Então, como os anunciantes podem garantir que eles ofereçam o cupom certo e no momento certo para seus clientes? Confira o Dynamic.Coupons, uma solução GSG que permite aos anunciantes personalizar cupons, dependendo do carrinho de compras.
Alexander Hold, líder de projeto global Dynamic Solutions da GSG fala sobre como a ferramenta funciona, o sucesso com um varejista de moda líder na França e como os anunciantes podem começar.
Você pode falar um pouco sobre o Global Savings Group?
O Global Savings Group (GSG) é uma plataforma mundial ativa de conteúdo comercial. A GSG opera com mais de 100 portais e ferramentas digitais em 23 mercados. Oferecemos uma diversidade de produtos ao longo da jornada do cliente, desde portais de datas específicas, sites de ofertas de viagens, até cupons de desconto. Da descoberta à compra.
Nosso objetivo é conectar o comércio ao conteúdo. Trabalhamos de perto com afiliados de mídia, combinando seu alcance com nosso conteúdo comercial. Dessa forma, possibilitamos que nossos parceiros afiliados atinjam, em grande escala, consumidores com intenção de compra e afiliados para que eles possam aproveitar o valor real de seus públicos e recursos. Atualmente, geramos uma transação a cada três segundos, em todo o mundo.
O mercado de cupons de desconto é intensamente competitivo - o que o diferencia de outras plataformas de cupons?
Nossos diferenciais mais fortes são o nosso pessoal, alcance global real e nossa tecnologia própria.
Para cada um dos mais de 20 mercados em que operamos, a GSG tem uma equipe dedicada de gerentes de contas e afiliados trabalhando no local e podem adaptar estratégias globais para locais e vice-versa. Nossa rede global de hubs regionais que nos conectam com nossos parceiros locais nos diferencia da maioria de nossos concorrentes.
Nossa tecnologia expansível nos ajuda a construir um produto exclusivo para nossos parceiros e a rápida adaptação a novas demandas e tendências. Temos mais de 100 pessoas trabalhando para melhorar nossos produtos e serviços de tecnologia, um número que é raro no setor de afiliados, o que nos torna um poderoso fornecedor de soluções.
Como funciona o Dynamic.Coupons? Como isso beneficia os consumidores?
O Dynamic.Coupons permite que o anunciante personalize cupons de desconto e ofertas nas plataformas GSGs para corresponder ao carrinho de compras do cliente. Efetivamente, reconhecemos o que o cliente está comprando e, como resultado, adaptamos nossas ofertas em tempo real para mostrar os descontos mais relevantes para cada cliente. Isso otimiza a experiência do usuário, pois os clientes veem descontos mais relevantes, o que melhora as conversões e aumenta o ticket médio do produto para o anunciante.
Por que os anunciantes devem usar o Dynamic.Coupons?
Se o seu objetivo como gerente de marketing é aumentar o ticket médio ou gerar mais conversões, o Dynamic.Coupons é a ferramenta ideal para melhorar a performance. Através da pesquisa global realizada pela GSG, sabemos que em alguns mercados, até 25% dos clientes estão ativamente procurando por cupons. Nenhum gerente de marketing irá abrir mão de 25% de seus clientes, especialmente se eles puderem ser mantidos usando o Dynamic.Coupons. O Dynamic.Coupons oferece ao anunciante controle total para otimizar sua estratégia com cupons e se concentrar no que fornece a ele o melhor retorno sobre o investimento (ROI), seja sobre vendas, vendas cruzadas, aumento na taxa de conversão, etc.
Quais foram os sucessos que você teve com os anunciantes da Awin usando a ferramenta até agora?
No início do ano, integramos um dos maiores varejistas de moda da França, através da Awin, e obtivemos resultados substanciais. O objetivo da campanha era aumentar o ticket médio e gerar uma taxa de conversão mais alta, e usar o Dynamic.Coupons fez exatamente isso. O ticket médio aumentou 83% e a conversão foi 22% maior do que a de cupons regulares. No geral, vimos o aumento do valor total do pedido em 108% desde que implementamos o Dynamic.Coupons, duplicando efetivamente as receitas vindas dos cupons de desconto para o anunciante. A campanha ainda está ativa após quatro meses e estamos constantemente analisando dados de desempenho e otimizando ativamente a campanha para fornecer o melhor ROI possível.
Atualmente, estamos lançando o Dynamic.Coupons globalmente e temos visto muitos casos de sucesso semelhantes em outros mercados e categorias.
Eu sou um anunciante e quero usar o Dynamic.Coupons. Quais são os requisitos técnicos para a configuração?
Entendemos desde o início que a Dynamic.Coupons precisa ser fácil de implementar, por isso projetamos um processo simples de implementação em quatro etapas:
- Definir objetivo: para que possamos executar um processo de implementação tranquilo e executar uma campanha bem-sucedida, precisamos saber exatamente o que o anunciante deseja alcançar.
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Snippet de implementação: forneceremos um snippet personalizado, contendo apenas as tags necessárias para atingir o objetivo. O snippet deve ser implementado na página do carrinho, de modo que sabemos qual voucher devemos mostrar quando o cliente acessa uma de nossas plataformas para obter um desconto.
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Tags de configuração: o anunciante pode usar qualquer gerenciador de tags para preencher as tags do snippet. Por exemplo, o valor do carrinho pode ser igual a R$109,90. Geralmente, o gerente de marketing tem acesso direto ao gerenciador de tags, o que torna o processo ainda mais tranquilo
- Defina cenários e configure cupons: A etapa final é projetar os cenários preferidos (exibir o cupom X com um valor mínimo de R$300,00 do pedido para o cliente com menos de R$250,00 no carrinho) e configurar os cupons. Treinamos nossos gerentes de conta globalmente para que você possa aproveitar nosso conhecimento e experiência para garantir a campanha de maior sucesso.
A ferramenta está de acordo com o GDPR?
A privacidade dos dados e a confiança dos nossos anunciantes é muito importante para nós e é o centro de tudo o que fazemos. Isso também é fato para os Dynamic.Coupons, em que todos os dados são isolados e não há dados disponíveis para os anunciantes. Estamos monitorando de perto os regulamentos de privacidade de dados em todos os mercados e estamos investindo muitos recursos para manter nossos serviços e ofertas atualizados com os requisitos mais recentes. Mais de 20 dos maiores carejistas online da Europa aprovaram o Dynamic.Coupons e adotaram uma estratégia de cupom promocional.
Em quais mercados a ferramenta está presente?
Os Dynamic.Coupons são oferecidos em todo o mercado em que estamos presentes. Isso inclui a maior parte da Europa: Alemanha, França, Holanda, Reino Unido, países nórdicos, Espanha e Itália. Nós também oferecemos a Dynamic.Coupons em todo o Atlântico no Brasil, e nossos clientes do Sudeste Asiático também estão se beneficiando dessa poderosa ferramenta. Muito em breve teremos nossos primeiros anunciantes na Austrália.
Deseja saber mais sobre o Dynamic.Coupons? Entre em contato aqui.
