MoneySuperMarket, un site britannique de comparaison de prix, est spécialisé dans l'aide aux consommateurs pour économiser de l'argent sur une gamme de services financiers, y compris l'énergie, l'assurance auto, habitation et voyage, les hypothèques, les prêts et les cartes de crédit.
MoneySuperMarket a fait appel à Awin pour maximiser les chances d'attirer de nouveaux clients et de proposer des produits et services supplémentaires de MoneySuperMarket grâce au MoneySuperMarket Credit Monitor ; un service de vérification de crédit gratuit qui sert d'outil pour acquérir et fidéliser des clients.
Les objectifs
MoneySuperMarket a défini trois indicateurs clés de performance pour structurer la campagne de partenariats de marque :
- Diversification du portefeuille de partenaires existants
- Acquisition de nouveaux clients et maintenir la fidélité des utilisateurs actuels
- Développement de la reconnaissance de la marque à travers l'outil Credit Monitor
L'approche
L'équipe Partenariats de Marque d'Awin a repéré des partenaires de vente au détail en affinité, tels que Mobiles.co.uk et Buymobiles, pour mettre en place le ciblage des clients de MoneySuperMarket. Ces deux fournisseurs de téléphonie mobile ont déjà commencé à évaluer leurs clients pour les contrats de téléphonie en effectuant une vérification de crédit.
Après avoir effectué un achat ou en cas d'échec à une vérification de crédit, les clients ont été recontactés. En fonction du résultat, une invitation leur a été envoyée par courrier électronique pour "Vérifier Mon Score" avec MoneySuperMarket.
Les deux marques ont ajouté des informations sur leurs partenaires faisant la promotion du produit Credit Monitor sur leurs pages de compte client et comme prochaine étape recommandée lors de leurs achats. Pour une synergie, MoneySuperMarket a créé des pages de destination sur mesure avec les logos de Mobiles.co.uk et Buymobiles pour garantir un parcours client cohérent.
Les résultats
La confiance que tous les partenaires participants avaient dans la campagne signifiait que le Credit Monitor était promu via des canaux de marketing supplémentaires, y compris sur site et via des emails clients. Cette collaboration a été appréciée comme une nouvelle source de revenus pour Mobiles.co.uk et Buymobiles, et les deux partenaires de marque ont maintenu la campagne en direct et ont continué à proposer le produit comme une vente incitative ajoutée.
- Augmentation de 31 % des demandes de vérification de solvabilité au moment du lancement
- +35% des applications totales ont été référées par des marques partenaires
- +76 % des transactions ont été effectuées par des marques partenaires pendant la période de pointe
Omer Mustafa, Responsable Commercial & Partenaire, A1 Comms:
Notre partenariat avec MoneySuperMarket nous a permis de fournir à nos clients un service à valeur ajoutée au-delà de l'achat de leur contrat de téléphone mobile. En offrant une vérification de crédit gratuite, nous avons pu offrir aux clients une meilleure expérience utilisateur, tout en améliorant notre taux de conversion sur les commandes qui auraient pu être autrement refusées par le réseau.
Hannah Palmer, Responsable des comptes partenariats, MoneySuperMarket :
Les partenariats de marque via Awin nous ont vraiment aidés à développer notre produit Credit Monitor. Grâce à notre partenariat avec Buymobiles et Mobiles.co.uk, nous avons pu cibler un groupe de clients engagés pour leur fournir une offre opportune qui améliore leur achat de téléphone mobile. En plus de fournir de la valeur au client final, nous avons pu améliorer notre propre taux de conversion pour les vérifications de crédit des clients. Nous sommes enthousiasmés par l'avenir de nos partenariats et avons hâte de travailler plus étroitement avec nos partenaires.
Lancez votre propre partenariat de marque avec Awin
Commencez votre aventure de partenariat de marque avec Awin en vous inscrivant aujourd'hui. Le processus d'inscription, qui ne prend pas plus de 10 minutes, permet à Awin de recueillir des informations sur votre marque, vos objectifs et votre inventaire promotionnel pour trouver les marques les plus pertinentes. Après validation par notre équipe de partenariats, votre marque est intégrée à notre matrice de découverte de partenariats de marque, mettant en avant votre marque et toutes ses opportunités attrayantes pour les partenaires potentiels.
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