobre o que você está tentando fazer, com resultados claros do que você está esperando. Não há substituto para uma estratégia sensata e coesa.

Todas as campanhas para influenciadores bem-sucedidas tem três coisas em comum, que precisam estar no início da campanha:

1. Um público-alvo claramente identificado
2. Parâmetros de orçamento claramente definidos
3. Indicadores-chave de desempenho (KPIs) em vigor

2. Identifique o influenciador certo e as plataformas de mídia social corretas

O influenciador que você selecionar será o rosto da sua marca nas redes sociais, então, antes de se comprometer a trabalhar com qualquer influenciador, pergunte a si mesmo: “Esse é o rosto certo para a minha empresa?”. Você precisa fazer uma pesquisa completa antes de trabalhar com um influenciador.

Faça seu dever de casa em todos os seus perfis de mídia social. Verifique se eles tem uma boa reputação online e na mídia. Certifique-se de que eles não discutam questões que entrem em conflito com os valores intrínsecos de seus produtos ou serviços e confirmem que são educados, articulados e que suas publicações são bem pesquisadas e precisas.

Nunca baseie sua decisão exclusivamente no número de seguidores do seu potencial influenciador. Micro influenciadores com seguidores pequenos mas engajados podem ser tão eficazes quanto alguns dos mais “massivos” influenciadores e podem ser mais baratos.

Da mesma forma, nem todos os influenciadores são criados iguais. Certifique-se de que você tem o influenciador certo para sua marca e sua estratégia. Em 2017, o CEO World identificou 16 tipos diferentes de influenciadores que são:

1. A celebridade
2. O disruptor
3. A autoridade
4. Os analistas
5. O conector
6. O insider
7. O líder de opinião
8. A borboleta social
9. O defensor da marca
10. O descobridor
11. O ativista
12. O perito
13. O enviesado
14. O criador de tendências
15. O jornalista
16. O compartilhador

Cada tipo desempenha um papel diferente na implementação de uma estratégia de mídia social. Certifique-se de entender exatamente onde o estilo pessoal de seu influenciador se cruza com sua estratégia e sua personalidade de marca.

Uma vez que você tenha uma ideia do tipo de influenciador que melhor se adapta às suas necessidades, você precisa garantir que as plataformas em que o seu influenciador tem sua maior aderência estejam alinhadas com os seus resultados finais.

Cada plataforma de mídia tem um desempenho diferente em sua abordagem para atingir públicos específicos e demográficos. Se sua estratégia e marca se prestam a imagens visuais e envolventes, o Instagram pode ser sua melhor plataforma, enquanto os vídeos podem ter melhor desempenho no Facebook. Escolher o canal de mídia social certo permitirá que você ajuste o seu prospecto e a segmentação de clientes.

Da mesma forma, você também pode querer refletir sobre a forma de engajamento que você está procurando alcançar. Cada canal de mídia social oferece diferentes vantagens e oportunidades de engajamento. Assim, campanhas para influenciadores bem-sucedidas do Facebook podem não receber o mesmo amor no Instagram, Twitter ou Pinterest.

O Gerente de Marketing de Influenciadores da Awin pode oferecer uma riqueza de insights e informações detalhadas sobre os influenciadores com quem trabalhamos em toda a rede, e como melhor trabalhar com certos influenciadores se você tem algum particular em mente. Se a sua marca está considerando o marketing de influenciadores, entre em contato com o nosso Gerente de Marketing de Influenciadores que será capaz de ajuda-lo a começar.

3. Aprimore taxas de engajamento

As contagens de seguidores não são necessariamente a estatística mais importante no mundo do marketing de influenciadores. Há muitos exemplos de campanhas para influenciadores idênticas executadas em múltiplas contas de influenciadores do Instagram onde as contas com menos de 30.000 seguidores superaram as contas com mais de 5 milhões de seguidores por um fator de quase 300%.

Observe as taxas de engajamento e o tipo de engajamento que os posts receberam. Por exemplo, uma grande proporção do público que segue modelos internacionais com milhões de seguidores simplesmente não está interessada em comprar os produtos ou serviços que promovem. Eles estão mais interessados na celebridade do que em seus endossos.

4. Inclua os micro influenciadores na sua estratégia

Micro influenciadores podem representar o ponto ideal das campanhas para influenciadores. Eles são uma ótima maneira de expandir o alcance de sua campanha através de várias contas de influenciadores sem queimar seu orçamento. Não só esta é uma forma inteligente de gerenciar riscos, mas também de seguidores de micro influenciadores muitas vezes se mostram mais engajados e mais abertos para comprar os produtos e serviços que estão sendo promovidos através do conteúdo de micro influenciadores.

5. Preço sempre importa

Os preços dos influenciadores podem variar, e muitas vezes dependem do status e do alcance do influenciador. Naturalmente, há sempre espaço para negociar o preço, mas os custos devem sempre ser vistos em termos de retorno sobre o investimento, e levando em conta os KPIs específicos que você está procurando alcançar. Os resultados alcançados pelo marketing de influenciadores podem ser de longo alcance, superando outras formas de marketing, incluindo muitos canais digitais.

Influenciadores ocupados e bem-sucedidos podem não considerar uma negociação de preço; no entanto, muitos influenciadores também trabalham com a premissa de oferecer ao seu próprio público grandes produtos e serviços. Se o influenciador se apaixonar pelo seu produto, ele pode ficar feliz em fazer um acordo mutualmente aceitável.

Independentemente do custo, o marketing de influenciadores vale a pena. No geral, é um investimento muito menor do que outras formas de marketing, com um retorno de investimento muito maior.

6. Permita que seus influenciadores usem a criatividade

Influenciadores geralmente constroem seus seguidores dedicados graças à sua personalidade, que ajudou a torna-los populares e impulsiona seu engajamento de seguidores. É importante para o sucesso de uma ou mais campanhas para influenciadores que você permita que eles exerçam controle criativo ao promover seu produto ou serviço.

O que você acha que pode funcionar potencialmente não repercutirá no seu público. Os influenciadores se envolvem continuamente com seu público para que eles entendam o que eles responderão e o que não responderão.

Marcas que são corajosas o suficiente para permitir algum aspecto de controle ou entrada na direção criativa inevitavelmente acabam com um post de sentimento muito mais organicamente autêntico e consequentemente um melhor resultado final para sua marca.

7. Posts não são infomerciais

Os consumidores não gostam de ser constantemente convencidos a comprar, por isso os posts devem oferecer um valor genuíno. Os posts do influenciador precisam manter a sua autenticidade enquanto promovem os atributos emocionais da sua marca, em vez de tentarem juntar-se a todos os benefícios surpreendentes do seu produto ou serviço. No entanto, é essencial que os influenciadores também deixem extremamente claro aos seus seguidores se a parceria foi paga, ou patrocinada, ou presenteada, para garantir que os usuários tenham uma visão transparente sobre a natureza do post. A Advertising Standards Authority (ASA) publicou diretrizes nesse sentindo em 2018.

Você quer que o seu influenciador canalize a vibe dele para a sua campanha. Afinal de contas, a sua marca precisa depender da credibilidade do influenciador para que o post reflita isso organicamente.

Quando você faz parceria com o influenciador certo e uma plataforma de mídia social simpática à personalidade da sua marca, às vezes é tudo sobre o ecossistema orgânico. Uma imagem do seu influenciador com ou usando seu produto em um ambiente natural pode ser tudo o que você precisa.

Os resultados das campanhas para influenciadores sempre aumentam quando o público chega à mensagem por si próprio.

8. Faça um calendário de publicações

Cada uma das campanhas para influenciadores se mostra muito mais eficaz quando é coordenada por meio de sua combinação de canais de mídia social e alinhada com suas outras iniciativas de marketing, sejam elas publicações recentes em blogs, eventos, comunicados à mídia de ímãs de leads.

Colocar a sua campanha de influencer marketing no centro da sua estratégia de marketing é um caminho eficaz para orientar o seu público e potenciais leads através do seu canal de vendas.

9. Revisar o conteúdo antes de publicar

É aqui que você tem que gerar um ato de equilíbrio delicado. Dar liberdade criativa ao seu influenciador enquanto ainda adere à sua personalidade de marca pode ser arriscado. Antes de puxar o gatilho e publicar os posts de seu influenciador, você precisa garantir que seu conteúdo esteja em harmonia com os objetivos de sua campanha. Dê poder criativo ao seu influenciador enquanto mantém um processo de revisão editorial que cobre todos os posts, imagens e vídeos antes da publicação.

10. Rastreamento e mediação contínua

Esta é a parte não criativa, mas digna, da ação do influenciador. Uma das maravilhas do marketing nas redes sociais é o dilúvio de dados e diagnósticos que o acompanham. Você precisa definir como é o sucesso para sua campanha de influenciadores. Infelizmente, o número de likes ou comentários que um post individual recebe não é um verdadeiro reflexo de uma campanha bem-sucedida.

Mergulhe nas profundezas do Google Analytics e analise seu tráfego de referência para ver se você percebe um pico nas redes sociais nas quais seu influenciador está postando. Você viu um aumento súbito de leads ou vendas? Seus próprios perfis sociais viram um aumento de seguidores e seus níveis de engajamento? Seus números de vendas estão subindo? Essas são todas as perguntas que você precisa estar em posição de responder.

Trabalhar com influenciadores através da rede Awin também permite uma camada adicional de visibilidade e rastreamento que pode mostrar melhor o desempenho de qualquer campanha. Usando links de rastreamento padrão para o seu programa, atribuição de vouchers ou referências de cliques, conforme acordado com o influenciador, pode lhe dar relatórios em tempo real em um nível detalhado sobre o desempenho da sua campanha. Cliques, transações e também assistências serão visíveis dentro da interface Awin, mostrando os resultados diretos do tráfego e interações com as mensagens de um influenciador, bem como quaisquer pontos de contato que o influenciador possa ter conduzido ao seu website.

Resumindo

O influencer marketing ou marketing de influenciadores provou ser extremamente bem sucedido na condução da consciência da marca. Executado de forma criativa, isto pode levar o seu público a checar as redes sociais da sua marca e visitar o seu blog. Use influenciadores estrategicamente para complementar suas iniciativas de marketing. Seguindo as dez dicas descritas acima, sua marca será capaz de cultivar um relacionamento mais profundo e orgânico com seu público-alvo, ajudando-o a elevar o alcance e a visibilidade da sua marca e forjar uma comunicação mais natural e eficaz de duas vias entre sua marca e seu público.