Cinq raisons pour les PME de varier leurs activités en ligne
Rédigé par Natasha Griffiths le 4 minutes de lecture
Si votre PME souhaite survivre et se développer malgré le contexte économique, voici cinq raisons de diversifier vos efforts marketing en ligne.
Même si nous ne sommes pas officiellement en récession, la conjoncture économique est loin d'être favorable et pour les entreprises, quelle que soit leur taille, mener des transactions est de plus en plus difficile. En tant que petit commerce en ligne, vous êtes sans doute à la recherche de solutions pour développer votre présence sur le Web et fidéliser vos clients en cette période compliquée. Awin a rassemblé pour vous plusieurs astuces simples à mettre en place afin de vous aider à garder espoir et à développer vos opportunités marketing en ligne.
- Intéressez-vous aux plateformes que fréquentent vos clients
Se diversifier ne signifie pas uniquement multiplier le nombre de canaux marketing que vous utilisez en ligne. Cela signifie également découvrir les canaux les plus appréciés de vos clients.
Ces derniers recherchent des services et des produits à travers plusieurs biais en ligne. C'est pourquoi tester de nouvelles manières de toucher votre audience est primordial. L'étude menée par Google en 2020 sur "the messy middle" permettant de décoder la prise de décision d'achat a révélé tous les points de contact pris par les clients pour trouver, comparer et acheter des produits.
Recourir à une large palette de canaux vous aide à savoir quand et où vos clients sont les plus réceptifs, ce qui vous permettra d'établir une stratégie marketing plus pertinente à l'avenir, pour un maximum d'impact. Vous utilisez sans doute déjà Google Ads ou les e-mails marketing avec plus ou moins de succès, mais qu'en est-il d'un partenariat avec un influenceur renommé dans votre secteur pour mettre en avant vos produits et vos services auprès de leurs clients fidèles ?
- Vous récolterez des données utiles
Diversifier les plateformes que vous utilisez permet d'adapter et de tester votre façon de faire. Ce qui fonctionne sur une plateforme ne fonctionnera peut-être pas sur une autre, mais posséder la liberté de tester une méthode et d'obtenir des données concrètes sur les zones où votre budget marketing est efficace est un outil puissant pour vous développer en ligne (et augmenter votre retour sur investissement). Peut-être observez-vous de nombreux clics avec des transactions limitées sur les publicités Facebook, ou moins d'engagement sur Instagram mais un nombre d'achats intéressant. Ce genre de données vous permet de concentrer vos efforts dans les domaines où ils sont le plus efficaces sans gaspiller votre temps ou vos ressources.
- Vous vous rapprochez de votre audience
Développer votre stratégie marketing au-delà des réseaux tels que Facebook, Instagram ou Google Ads peut débloquer d'innombrables opportunités. Diversifier vos partenariats en ligne avec des blogueurs et des sites de comparaison de prix ou de codes promotionnels vous permettra d'atteindre des clients fidèles qui partagent les valeurs et la vision de votre marque. Vos produits attireront davantage les clients intéressés par les mêmes choses lorsqu'ils chercheront à effectuer un achat pour se faire plaisir et se remonter le moral ou pour dénicher un cadeau d'anniversaire pour un proche.
Contrôler le choix de vos partenaires et la manière dont leur marque stimule et reflète la vôtre est important pour que vous puissiez vous démarquer.
- Vous serez mieux préparé pour l'avenir
La crise du coût de la vie et le changement du comportement des consommateurs en ligne ont eu des répercussions sur la manière dont les petites entreprises en ligne doivent interagir avec leurs clients. Diversifier et tester plusieurs plateformes le plus tôt possible va protéger vos investissements marketing, préparer les saisons commerciales intenses et vous permettre d'anticiper les transformations du marché. Soyez proactif et anticipez en testant diverses plateformes en ligne pour prendre les bonnes décisions et dépenser correctement votre temps et votre argent.
- Vous obtiendrez des résultats
S'éloigner de la norme est risqué pour les petites entreprises en ligne, en particulier lorsqu'elles ne possèdent pas un gros budget et peu de temps à investir dans la configuration de nouvelles plateformes et qu'un investissement personnel considérable est en jeu. Mais faire preuve de courage en ligne peut entraîner des résultats incroyables. Les plateformes d'affiliation sont un excellent moyen de sortir de votre zone de confort sans prendre trop de risques ou vous engager outre-mesure, tout en bénéficiant d'un environnement favorable. Et parce qu'elles peuvent être entièrement suivies, analysées et que vous ne payez que pour les ventes réellement conclues, les solutions d'affiliation conçues pour les débutants ou les petites entreprises peuvent être un très bon outil pour se lancer.
