Saldi Estivi 2023: Come preparare il tuo ecommerce store
Scritto da Natasha Griffiths In data 9 tempo di lettura
L'estate si sta avvicinando e con essa anche uno degli eventi più attesi dagli appassionati di shopping: i saldi estivi.
Se sei un proprietario di un ecommerce store, si tratta di un'opportunità molto importante per aumentare le tue vendite e acquisire nuovi clienti.
Tuttavia, al fine di sfruttare al massimo questo periodo, è necessario prepararsi in modo adeguato e con largo anticipo.
Per aiutarti in questo processo, abbiamo raccolto i passaggi fondamentali da seguire per preparare il tuo ecommerce store ai saldi estivi del 2023: dalle analisi di mercato alle strategie di marketing, passando per l'ottimizzazione del sito web e la creazione di offerte allettanti. In questo modo scoprirai come massimizzare le tue vendite e fidelizzare i tuoi clienti.
Quando iniziano i saldi estivi 2023 in Italia?
Solitamente l'inizio saldi estivi in Italia avviene il primo sabato di luglio, quindi quest'anno la data di inizio dovrebbe essere il 1 luglio 2023.
Tuttavia, al momento, non sono ancora stati pubblicati i calendari ufficiali Regione per Regione.
Come preparare il tuo ecommerce store per i saldi estivi del 2023?
I saldi estivi, così come quelli invernali, rappresentano i momenti più importanti dell'anno per gli ecommerce, offrendo un'ottima opportunità per aumentare le vendite e per acquisire nuovi clienti.
Tuttavia, al fine di trarre il massimo vantaggio da queste occasioni, è necessario prepararsi con attenzione e in anticipo. Vediamo, quindi, alcune strategie e tattiche fondamentali per predisporre in modo ottimale il tuo shop online per far fronte al periodo dei saldi estivi del 2023.
1. Effettua un'analisi di mercato
La prima azione da intraprendere per preparare al meglio il portale di shopping online della tua piccola impresa è analizzare il mercato e le tendenze di acquisto estive della tua clientela abituale.
Ci sono, infatti, alcune tendenze comuni tra i consumatori durante il periodo più caldo dell'anno, come l'acquisto di abbigliamento leggero e di accessori per il mare, ma è importante capire quali prodotti specifici saranno più richiesti dai tuoi clienti.
Puoi condurre una ricerca di mercato sui dati delle vendite avvenute negli anni precedenti con lo scopo di identificare i prodotti più venduti durante il medesimo periodo promozionale.
In alternativa, puoi utilizzare i social media o i sondaggi online per chiedere direttamente al tuo pubblico di riferimento le loro esigenze e preferenze a riguardo dei prossimi saldi estivi.
Inoltre, analizzare le attività della concorrenza ti aiuterà a valutare le loro strategie e offerte in modo da capire cosa funziona meglio per il tuo specifico settore di business. Dai un'occhiata ai loro siti web, alle loro campagne di marketing e alle loro offerte per comprendere come puoi differenziarti e migliorare le tue promozioni.
2. Prepara il tuo sito web
Una volta completata l'analisi di mercato, è il momento di concentrarsi sulla preparazione del sito web del tuo shop online in modo da garantire che sia ottimizzato e pronto a gestire l'aumento del traffico che sicuramente avverrà durante il periodo dei saldi estivi.
In primo luogo, assicurati di utilizzare una piattaforma di hosting affidabile in grado di gestire un volume di traffico elevato senza interruzioni o rallentamenti. Inoltre, valuta e correggi eventuali errori tecnici o di navigazione che potrebbero influire negativamente sull'esperienza dell'utente.
Implementa strumenti di monitoraggio e di analisi, come Google Analytics, al fine di monitorare il traffico del sito web e le campagne di marketing in corso. In questo modo, sarai in grado di valutare l'efficacia delle tue strategie e di apportare eventuali modifiche e miglioramenti in tempo reale.
Inoltre, assicurati che il tuo sito web sia mobile-friendly e che funzioni correttamente su tutti i dispositivi, compresi smartphone e tablet. La maggior parte dei consumatori oggi usa il proprio smartphone per fare acquisti online, quindi è fondamentale garantire che il tuo sito web sia facile da navigare e da utilizzare su tutti i dispositivi.
A tale scopo, riportiamo un'interessante statistica: nel 2023, si stima che l'8% di tutte le transazioni di acquisto online avverrà attraverso un dispositivo mobile. Si prevede, in aggiunta, che tale percentuale supererà il 10% entro il 2025.
Infine, fai attenzione all'organizzazione del sito web: abbia cura di offrire una navigazione semplice e intuitiva. Ciò garantirà che i tuoi clienti saranno in grado di trovare facilmente i prodotti di loro interesse e che l'esperienza di acquisto sarà facile e piacevole.
3. Crea offerte e sconti
Una delle chiavi per il successo di un ecommerce store di una PMI durante i saldi estivi è l'offerta di sconti e promozioni allettanti che siano in grado di attivare i clienti. Ma come scegliere la tipologia di riduzioni più efficace?
Innanzitutto, valuta il tuo budget e decidi quale percentuale di sconto o quale tipo di offerta è sostenibile per la tua attività senza causare delle perdite.
Successivamente, prendi in considerazione le esigenze dei tuoi clienti e cerca di capire quali sono i prodotti più richiesti durante il periodo dei saldi estivi. Ad esempio, potresti offrire sconti sui prodotti più venduti o creare pacchetti di prodotti complementari a prezzi scontati.
Inoltre, crea promozioni efficaci in grado di attivare attirano l'attenzione dei tuoi clienti e che li inducono ad effettuare l'acquisto. Ad esempio, puoi creare offerte limitate nel tempo o offrire sconti esclusivi per i clienti più fedeli.
Considera, infine, la possibilità di offrire spedizioni gratuite o un'ulteriore percentuale di sconto a fronte di acquisti superiori o pari ad un determinato importo.
4. Pianifica la strategia di marketing
Un altro passo fondamentale per preparare al meglio il tuo ecommerce store per i saldi estivi 2023, è la definizione della strategia di comunicazione che adotterai per promuovere i tuoi sconti e offerte.
In primo luogo, è bene identificare gli strumenti di marketing più efficaci per il tuo business e utilizzare tecniche di personalizzazione e marketing automation con lo scopo di massimizzare l'efficacia delle tue campagne.
L'email marketing rappresenta uno strumento molto efficace per promuovere i saldi estivi del tuo ecommerce store e aumentare le vendite. Secondo un'analisi condotta da Antevenio, l'utilizzo di email personalizzate con sconti e offerte specifiche è in grado di aumentare fino al 30% il tasso di conversione.
Al fine di massimizzare l'efficacia delle tue campagne di email marketing durante i saldi estivi, è importante seguire alcune best practice. In primo luogo, è necessario segmentare il database dei tuoi clienti in base ai loro interessi e ai loro comportamenti di acquisto, in modo da inviare loro messaggi pertinenti e personalizzati. Inoltre, è fondamentale utilizzare una call-to-action chiara e persuasiva e creare una landing page dedicata per ogni specifica offerta.
Infine, è importante monitorare i risultati delle tue campagne di email marketing attraverso strumenti di analisi, in modo da identificare i miglioramenti possibili e apportare le correzioni necessarie.
Un'altra strategia di marketing ottimale per aumentare le vendite del tuo ecommerce durante i saldi estivi è rappresentata dall'affiliate marketing. Questa forma di digital marketing ti consente di promuovere i tuoi prodotti attraverso una rete di publishers, ovvero altri siti web e influencer che promuovono i tuoi prodotti in cambio di una commissione sulle vendite da loro generate.
In questo contesto, Awin è una delle piattaforme di affiliate marketing più complete ed efficaci del settore. Il portale ti consente di raggiungere una vasta rete di affiliati in tutto il Mondo, garantendoti una maggiore visibilità e un'ampia copertura del mercato. Inoltre, ti offre una serie di strumenti avanzati per gestire le tue campagne e ottenere il massimo ROI.
5. Pubblicizza i tuoi sconti e offerte
Una volta che hai pianificato le tue offerte e i tuoi sconti per i saldi estivi del 2023, è fondamentale pubblicizzarli in modo efficace per attirare l'attenzione dei potenziali clienti. Una delle strategie più efficaci per promuovere le tue offerte è l'utilizzo degli influencer tramite le piattaforme social.
Gli influencer sono persone con un alto numero di follower sui social media, che possono aiutare a promuovere i tuoi prodotti e le tue offerte a un pubblico vasto e altamente mirato. Utilizzando la piattaforma di affiliate marketing di Awin Access, puoi identificare gli influencer più adatti al tuo business e offrire una commissione sulle vendite generate tramite le loro promozioni.
In questo modo, gli influencer saranno motivati a promuovere i tuoi prodotti e le tue offerte ai loro follower, aumentando la visibilità del tuo brand e attirando un maggior numero di potenziali clienti.
6. Non sottovalutare l'importanza dell'assistenza clienti
Durante i saldi estivi del 2023, l'assistenza clienti diventa ancora più importante. Con un maggiore traffico sul sito e un numero maggiore di ordini, è probabile che ci siano anche un numero di domande più elevato, oltre che problemi e reclami da parte di chi ha effettuato un acquisto.
È bene prepararsi adeguatamente all'aumento del volume delle richieste di assistenza. . Prima dell'inizio del periodo dei saldi estivi, è opportuno valutare la disponibilità e le competenze del proprio team di assistenza clienti e, se necessario, assumere ulteriori risorse per far fronte all'aumento delle richieste.
Inoltre, è importante rendere facile per i consumatori contattare l'assistenza clienti, attraverso diversi canali come chat in tempo reale, email e telefono. È consigliabile anche preparare una sezione dedicata alle FAQ, in modo da fornire risposte immediate alle domande più comuni, come ad esempio a riguardo ai tempi di spedizione o dei resi.
Un servizio efficiente e cordiale può avere un grande impatto sulla soddisfazione del cliente e sulla reputazione del tuo brand. Ricorda che un cliente soddisfatto può diventare un consumatore abituale e può anche consigliare il tuo sito ad altri potenziali clienti.
In conclusione, i saldi estivi del 2023 rappresentano un'opportunità importante per gli ecommerce di aumentare le vendite e acquisire nuovi clienti. Tuttavia, per poter sfruttare al meglio questa opportunità, è necessario prepararsi in modo adeguato e con un certo anticipo.
In questo articolo abbiamo visto alcuni passaggi fondamentali per preparare il tuo ecommerce store ai saldi estivi del 2023, come l'analisi del mercato, l'ottimizzazione del sito web, la definizione delle offerte e degli sconti, le strategie di marketing e l'importanza dell'assistenza clienti.
Lavorando con attenzione su questi aspetti, sarai in grado di massimizzare i risultati delle tue campagne promozionali e di offrire un'esperienza di acquisto di alta qualità ai tuoi clienti sia abituali che di nuova acquisizione.