Cinq raisons d’adopter l’App Tracking en 2023

Implémenter le tracking d'affiliation dans votre app e-commerce peut booster vos performances de manière significative. Sans lui, les ventes affiliées réalisées au sein de l'application ne sont ni reconnues, ni récompensées, ni enregistrées. Autre aspect important à prendre en compte : l'expérience utilisateur. Offrir à ses clients une expérience d'achat homogène devrait figurer au centre des objectifs de tous les annonceurs, non seulement pour éviter de nombreuses frustrations aux clients, mais aussi pour augmenter le taux de conversion des annonceurs.

Comme les années précédentes, 2022 a été une bonne année pour l'app tracking. Si nous nous intéressons aux données disponibles, nous ne pouvons que constater qu'il est désormais grand temps d'intégrer l'app tracking à votre stratégie d'affiliation.

 Raison 1 : C'est (toujours) le bon moment

Avec la menace constante qui plane sur les technologies de tracking dues aux réglementations sur le respect de la vie privée, le paysage numérique doit affronter de plus en plus de difficultés et de réticences face aux décisions d'investissement. Nous avons clôturé 2022 avec plus de 14 000 000 (+19% annuels) ventes in-app  pour nos clients et  31 millions d'euros de commission  pour nos éditeurs  (+55 % annuels), ce qui montre bien que l'app tracking présente un intérêt indéniable pour les éditeurs comme les annonceurs. Malgré de nombreux obstacles comme la réduction des effectifs et l'omniprésence croissante du respect de la vie privée, le regain d'intérêt pour l'augmentation des indicateurs de conversion, d'un tracking fiable, d'une rémunération équitable pour les éditeurs et de données dignes de confiance a prévalu. Awin est parvenu à plus que doubler le nombre de programmes annonceurs dotés de l'app-tracking sur la plateforme, pour atteindre le chiffre de 256 programmes live.

Ce groupe d'annonceurs d'apparence modeste (lorsqu'on les compare au portfolio d'annonceurs Awin) est parvenu à générer +20%  de revenus in-app sur la plateforme comparé à 2021.

Alors que s'ouvre 2023, l'app tracking ne semble montrer aucun signe de ralentissement et ne peut plus être considéré comme une simple fonctionnalité supplémentaire, mais bien comme un pilier fondamental dans la réussite d'un programme d'affiliation.

Raison 2 : l'app tracking augmente la valeur incrémentale

Grâce à l’App Tracking, Awin a pu observer une dynamique de performance réalisée par les annonceurs brésiliens. Si l’on s’intéresse au lancement de l’App Tracking en 2021, les annonceurs brésiliens représentaient plus de 50% du total des performances réalisées. En 2022, ils faisaient partie de la meilleure région pour l'app tracking sur la plateforme mondiale Awin.

Si l’on s’intéresse au lancement de l’App Tracking en 2022, les annonceurs brésiliens représentaient plus de 30% du total des performances réalisées. L’un d’entre eux a implémenté ce tracking au premier semestre 2021 et, seulement deux mois plus tard, constatait une augmentation considérable de tous ses KPIs, dont une augmentation de plus de 70% des ventes et bénéfices  réalisés. ll est également important de souligner que leurs performances hors application n’ont absolument  pas  chuté, mais ont augmenté de la même manière que les événements liés au tracking in-app. Un autre annonceur de la plateforme a également constaté l'augmentation du nombre de ses ventes de plus de  150%  au cours du mois suivant l’implémentation de l’App Tracking, et près de 50% d’entre elles correspondaient à des achats in-app.

Il ne s'agit là que de quelques exemples illustrant combien l'app tracking a augmenté la valeur incrémentielle des programmes d'affiliation mentionnés, et pourquoi il doit être considéré comme un composant essentiel pour booster votre activité d'affiliation.

Raison 3 : les changements dans la technologie et les politiques de confidentialité font des affiliés les meilleurs alliés du tracking in-app

 Bien qu’Awin ait aussi été affecté par le dispositif d’App Tracking Transparency (ATT) mis en place par Apple, les effets constatés jusqu’à présent sur les performances globales de l'app tracking restent faibles. Bien entendu, de nombreuses variables sont à prendre en compte et certaines régions ont observé des baisses de performances plus significatives que d’autres, tout comme certains annonceurs ont été plus impactés que d’autres.  Ces observations se basent sur plusieurs facteurs : la fracture entre Android et iOS dans certaines régions du monde, la fréquence à laquelle les utilisateurs iOS mettent à jour leur système d’exploitation, le taux de consentement positif des utilisateurs ayant effectué une mise à jour vers iOS14.5+ et le fait que l’annonceur concerné cautionne totalement l’ATT.

Les faibles conséquences observées par Awin ne sont pas généralisées. Facebook, à l’inverse, propose moins de campagnes ciblées et a plus de mal à toucher de nouveaux clients. Sans surprise, Facebook attribue ce déclin à l’ATT mis en place par Apple, augmentant les difficultés à gérer le tracking et l'attribution.

Alors, comment expliquer qu’Awin parvienne à se démarquer et à poursuivre son développement alors que des plateformes d’affiliation similaires sont à la peine ? Tout simplement parce que la plateforme n’est pas uniquement focalisée sur les données et donc moins intrusive que d'autres plateformes pourraient l'être. Cette caractéristique, associée aux différentes solutions que nos fournisseurs SDK mettent en place, nous permet d'attribuer les ventes aux éditeurs même lorsque les commerçants ne possèdent pas toutes les informations nécessaires à la validation des ventes. Awin a rédigé un guide des bonnes pratiques pour la validation ATT afin d'aider nos clients à valider les transactions en restant axés sur le respect de la vie privée.

Raison 4 : l'app tracking permet de prévoir les ventes

Cela ne vous surprendra pas d’apprendre que les événements liés à l'app tracking Awin ont augmenté de manière exponentielle au mois de novembre, plus particulièrement à l’occasion du  Black Friday  et du Cyber Monday.

Comme l’illustre le graphique ci-dessus, les événements liés à l'app tracking reflètent parfaitement les tendances de performance recensées sur la plateforme dans sa globalité. Et ces tendances peuvent être observées pour tous les KPIs. Au cours de cette période d’activité intense, la plateforme Awin a observé trois sous-secteurs majeurs, à savoir la Santé et la Beauté, les Grands Magasins et les Vêtements. Même si l'ordre du classement a légèrement évolué, ces trois sous-secteurs sont restés les principaux lors des événements liés à l'app tracking pendant cette période. L'utilisation du smartphone continue d'augmenter au fil du temps, et chaque utilisateur y consacre désormais plus de quatre heures par jour en moyenne et le nombre de clics enregistrés par Awin au cours du mois de novembre vient confirmer cette tendance.

Avec tout ce que nous savons des indicateurs majeurs in-app et de l’augmentation constante de l’utilisation des smartphones, l’App Tracking va poursuivre son ascension fulgurante et continuer à jouer un rôle clé dans le succès des programmes d’affiliation. Les ventes enregistrées par l'app tracking reflètent celles de la plateforme, et il est de plus en plus facile de prévoir l'impact qu'aura l'intégration de l'app tracking, justifiant par la même occasion les évolutions technologiques nécessaires grâce à la valeur qu'il apporte.

Raison 5 : l'app tracking possède le soutien des réseaux sociaux

Vous savez probablement déjà qu' Instagram a rendu l'affiliation accessible à tous les profils  en 2021. Tous les utilisateurs pouvaient désormais partager des liens affiliés dans leurs stories. Cette fonctionnalité n’était plus uniquement réservée aux comptes vérifiés ou de plus de 10 000 abonnés.  Les créateurs de contenus, très actifs sur les réseaux sociaux, représentent le deuxième groupe le plus influent en matière d’achats in-app sur ces plateformes. On peut s'attendre à ce que l’annonce d’Instagram augmente encore davantage la part d’achats réalisés via les applications pour ce groupe d’éditeurs. En 2022,  la création de contenus a généré 30% des ventes totales in-app  dans le cadre de quatre millions de transactions. Lorsqu'on s'intéresse plus particulièrement aux ventes in-app réalisées aux États-Unis,  on remarque que près de 80%  d'entre elles proviennent de contenus crées par les éditeurs.

N’importe quel utilisateur cliquant sur un lien d’affiliation présent dans une story Instagram, surtout s'il a déjà installé l’application de l’annonceur concerné (et parfois même si ce n'est pas encore le cas !) sera très probablement redirigé vers l’appli. Le seul problème posé par ce parcours client est que, à moins que l’annonceur en question ait activé l’App Tracking dans son programme d’affiliation, les conversions qui se produisent dans l'application ne sont pas enregistrées et l’éditeur n’est pas rémunéré correctement pour les ventes générées.

Encourager les consommateurs à finaliser leur parcours client in-app est évident pour les annonceurs comme les éditeurs. Et comme les réseaux sociaux représentent une proportion considérable du temps passé par les utilisateurs sur leur smartphone, il semble logique de les pousser à utiliser une application mobile puisque le taux d'engagement, de conversion et la valeur du panier moyen y sont plus élevés que sur PC et sites mobiles.

Avec la bénédiction d'Instagram, les arguments en faveur de l'app tracking sont encore plus nombreux, prouvant une fois de plus que maintenant est le bon moment pour l'adopter.

Si vous hésitez toujours à implémenter l’App Tracking, sachez que l’utilisation des smartphones (qui représente désormais plus de 60% du total mondial par rapport à l'ordinateur (37%) et à la tablette (2%) selon statcounter) ne cesse d’augmenter. Awin s’attend à ce que le développement de l'app tracking se poursuive (voire augmente) en 2023. Un utilisateur passe en moyenne 4 heures par jour sur son smartphone et les indicateurs de conversion étant plus élevés via les applications que sur les sites optimisés pour mobiles, il est crucial de capitaliser sur cette tendance qui ne cesse de prendre de l’ampleur.

Awin a développé des partenariats solides avec les partenaires de mesures mobiles (MMPs) les plus importants du secteur tels que Branch, Adjust, Appsflyer, Kochava et Singular, ainsi que Button et apporte son aide aux annonceurs pour se familiariser avec l'app tracking, qu’il s’agisse de sélectionner le bon kit de développement logiciel (SDK) ou de définir un taux de commission sur les événements in-app des programmes de nos clients.

Si vous hésitez toujours à adopter l'app tracking ou si vous avez la moindre question, veuillez contacter un responsable Awin ou remplir ce formulaire pour que l'un de nos puisse vous répondre.

Si vous souhaitez savoir quels annonceurs Awin ont déjà implémenté l'app tracking, assurez-vous d'appliquer le tout nouveau filtre "app tracking".