Depois de mais um ano de incertezas, com lockdowns extensos e a volta ao “normal”, temos o prazer de compartilhar o reconhecimento do nosso trabalho ao lado dos nossos parceiros, com oito projetos indicados.
Também é uma grande emoção receber a indicação para Melhor Rede de Afiliados, com 40% dos votos do setor.
A Awin participa dessa premiação desde a primeira edição e, no ano passado, ganhou vários prêmios. Ainda assim, continuamos valorizando muito a honra de receber indicações e vencer. Por isso, gostaríamos de destacar três maneiras pelas quais ajudamos você a ampliar os negócios:
1. Maior transparência para promover decisões mais inteligentes
Uma das muitas lições que aprendemos nos últimos 18 meses é que a transparência é essencial quando as empresas enfrentam decisões difíceis para proteger sua receita. Em 2021, nossa missão foi continuar oferecendo aos nossos parceiros, tanto anunciantes quanto afiliados, o maior volume possível de informações para ajudá-los a tomar as melhores decisões comerciais, independentemente da pandemia.
Padrão ouro da Awin
Com isso em mente, formalizamos a nossa abordagem em janeiro, com o lançamento do Awin Gold Standard. Essa iniciativa inédita reconhece os melhores programas de afiliados da categoria com base nos seguintes critérios: pagamentos mais rápidos, validações oportunas, rastreamento ideal, estruturas de comissões justas e políticas de desduplicação transparentes. Com o selo do Gold Standard na nossa plataforma, os afiliados da Awin têm visibilidade total dos melhores programas a priorizar para promoções de marketing. Os afiliados são beneficiados com uma renda confiável e com a maior agilidade nos pagamentos, e os anunciantes atraem mais afiliados para os seus programas e reforçam as parcerias existentes para ampliar a receita. Lançado inicialmente no Reino Unido com 40 anunciantes certificados, o Awin Gold Standard estará disponível em todos os mercados até o final do ano.
Relatórios do Tableau disponíveis na plataforma Awin
Com o sucesso do nosso rastreador de desempenho para COVID-19 e o claro benefício que ele trouxe aos nossos parceiros, disponibilizamos a ferramenta de geração do relatório na plataforma da Awin. O Tableau é uma ferramenta de visualização de dados líder de mercado que oferece dados e análises altamente sofisticados, e agora, nossos clientes têm acesso a tudo isso diretamente em seus painéis de relatórios. Esses relatórios podem ser configurados e ajustados de acordo com as informações desejadas. Por enquanto, a geração de relatórios com Tableau está disponível apenas nos Estados Unidos, mas será implementada em todos os mercados em breve.
Aquisição da tecnologia de atribuição multi-touch SingleView
Firmamos parceria com a SingleView em 2020, e logo percebemos o potencial das perspectivas avançadas que a ferramenta de atribuição multi-touch oferece às marcas. Além de ajudar a identificar quais parceiros e campanhas oferecem maior valor na jornada do cliente, ela leva a confiança do setor muito além do modelo de último clique, permitindo que as marcas ajustem de forma estratégica os investimentos de marketing para garantir melhorias tangíveis no ROI. As gigantes da moda PrettyLittleThing e Ted Baker já tiveram grandes aumentos na receita impulsionada por parceiros, fazendo a realocação do orçamento com base nas informações disponíveis na plataforma da SingleView. Por isso, em março, investimos na aquisição da tecnologia SingleView, com o objetivo de levar essas informações a mais parceiros, ajudando a otimizar suas atividades com afiliados.
2. Acesso aprimorado a melhores ferramentas e soluções
Nos negócios, saber o que você precisa fazer é só o primeiro passo. E se você não tiver as ferramentas ou informações para concluir as tarefas? Outra área de foco da Awin no ano passado foi aprimorar nossas soluções para poder oferecer sempre as ferramentas, os plugins e os parceiros necessários para ajudar todas as empresas, de qualquer porte, a resolver todos os problemas de marketing e alcançar seus objetivos.
Commission Manager
Depois de definir quais parceiros afiliados estão contribuindo para cada parte do seu funil de compras, pode ser necessário ajustar as recompensas de determinados tipos de editores ou parceiros. Para garantir que os anunciantes tivessem flexibilidade total para alterar as taxas de comissão de acordo com seus objetivos ou com mudanças nas circunstâncias, reformulamos a ferramenta Commission Manager em 2020. Em janeiro de 2021, todos os anunciantes foram migrados para a nova ferramenta. Com uma ampla variedade de aprimoramentos, o novo Commission Manager da Awin oferece interface simplificada, capacidade de definir taxas grupais ou criar parcerias personalizadas com taxas individuais, e uma visualização em linha do tempo, permitindo que tanto anunciantes quanto afiliados identifiquem fatores como os tipos de promoção que afetam as taxas de comissão. Com essa versão aprimorada do Commission Manager, você pode investir com confiança no seu programa de afiliados, sabendo que conta com a flexibilidade para adaptar seu orçamento e otimizá-lo para os tipos de afiliados com melhor desempenho.
Integração do Awin Access nas principais plataformas
Desde o lançamento do Awin Access, nossa solução para pequenas empresas, em 2020, e pensando sempre na facilidade, passamos os últimos 12 meses garantindo a facilidade de integração com as principais plataformas de e-commerce e publicação, incluindo Squarespace, Wix e WordPress. Uma conquista importante em 2021 foi a nossa integração com a app store do Shopify, abrindo oportunidades de marketing de afiliados com mais de um milhão de empresas para os nossos mais de 200 mil parceiros de publicação. A Awin foi a primeira solução de marketing de afiliados global a ser lançada no aplicativo, e logo garantiu uma classificação de 5 estrelas. Os usuários do Shopify ficaram impressionados com a facilidade de integração da solução em suas lojas e começaram a trabalhar com vários parceiros para ampliar o tráfego, as vendas e a receita. Os números falam por si: mais de 1.300 programas foram lançados no mundo todo até agora, com mais de 500 mil vendas convertidas e mais de €40 mi. em receita.
Simplificação do suporte com autoatendimento
É ótimo ter uma plataforma repleta de recursos sofisticados, mas de que adianta se você não sabe como usá-los? Como parte da nossa missão contínua para facilitar o marketing de afiliados e o uso da Awin, lançamos dois centros de ajuda com autoatendimento para anunciantes e afiliados. O Publisher Success Center foi lançado em outubro de 2020, seguido pelo Advertiser Success Center, em julho de 2021. Os dois utilizam inteligência artificial. Assim, você só precisa começar a digitar sua consulta para receber a recomendação de um dos nossos mais de 150 artigos sobre todos os aspectos do uso da Awin e da nossa plataforma. Assim, você não perde tempo entrando em contato com o suporte e esperando uma resposta, e ainda pode descobrir novos recursos e truques que não conhecia para aproveitar ao máximo tudo o que a Awin pode oferecer para a sua atividade com afiliados.
Além disso, em julho de 2020, lançamos o Agency Resource Center para os nossos parceiros de agências na América do Norte. Essa central especial oferece acesso exclusivo a oportunidades de afiliados, informações estratégicas e material de treinamento para as plataformas Awin e ShareASale, além de permitir que as agências parceiras da ShareASale se tornem parceiras credenciadas por meio do nosso programa de certificação de agências. Por enquanto, o Agency Resource Center está disponível apenas nos Estados Unidos, mas será lançado em outros mercados nos próximos meses para estender o nosso suporte a agências.
3. Rastreamento aprimorado para gerar mais receita
Não é nenhum mistério: quando há lacunas no rastreamento de vendas, você perde receita. Como o Google e a Apple continuam restringindo o rastreamento de terceiros, e os consumidores estão fazendo cada vez mais compras dentro de apps, é essencial que os programas de afiliados utilizem tecnologias de ponta para não perder vendas e evitar que os parceiros afiliados percam comissões.
MasterTag da Awin
Nossa solução interna para anunciantes e afiliados tem várias funções. Estamos sempre incluindo novas soluções, por isso, além de proteger o rastreamento primário, com uma funcionalidade voltada para a privacidade, e eliminar o risco de perder vendas devido às atualizações da Apple e do Google, a plataforma oferece inúmeros recursos plug-and-play fornecidos pelos nossos parceiros de tecnologia.
A MasterTag da Awin tem tudo o que os anunciantes precisam, como soluções de agrupamento local de produtos, upselling baseado em IA, reconhecimento visual, descontos personalizados, remarketing e tentativa de saída, tudo em uma plataforma fácil de acessar e cobrada de acordo com o desempenho.
Para os afiliados, a MasterTag dá acesso ao Bounceless Tracking, que remove redirecionamentos da jornada do cliente para que ele chegue mais rápido à página de compra, reduzindo o risco de perda de vendas devido ao carregamento lento das páginas. Além disso, a exclusiva ferramenta adMission, disponível na MasterTag, automatiza a divulgação de anúncios para os nossos parceiros. Mais de 500 deles já estão usando esse recurso para garantir a promoção, em conformidade com as normas locais de divulgação de anúncios.
Rastreamento de aplicativos
Acreditamos que todos se beneficiam quando as vendas e atividades dentro de aplicativos são rastreadas por padrão para os programas de afiliados. Em 2020, rastreamos seis vezes mais receitas de anunciantes para transações dentro de aplicativos do que em 2019. Por isso, em 2020, esse passou a ser um requisito essencial para todas as marcas com aplicativos transacionais.
Liderando o rastreamento de aplicativos no setor, a Awin foi a primeira rede de afiliados a entrar no Programa de Parceiros Certificados da Button, no início deste ano, além de ser a primeira parceira a adotar a tecnologia Reach, em julho do ano passado. Além disso, agora temos parceria com os três maiores MMPs (Branch, AppsFlyer e Adjust) para facilitar ainda mais as integrações de aplicativos para os anunciantes. Essa iniciativa aumentou o rastreamento de atividades, com um aumento de receita de dois dígitos para muitos anunciantes que integram o rastreamento de aplicativos. Mas não são apenas os anunciantes que se beneficiam com essa adoção. Os programas com rastreamento de aplicativos de afiliados implementado rastreiam 2,5 vezes mais comissões de afiliados do que os outros, garantindo que todos os parceiros recebam melhores recompensas por suas contribuições.
A combinação de mais transparência, ferramentas e rastreamento garante que nenhum dos nossos parceiros perca oportunidades de crescer conosco. Nos últimos 18 meses, tanto os consumidores quanto as empresas tiveram que se adaptar a grandes mudanças. Com isso, a demanda do e-commerce e do marketing de desempenho atingiu grandes picos, e nosso setor reagiu muito bem. A Awin respondeu com vários produtos, iniciativas e melhorias lançados no ano passado. Isso significa que estamos prontos para ajudar empresas do mundo todo a continuar crescendo no novo normal.
Aqui, você pode conferir a lista completa de indicados, da qual temos o prazer de fazer parte ao lado dos nossos clientes. Estamos concorrendo aos seguintes prêmios:
- Melhor Programa de Afiliados Gerenciado – EUA: Awin e Under Armour
- Melhor Campanha Paga em Redes Sociais: Awin, Etsy e TikTok
- Melhor Campanha de Varejo e E-commerce: Awin, LOOKFANTASTIC e UNiDAYS
- Melhor Campanha de Comércio em Redes Sociais: Awin, PcComponentes e ToroTocho
- Melhor Uso de Desempenho Durante a COVID-19: Awin Access
- Equipe de Marketing de Desempenho do Ano: Equipe de Agência Global da Awin
- Melhor Lançamento ou Relançamento de Programa de Afiliados: Awin e AO
Parabéns aos nossos parceiros da Commission Factory pelas indicação com seus clientes ao seguinte prêmio:
- Melhor Campanha de Marketing de Desempenho – APAC: Commission Factory e My Muscle Chef
Desejamos muita sorte a todos os indicados – será um prazer encontrar todos (pessoalmente!) em Londres no dia 18 de outubro.
