No dia 26/10, a rede Awin promoveu o Awin Travel Day, evento que reuniu anunciantes e afiliados de viagem e turismo para debater as melhores práticas para o setor. Na abertura, o Country Manager da Awin Brasil, Rodrigo Genoveze, comentou sobre o enorme potencial de crescimento para o mercado online de viagens.
“No Reino Unido, 76% das transações relacionadas ao setor de viagens são feitas pela internet. No mercado brasileiro, este número é de 34%. Isso mostra o enorme horizonte de possibilidades que há para este segmento. Queremos atuar cada vez mais neste nicho, ajudando o viajante a se conectar ao player através do afiliado”, disse.
Para Genoveze, o objetivo principal é de agregar valor à jornada do usuário. “Queremos incrementar ainda mais estes intermediários, aumentar a venda dos anunciantes e fazer com que os afiliados sejam cada vez mais remunerados”, comentou. Outra grande vantagem do mercado de afiliação no setor de viagens, segundo o executivo, é o fato de ele não possuir fronteiras. “Um exemplo é uma grande companhia aérea brasileira, a qual conectamos por meio da Awin com blogueiros alemães. Eles dão dicas de destinos turísticos no Brasil, aumentando a conversão de passagens da empresa”, exemplifica.
O executivo também trouxe números do setor. Entre os afiliados de viagem e turismo que a Awin trabalha hoje no Brasil, o modelo mais popular é o display, utilizado por quase metade dos afiliados (47%), seguido do cupom de desconto (19%), dos comparadores de preço (12%) e do marketing de conteúdo (9%). Um dado interessante é que a taxa de conversão entre essas empresas parceiras da Awin é de 2,6%, quase três vezes maior que o geral do e-commerce brasileiro.
A primeira palestrante da tarde, Vivian Ferreira Bittencourt, head de afiliados e parcerias do Hotel Urbano, disse que hoje o segundo maior faturamento em mídia paga da empresa vem dos seus afiliados. “Nós gostamos muito deste contato direto e diário com os publishers, é de suma importância. Para valorizar a parceria, frequentemente produzimos para nossos parceiros landing pages customizadas e cupons de desconto nominais”, comentou. Os principais formatos dentro do marketing de afiliação utilizados pelo Hotel Urbano são cashback, disparo de e-mail, retargeting e cupons de desconto.
Já Renato Xavier, analista de performance da MaxMilhas, disse que hoje a empresa vende 3% de todas as passagens compradas por meio de milhas no país e que seu objetivo é de, até o final do ano, alcançar algo entre 9% e 12%. “E isso não é algo distante, já que dobramos de tamanho a cada seis meses. Entre 2013, 2014 e 2015, havíamos intermediado a venda de 1 bilhão de milhas. Em 2017, este número (1 bilhão de milhas) foi alcançado somente no primeiro trimestre”, conta. Entre os afiliados da MaxMilhas, o tíquete médio é de R$ 700 e o Custo por Aquisição (CPA) é 3,5%. A MaxMilhas é uma plataforma inovadora que, a partir da proposta de economia colaborativa, oferece desconto em passagens aéreas que pode chegar a 80%.
Marcel Bianchi, head de parcerias da ClickBus, disse que a empresa é a única no segmento rodoviário a oferecer um programa de afiliação. “Os afiliados integram nossa estratégia de ocupar esse oceano de oportunidades do mercado online de passagens rodoviárias e de expressar quão relevante é este transporte para o turismo no Brasil. Hoje 50% das reservas de hotéis e 70% das vendas de passagens aéreas são feitas pela internet, mas no setor rodoviário, o e-commerce representa apenas 5%”, diz. Também dentro deste objetivo, a ClickBus se prepara para lançar uma gigantesca campanha de mídia, com 8 comerciais e 3 mil inserções televisivas, além de veiculações em OOH e digital. O objetivo é consolidar ainda mais a ClickBus como referência no e-commerce de passagens rodoviárias e no mercado de turismo como um todo.
O evento foi encerrado com a palestra de Marcel Bruzadin, team member do Melhores Destinos, que focou sua palestra no marketing de conteúdo, uma especialidade do portal. “Estamos há mais de 9 anos ajudando milhares de pessoas a viajarem mais, gastando menos. No entanto, além das ofertas diárias de passagens aéreas publicadas, o Melhores Destinos possui um enorme conteúdo 100% gratuito, voltado aos viajantes, como os mais de 140 guias de destinos produzidos pelo site de forma independente. Tratamos o conteúdo com muita responsabilidade. As pessoas confiam em nós para definir seus destinos de viagem e foi assim que atingimos a audiência de 3,5 milhões de usuários mensais”, concluiu.
