10 Tipps wie kleine Unternehmen mehr Umsatz während des Cyber Weekends generieren

Black Friday und Cyber Monday 2023 stehen vor der Tür. Das bedeutet: Du als Marketer oder KleinunternehmerIn bereitest Dich bereits darauf vor, die Verkäufe dieses Jahres zu den besten aller Zeiten zu machen. Wir stellen dir zehn Tipps vor, mit denen Du einen ganz speziellen Marketingplan für den Black Friday erstellen kannst, um Dein kleines Business von der Konkurrenz abzuheben und auf den Erfolgskurs zu bringen.

1. Entwickle eine spezialisierte Black Friday Marketingstrategie

Bevor Du in den Black Friday-Trubel stürtzt, ist es wichtig, einen gut durchdachten Plan zu haben. Definiere Deine Ziele, Zielgruppe und einzigartigen Verkaufsargumente. Was hebt Deine Black Friday-Angebote von der Konkurrenz ab? Das Verständnis dafür wird die Grundlage Deiner gesamten Strategie sein.

2. Stelle sicher, dass Deine Website vollständig optimiert ist

Eine schnell ladende und mobil reaktionsfähige Website ist ein Musst. Black Friday-Shopper erwarten ein nahtloses Shopping-Erlebnis. Wenn Deine Website langsam oder unresponsiv ist, riskierst Du potenzielle KundInnen zu verlieren. Teste die Performance Deiner Website auf Seiten wie PageSpeed Insights, um die Performance sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Smartphone zu optimieren.

3. Erreiche engagierte UserInnen mit E-Mail-Marketing

Die Einbeziehung engagierter UserInnen, die Du bereits in Deiner Datenbank hast, ist ein absolutes Muss im E-Mail-Marketing. Erstelle fesselnde Betreffzeilen, überzeugende Inhalte und exklusive Black Friday-Angebote, die auf sie zugeschnitten sind. Warum nicht interessante Teaser-E-Mails bereits in den Tagen vor Black Friday senden, um die Vorfreude aufzubauen?

4. Kreiere einen Buzz mit Social Media Marketing

Deine Social-Media-Plattformen sind entscheidend, wenn es darum geht, im Vorfeld des Black Friday und während des Cyber Weekends für Aufmerksamkeit zu sorgen. Nutze ansprechende Bilder, Countdowns und relevante Hashtags, um das Interesse Deines Publikums zu wecken. Führe bezahlte Werbekampagnen durch, um Deine Reichweite zu vergrößern und neue potenzielle KundInnen anzusprechen.

5. Starte ein Partnerprogramm, um mehr KundInnen zu erreichen

Um die Reichweite Deiner Black Friday-Promotions zu maximieren, solltest Du Partnerschaften in Betracht ziehen. Über diese Partnerschaften kommst Du mit BloggerInnen, InfluencerInnen, Gutscheincode- und Cashback-Websites und anderen Zielgruppen in Kontakt. Wähle für den Anfang ein Netzwerk wie Awin, das über einen riesigen Pool von über 1 Million Affiliates verfügt. Die benutzerfreundliche Plattform von Awin enthält unter anderem nützliche Features wie die Partner Discovery. Diese Funktion nutzt künstliche Intelligenz, um Dir jeden Tag neue Affiliate-Empfehlungen zu geben, die am besten zu Deiner Marke passen und Dir helfen, Deine Umsätze zu steigern. Das Gute daran ist, dass Du Deinen PartnerInnen nur dann eine Provision zahlst, wenn sie erfolgreich einen Verkauf getätigt haben - Du zahlst also nur für Ergebnisse. Noch vorteilhafter ist, dass Du selbst die volle Kontrolle über die Provisionssätze hast, so dass Du sie an Deine speziellen Bedürfnisse anpassen kannst. So kannst Du zum Beispiel die Provisionen nach Produkttyp oder nach der Art der KundInnen, die die Affiliates anwerben, festlegen - unabhängig davon, ob es sich um neue oder bestehende KundInnen handelt. Um herauszufinden, welcher der Awin Pläne am besten zu Deinem kleinen Unternehmen passt, mach einfach das Quiz.

6. Locke KundInnen mit Rabatten und Aktionen

Während des Cyber-Wochenendes ist es besonders hilfreich, erhebliche Preisnachlässe, "Buy-One-Get-One"-Angebote und Kombi-Angebote anzubieten. Kommunizieren den Wert Deiner Deals klar und deutlich, um KundInnen dazu zu bewegen, bei Dir und nicht bei der Konkurrenz zu kaufen.

7. Baue Aufregung mit Content-Marketing auf

Erstelle ansprechende Inhalte rund um Black Friday und Deine Produkte oder Dienstleistungen. Blogposts, Videos und Infografiken können Dir helfen, eine Verbindung zu Deiner Zielgruppe herzustellen und Aufregung um Deine Marke zu erzeugen. Canva ist ein besonders nützliches Tool zur einfachen Erstellung professioneller Designs.

8. Retargeting interessierter Kunden

Hole Dir verlorene Umsätze mit Retargeting-Ads zurück. Implementiere Retargeting-Ads, um potenzielle KundInnen zu erinnern, die zuvor Interesse an Deinen Produkten gezeigt, aber ihren Kauf nicht zum Abschluss gebracht haben.

9. Conversions durch Social Proof steigern

Potenzielle KundInnen vertrauen den Erfahrungen anderer. Präsentiere Kundenbewertungen, Testimonials und nutzergenerierten Inhalt, um Vertrauen in Deine Black Friday-Angebote aufzubauen.

10. Stelle sicher, dass Deine Customer-Support-Teams vorbereitet sind

Black Friday kann einen Ansturm von KundInnen mit sich bringen - und damit sind mehr Anfragen als sonst zu erwarten. Stelle sicher, dass Deine Support-Teams gut vorbereitet sind und alle Informationen haben, die sie benötigen, um Anfragen zeitnah zu beantworten. Dies ist nicht nur wichtig um Deine Black Friday-Verkäufe zu unterstützen, sondern auch für ein nahtloses Shopping-Erlebnis, das sich positiv oder negativ auf die Wiederkäufe der KundInnen auswirken kann.

Letztendlich erfordert eine erfolgreiche Black Friday- und Cyber Monday-Marketingstrategie einen besonderen Ansatz, der alle Bereiche der Customer Journey abdeckt. Durch die Ausarbeitung einer klar definierten Strategie, die Optimierung Deiner Website und den effizienten Einsatz verschiedener Marketingkanäle kannst Du Deinen Umsatz am Cyber Weekend maximieren und ein erfolgreiches Online-Shopping-Erlebnis für Dein kleines Unternehmen sicherstellen. Denn schließlich geht es nicht nur darum, Rabatte anzubieten, sondern vielmehr darum, ein optimales, ansprechendes und vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis zu bieten, das die KundInnen immer wieder zurückkommen lässt.