O que é marketing de influência e porque sua marca deve usá-lo

O que é marketing de influência?

Seu feed é repleto de posts te mostrando como se tornar mais saudável, como ganhar mais dinheiro, como ter um relacionamento melhor. Seus e-mails são de blogueiros ou donos de empresas online que você admira recomendando produtos e serviços que eles sabem que te trarão benefícios. Alguns destes posts e e-mails irão acertar em cheio e você fará uma compra. Quando isso acontecer, você terá virado parte do fenômeno do marketing de influência.

Como ideia, o marketing de influência não é um conceito novo, já que se baseia nas recomendações e na propaganda boca a boca, que já existem há muito tempo. A publicidade na TV o tem utilizado bem ao contratar celebridades para divulgar produtos. Hoje em dia, no entanto, o marketing de influência é baseado em indivíduos-chave que criam conteúdos que estimulam conversa e desejo de compra.

Esse desejo é construído sobre a percepção do público em relação ao influenciador. Um influenciador de sucesso constrói sua base de seguidores em cima de conteúdos que fornecem conhecimento e experiência dentro de seu campo escolhido. O público não só aprecia os conteúdos como também recebe algo de valor ao longo do caminho. Isso pode vir na forma de dicas, truques, novos conhecimentos ou simplesmente puro entretenimento.

O público respeita e confia no influenciador, baseado em suas experiências com eles até o momento. Se o influenciador fala constantemente sobre um livro que leu e gostou, por exemplo, o público irá ler e gostar também. Se o influenciador postar um vídeo de receita que é fácil de fazer e tem um gosto bom, outros irão testar a receita e, se der certo, irão ficar atentos para o próximo vídeo.

Quando um influenciador compartilha novos conteúdos discutindo marcas ou produtos de terceiros, o mercado já está preparado para as escolhas do influenciador e é muito mais provável que a recomendação do mesmo seja seguida. Uma pesquisa recente mostra que 70% dos compradores levam em conta as recomendações de colegas ou amigos antes da compra, demonstrando assim a capacidade desta forma de marketing.

Por que usar o marketing de influência?

“Influenciadores são pessoas. Pessoas (ou talvez personas) com uma marca e um público. O que os torna atraentes para os anunciantes é a sua capacidade de falar com um grupo muito definido de fãs. A forma como o ecossistema está amadurecendo parece muito com a internet nos primeiros dias.” – Mike Schmidt, Fundador da Dovetale

Como a citação acima aponta, influenciadores são pessoas e esse é o principal fator do marketing de influência. Os dias de comunicados de imprensa fracos, anúncios de TV que apresentam modelos que não parecem seres humanos reais e celebridades sendo pagas para divulgar um produto acabaram.

Os meios publicitários estão mudando e o marketing de influência tem crescido como resposta. Os consumidores passam mais tempo nas redes sociais e respondem melhor àqueles que veem como amigos. O marketing de influência mira nos ambientes em que o público-alvo passa o tempo e tenta abordá-los de igual para igual. Os compradores de hoje olham uns para os outros em busca de recomendações, e não diretamente para as empresas.

Confiança na sua marca

Com a internet hoje em dia sendo um mercado mais lotado do que nunca, encontrar maneiras de fazer sua própria marca se destacar é crucial para o sucesso de longo prazo. Uma exposição positiva vinda de uma voz respeitada pode ajudar a construir confiança na sua marca, o que faz os consumidores lembrarem de você por mais tempo.

De acordo com uma pesquisa da Nielsen, 92% dos consumidores confiam mais na mídia “conquistada”, no boca a boca e em recomendações de família e amigos do que em outros tipos de publicidade. Marketing de influência é uma referência na publicidade e vai muito longe na construção da confiança a longo prazo.

Seu público-alvo

Um aspecto do marketing de influência que o torna tão empolgante para as marcas é a sua capacidade de colocar os produtos bem na frente de um público-alvo caloroso. Investir em pesquisas para encontrar o influenciador ideal para recomendar sua marca resulta em exposição dos seus produtos a um público que já está aberto ao seu tipo de produto ou indústria.

Mirar não só no público certo, mas também em um público caloroso pode ter um grande efeito no seu resultado final. Tentar vender um cooler para um esquimó pode não ser a estratégia mais eficaz, mas aproximar-se de um público ávido de campistas de verão à procura de maneiras de tornar sua experiência de acampar ainda melhor poderia fazer seus lucros dobrarem. Construir um relacionamento com uma pessoa chave nessa área poderia fazer com que seu produto fosse exposto para milhares.

Melhore seu SEO

Apesar do marketing de influência ser uma forma de venda autônoma e eficaz, ele também pode ajudar seu SEO e, por sua vez, impulsionar seus rankings de pesquisa. Quanto mais influenciadores discutem seu produto, maior é o crescimento do conhecimento da sua marca. Isso afeta seu SEO positivamente de diversas formas:

• Muitos conteúdos novos sobre sua marca e seu produto, aumentando a visibilidade, o conhecimento de marca e o engajamento
• Uma chance maior de compartilhamento de posts, links e conteúdos que mencionam seu produto. Enquanto o nome da sua empresa ou produto é mencionado mais e mais em todas as redes sociais, o Google irá avaliar sua popularidade, empurrando-o para cima nos rankings, que é o objetivo final do SEO.

Taxa de crescimento acelerada

Marketing não é barato e leva tempo e esforços para planejar, monitorar, rastrear e ajustar. Conseguir consumidores é apenas a metade da batalha, já que mantê-los é igualmente importante. Marketing de influência vende duas vezes mais que a publicidade expositiva e a taxa de retenção é 37% maior, provando que o marketing de influência não só consegue novos clientes, mas também os mantém.

A taxa de crescimento do marketing de influência também está ultrapassando outras formas de marketing. Um programa de testes do Silk Almond mostrou que ele cria até 11 vezes o ROI de banners publicitários. Direcionar partes do seu orçamento de marketing para marketing de influência gera um retorno nunca antes visto.

Passando o tempo nas redes sociais

Os consumidores tem mudado. Eles estão agora mais propensos a navegar no Facebook ou no Instagram do que na seção de anúncios de algum jornal. Os métodos publicitários precisam acompanhar os tempos ou aceitar serem deixados para trás, e a popularidade e crescimento do marketing de influência mostra como isso já está acontecendo.

 Expor sua marca através das redes sociais é agora um aspecto fundamental da construção da mesma, e o marketing de influência contribui com essa exposição de forma significativa. Em 2017 foi reportado que 12,9 milhões de posts de influenciadores patrocinados pela marca foram publicados apenas no Instagram, e o número continuou a crescer. Vimos a Advertiser Standards Agency aumentar a orientação para influenciadores e marcas em torno da visibilidade de anúncios e parcerias pagas; leia mais sobre isso aqui.

Produza conteúdo

O conteúdo tem sido saudado como rei por um longo tempo online, embora agora não esteja mais disponível apenas na forma escrita. Usuários online amam conteúdo novo e leem avidamente artigos ou assistem a vídeos criados pelos seus blogueiros favoritos. Influenciadores são muito bons em produzir conteúdo e se eles focarem na sua marca, você pode usá-lo (com permissão). O conteúdo não só está sendo digerido pelo público do influenciador como também está ajudando a elevar o seu ranking e a sua popularidade.

Esse conteúdo também oferece oportunidades futuras de repostar, compartilhar e destacar, ajudando a manter seu produto ou marca vivo por muito mais tempo do que um outro tipo de publicidade. Influenciadores também frequentemente veem as marcas sob uma perspectiva diferente e fornecem conteúdos novos e interessantes.

Custo-benefício

Se o ROI é bom, o preço de uma campanha publicitária não é necessariamente o primeiro item a se considerar. Mas as boas notícias com o marketing de influência são que, não só o ROI é bom, mas é um método relativamente barato comparado com outras formas de publicidade.

Em média, para cada euro gasto com marketing de influência, a receita criada é de £6.50. Compare isso com o PPC, aonde cada £1,60 ganha £3 e, além disso, o tempo de visualização é cerca de sete vezes maior para o conteúdo produzido por influenciadores.

O custo real do marketing de influência depende muito do influenciador, já que alguns exigem pagamentos, alguns aceitam presentes em troca (veja o guia da Awin de presentes para influenciadores aqui) e outros não cobram nada. No entanto, o PPC pode chegar aos milhares por mês para as taxas de manutenção, mais o custo dos cliques.

O Resultado Líquido

Dê uma olhada em alguns estudos de caso e veja que o resultado líquido do marketing de influência tem gerado mais e mais vendas, tanto online quanto offline. Redes de afiliados como a Awin e a ShareASale tem experiência com marketing de influência e podem aconselhar os comerciantes sobre como fazer melhor uso desta técnica.

Naturalmente, existem muitos fatores que se somam às histórias de sucesso final, mas está claro que não só o marketing de influência está aqui para ficar, mas essas marcas que ainda não estão o implementando serão deixadas para trás nessa plataforma competitiva online. Para garantir que não será você, considere adicionar o marketing de influência no seu arsenal publicitário. Se você gostaria de discutir o marketing de influência em mais detalhe, por favor entre em contato com o seu gerente de conta ou com o nosso gestor de Influencer Marketing.