GLOSSYBOX ist eine beliebte Beauty-Abo-Box, die jeden Monat fünf Beauty-Produkte direkt zu den AbonnentInnen nach Hause liefert. Ein Team von mehr als 300 Beauty-Spezialisten arbeitet daran, das monatliche Produktangebot mithilfe von guten Beziehungen zu mehr als 100 Marken - von Premium- bis hin zu Nischen- und Boutique-Marken - zusammenzustellen. Jede Box hat einen Wert von mindestens 50 Euro, sodass die Abonnenten und Abonnentinnen neue Lieblingsprodukte kennenlernen können, ohne dabei ihr Budget zu sprengen.
Pooch & Mutt wurde 2007 gegründet, als Guy Blaskey ein natürliches Nahrungsergänzungsmittel für die Gelenke - ursprünglich für Pferde - zur Behandlung der Hüftdysplasie seines Familienhundes verwendete. Das Produkt funktionierte so gut, dass Guy beschloss, es speziell für Hunde neu zu formulieren und auf den Markt zu bringen. In Zusammenarbeit mit führenden Ernährungswissenschaftlern enthält das Pooch & Mutt-Sortiment Nahrungsergänzungsmittel und Nutrazeutika und verzichtet auf sämtliche Zusatzstoffe, die in herkömmlichen massenproduziertem Tierfutter enthalten sind.
Die Lebenshaltungskostenkrise wirkt sich auch auf die Brand Loyality (Markentreue) aus: Jede/r fünfte KundIn entscheidet sich für günstigere Marken und somit Alternativen anstatt für seine Favoriten. Trotz des großen und engagierten Kundenstamms bekam auch GLOSSYBOX die Auswirkungen dieser Veränderung der Einkaufsgewohnheiten zu spüren.
GLOSSYBOX suchte nach Möglichkeiten, den Wert, den sie ihren KundInnen bietet, zu erhöhen, indem sie ihre aktiven AbonnentInnen zusammen mit den Daten und Marketingressourcen von ErstkundInnen nutzten, um neue Einnahmequellen zu schaffen.
Das Unternehmen beschloss, eine Partnerschaft mit einer anderen Marke einzugehen, deren Kundendemografie mit der eigenen übereinstimmte und dabei eine Retail-Media-Strategy für den Einzelhandel anzuwenden, die den Mehrwert, den GLOSSYBOX seinen AbonnentInnen bietet, erhöhen und dem Partner ein neues Publikum von engagierten KäuferInnen verschaffen würde.
Die Lösung
Durch die Analyse der AbonnentInnen-Daten, unterstützt durch die digitale Intelligenz von SimilarWeb, wurde Pooch & Mutt als potentieller Partner identifiziert. Beide Kundengruppen teilten ähnliche Werte und Interessen, was eine starke Übereinstimmung mit der Marke sicherstellte. Das Engagement für Nachhaltigkeit und die Liebe zu Haustieren standen besonders hoch im Kurs - die Quote der Haustierbesitzer unter den GLOSSYBOX-AbonnentInnen war doppelt so hoch wie der nationale Durchschnitt von 34 %.
Die erste Zusammenarbeit fand in Q4 2023 statt, zeitgleich mit der Einführung des Weihnachtssortiments von Pooch & Mutt. Durch die Ansprache gleichgesinnter KundInnen und die bereits große Reichweite des GLOSSYBOX-Netzwerkes für den Einzelhandel gelang es Pooch & Mutt, ihr neu eingeführtes Produktsortiment einem breiteren Publikum bekannt zu machen. Diese Kampagne wurde auch strategisch mit den eigenen Marketingaktivitäten von Pooch & Mutt abgestimmt, einschließlich Influencer Pushes und Paid Social Advertising, was zu einer echten Multi-Channel Markteinführung führte.
Die GLOSSYBOX-AbonnentInnen erhielten in der "GLOSSY Reward Lounge", einem ausschließlich für Mitglieder eingerichteten Portal mit exklusiven Angeboten, immer einen 40%igen Rabatt auf Pooch & Mutt. Ergänzt wurde dies durch eine begleitende E-Mail-Kampagne, die eine spezielle E-Mail an die 430.000 AbonnentInnen der GLOSSYBOX sowie eine regelmäßige Aufnahme in den beliebten wöchentlichen Newsletter der Marke GLOSSYBOX beinhaltete.
Die Ergebnisse
Die gemeinsame Brand Partnerships Kampagne zwischen GLOSSYBOX und Pooch & Mutt war ein großer Erfolg und hat den GLOSSYBOX AbonnentInnen einen erheblichen Mehrwert geboten. Die Highlights sind:
- Über 15.000 Euro Einnahmen durch Medien- und Provisionszahlungen für GLOSSYBOX.
- 608 GLOSSYBOX-AbonnentInnen haben bei Pooch & Mutt eingekauft, davon waren 57% neu gewonnene KundInnen. 16% dieser neuen KundInnen kauften weiterhin aktiv bei Pooch & Mutt ein.
- Pooch & Mutt konnte sich mit einem Marktanteil von durchschnittlich 37% im Haustierbereich von Awin deutlich von der Konkurrenz absetzen.
- Der Newsletter von GLOSSYBOX erreichte eine Öffnungsrate von 31% und eine Klickrate von 1,2%. Darüber hinaus hatte die Kampagne eine Abmelderate von nur 0,05%.
