Da quando ha cominciato a collaborare con Awin nel gennaio 2019, Admiral ha significativamente sviluppato la sua strategia. All'inizio l'obiettivo principale era lanciare un programma di affiliazione di successo stabilendo chi aveva le prestazioni migliori e centrando gli obiettivi di vendita mensili man mano che il programma cresceva. Alla fine del 2019, Admiral si è trovata nella posizione ideale per diversificare il suo insieme di publisher lavorando con nuovi tipi di affiliati al di fuori delle partnership originali. In quel momento Admiral e Awin hanno iniziato a pensare più strategicamente al modo migliore di collaborare con una gamma più diversificata di affiliati, riducendo la dipendenza dagli affiliati cashback e promuovendo al tempo stesso la crescita e l'innovazione all'interno del programma nella sua interezza.
Nel corso del 2020, la nuova strategia di Admiral ha visto enormi successi nel canale, mettendoli in prima linea nel loro vertical all'interno del settore finanziario.
Gli obiettivi
- Diversificare la base di publisher del programma e ridurre la dipendenza dal cashback del 10% nel 2020
- Integrare un Partner Tecnologico Awin per aumentare la crescita del canale del 15% riducendo l'abbandono del carrello nel 2020
- Ottimizzare l'attività dei publisher esistenti per aumentare le prestazioni di vendita su base annua del 10% nel 2020
L'approccio
- Admiral e Awin hanno lavorato strategicamente per trainare l'innovazione nel settore degli affiliati. Insieme, hanno condotto ricerche sulle prestazioni dei publisher all'interno del loro vertical, e oltre i confini del settore, per identificare nuovi publisher che offrissero un'opportunità di ulteriore crescita e diversificazione.
- Avendo a disposizione una serie di Partner Tecnologici affermati e specializzati nel retargeting, Admiral e Awin hanno organizzato un'esclusiva giornata in stile "Dragons' Den", popolare programma televisivo per imprenditori, al fine di decidere quale partner si adattasse meglio alle loro esigenze. Il briefing per ciascun partner tecnologico li ha incoraggiati a riflettere con attenzione e spiegare nel dettaglio il motivo per cui avrebbero dovuto essere il partner scelto da Admiral, e a mettere in luce come avrebbero potuto garantire una partnership di successo
- Admiral e Awin hanno adottato un approccio tattico nei confronti dell'attività di cashback sperimentando un modello di revenue-share sia con Topcashback che con Quidco, consentendo una maggiore esposizione a costi efficienti, in particolare per i prodotti Admiral's Motor. In questo modo, è aumentata con successo la presenza del brand Admiral sui siti dei due publisher con le migliori prestazioni sul programma
- Admiral ha anche eseguito robuste campagne di voucher nel 2019, e costruire su queste basi è stata un'altra parte importante della sua strategia. Il brand si è concentrato sull'aumento dell'offerta di voucher tra tutti i partner interessati allo scopo di favorire l'ottimizzazione e la crescita. Un esempio è stata la promozione tattica delle carte regalo Sainsbury's con la Blue Light Card al culmine della pandemia, per fare leva sulla necessità dei clienti di acquistare generi alimentari essenziali durante un lockdown nazionale
I risultati
- La diversificazione dei programmi è cresciuta del 100%. La prestazione del cashback è cresciuta su base annua, ma la dipendenza di Admiral si è ridotta dall'86% al 72%. Le vendite totali di codici sconto sono cresciute di oltre l'80% su base annua, le vendite fedeltà di oltre il 52% su base annua e i contenuti editoriali di oltre il 262% su base annua
- I tre partner tecnologici integrati da Admiral hanno aumentato il volume delle vendite del 47% su base trimestrale e hanno rappresentato il 15% del programma durante il Q3 del 2020
- Le vendite totali sono aumentate di più del 56% su base annua nel 2020 con ottimizzazioni sui partner di carte regalo come Blue Light Card e MSE, che hanno trainato le vendite aumentandole rispettivamente del 593% e del 323% su base annua.
"Abbiamo visto un enorme successo con la strategia di diversificazione degli affiliati per tutto il 2020. Non solo avere un'ampia varietà di partner ha fatto sì che il canale resistesse meglio alla tempesta COVID, ma gli impatti a lungo termine hanno dimostrato all'azienda il valore e l'importanza di avere un gruppo ampio e variato di affiliati che si impegnano per il successo. Siamo entusiasti di assistere all'evoluzione di alcune di queste partnership in futuro". Lois Evans, Manager Acquisizione Partnership, Admiral
