5 motivi per implementare il tracciamento in app nel 2023

Introdurre il tracciamento delle vendite effettuate in app nel tuo e-commerce può migliorare notevolmente le performance dei publisher. Senza questo strumento, le vendite generate dagli editori e completate nella tua app non possono essere riconosciute, remunerate e registrate. Un altro aspetto importante è la user experience. Dovrebbe infatti essere nell'interesse di ogni advertiser offrire un customer journey uniforme, che non si limiti a ridurre gli ostacoli durante il processo di acquisto, ma aumenti anche i tassi di conversione.

Come gli anni precedenti, il 2022 è stato un anno importante per l'app tracking. Se guardiamo ai dati disponibili, è ormai innegabile che sia giunto il momento di implementare il tracciamento in app nel canale di affiliazione.

 Motivo n° 1: è (ancora) il momento giusto

Considerata la minaccia costante delle norme sulla privacy per il tracciamento, il mondo digital deve affrontare difficoltà crescenti e mostrare maggiore cautela riguardo alle scelte di investimento. Dopo aver chiuso il 2022 con oltre 14.000.000 di vendite tramite app (+19% su base annua) per i nostri clienti e 31 milioni di euro di commissioni per i nostri publisher (+55% su base annua), è ormai chiaro che l'app tracking è uno strumento prezioso sia per gli editori sia per gli advertiser. Nonostante gli ostacoli posti dalla riduzione della forza lavoro, dalla diminuzione dei budget e dall'esigenza sempre più pressante di garantire la privacy dei consumatori, ha comunque prevalso l'entusiasmo per il rafforzamento delle metriche di conversione, il tracciamento sicuro, la corretta remunerazione dei publisher e la sicurezza dei dati. Awin ha visto così più che raddoppiare il numero di programmi degli advertiser che hanno deciso di effettuare il tracciamento in app, arrivando a 256 programmi attivi all'interno del network.

Questo gruppo di advertiser, apparentemente esiguo se confrontato con l'intero network di inserzionisti di Awin), nel 2022 ha ottenuto complessivamente il +20% di revenue via app sulla piattaforma rispetto al 2021.

Giunti al 2023, l'app tracking non mostra segni di rallentamento e non può più essere considerato solo uno strumento aggiuntivo. Al contrario, è un elemento fondamentale per ogni programma di affiliazione vincente.

Motivo n° 2: il tracciamento in app apporterà ulteriore valore

trend entusiasmante che Awin ha riscontrato nel contesto dell'app tracking è stato il miglioramento delle performance per gli advertiser brasiliani. Prendendo in considerazione i programmi in cui è stato integrato il tracciamento in app nel 2021, agli inserzionisti brasiliani è stato attribuito il 50% di tutte le performance. Nel 2022, poi, il Brasile si è affermato come il Paese principale per l'app tracking sulla piattaforma Awin.

Se si considerano gli advertiser che hanno adottato l'app tracking nel 2022, gli inserzionisti brasiliani sono responsabili di oltre il 30% delle performance globali. Ad esempio, un advertiser ha introdotto il tracciamento in app nel primo semestre del 2021 e a soli due mesi dal lancio ha ottenuto grandi miglioramenti di tutti i KPI, con vendite e revenue che hanno registrato un aumento superiore al 70%. Vale la pena sottolineare che le performance di questi inserzionisti su altri dispositivi non hanno subito un calo, ma sono cresciute insieme a quelle tracciate in app. Un altro advertiser della piattaforma Awin ha visto aumentare le vendite di oltre il 150% un mese dopo aver applicato l'app tracking, registrando quasi il 50% di vendite tramite app.

Sono solo due esempi di come il tracciamento in app abbia costituito un valore aggiunto per i programmi di affiliazione, diventando così una componente essenziale per far crescere la propria strategia di digital marketing.

Motivo n° 3: Considerate le novità in termini di privacy e tecnologie, l'affiliazione è la scelta migliore per l'app tracking

L'attività di Awin non ha superato indenne l'App Tracking Transparency (ATT) di Apple. Tuttavia, se si osservano le performance complessive del tracciamento in app del network, sta andando meglio del previsto. Naturalmente in questo scenario entrano in gioco più variabili: alcuni Paesi hanno registrato cali di rendimento maggiori rispetto ad altri, così come alcuni advertiser hanno subito un impatto più pesante di altri. Ciò dipende da diversi fattori: il rapporto tra dispositivi Android e iOS in un determinato Paese, la frequenza con cui gli utenti iOS aggiornano il proprio sistema operativo, la percentuale di utenti passati a iOS 14.5 o versioni successive e il fatto che un inserzionista sia completamente conforme o meno al framework ATT.

Se per il network Awin le conseguenze del framework ATT sono risultate minime, non si può dire lo stesso per altre piattaforme. Facebook, ad esempio, sta offrendo ai suoi clienti meno campagne di targeting e una minore reach. Non sorprende che Facebook attribuisca questi cali al framework ATT di Apple e alla conseguente difficoltà nel tracciamento e all'attribuzione.

E allora come fa Awin a distinguersi e a crescere, mentre gli altri network pubblicitari stanno accusando il colpo? Semplice: il canale dell'affiliazione è “data-light”, ovvero risulta meno invasivo in fatto di profilazione rispetto ad altri canali. Questo, insieme alle diverse soluzioni che i nostri provider di pacchetti SDK (Software Development Kit) stanno mettendo in atto, ci consente di attribuire correttamente le vendite ai publisher anche quando i merchant non dispongono di tutte le informazioni necessarie per convalidare le vendite. Awin ha realizzato un approfondimento sulle best practice per l'ATT per aiutare i clienti a eseguire la procedura di convalida nel pieno rispetto della privacy.

Motivo n° 4: il tracciamento in app permette di prevedere le vendite

Non sorprende che le vendite tracciate in app da Awin abbiano registrato un'enorme impennata nel mese di novembre, in particolare durante il Black Friday e il Cyber Monday.

Come mostra il grafico qui sopra, i tracciamenti degli acquisti in app rispecchiano l'andamento delle performance monitorate in tutto il network. Questi modelli possono essere riscontrati in tutti i KPI. Nel periodo commerciale più importante dell'anno Awin ha osservato la predominanza di tre sottocategorie: salute e beauty, grande distribuzione e abbigliamento. Anche se gli ordini sono leggermente cambiati, sono stati i primi tre sottosettori per gli acquisti in-app dello stesso periodo. Con il passare del tempo l'uso dei dispositivi mobile ha continuato a crescere, superando le quattro ore di utilizzo quotidiano, e i click tracciati da Awin per il mese di novembre sono così ripartiti:

Alla luce di ciò che sappiamo sulle migliori performance in app e sul maggiore utilizzo di dispositivi mobile, l'app tracking continuerà a svolgere un ruolo significativo nella creazione di programmi di successo per quanto riguarda l'affiliazione. Visto che le vendite tracciate in app rispecchiano quelle del network, diventa molto più semplice pianificare e prevedere l'impatto del tracciamento dell'affiliate marketing via app. L'evidente valore aggiunto apportato dall'app tracking giustifica così i passaggi necessari per integrare la tecnologia.

Motivo n° 5: è supportato dai social

Probabilmente saprai già che dal 2021 tutti possono condividere link nelle storie di Instagram . Ora le attività di affiliate marketing non sono più limitate a chi ha un account verificato o è seguito da più di 10.000 follower. I siti di contenuti, di cui fanno parte anche le piattaforme social, sono il secondo vertical per transazioni generate via app. Si prevede inoltre che l'aggiornamento di Instagram possa generare un ulteriore incremento degli acquisti in-app. Nel 2022 gli editori di contenuti hanno generato fino al 30% di tutte le vendite via app attraverso oltre 4 milioni di transazioni. Prendendo come riferimento in particolare gli Stati Uniti, quasi l'80% di tutte le vendite tramite app è avvenuto grazie ai content creator.

Se un utente che ha già scaricato l'app dell'advertiser, cioè l'app del brand, clicca su un link in una storia di Instagram (anche se in alcuni casi non è necessario), molto probabilmente verrà reindirizzato sull'app. Il problema di questo percorso è che, a meno che l'inserzionista non abbia avviato il tracciamento in app nel proprio programma di affiliazione, tutte le conversioni generate via app non verranno tracciate. Di conseguenza, il publisher non potrà essere equamente remunerato.

Incoraggiare gli utenti a completare il loro percorso all'interno dell'app è utile sia per gli advertiser sia per i publisher. Come sappiamo, le persone trascorrono la maggior parte del tempo sui social via mobile. Diventa quindi logico indirizzare gli utenti sulle app, dove i tassi di engagement, conversione e AOV sono notoriamente più alti rispetto a desktop e mobile.

Con la benedizione di Instagram, il tracciamento dell'affiliazione si è rinforzato ulteriormente, dimostrando che il 2023 è davvero l'anno giusto per adottare l'app tracking.

Se ancora non hai la certezza che il tracciamento in app sia lo strumento adatto alle tue esigenza, considera che l'utilizzo dei dispositivi mobile è in costante aumento (attualmente ha superato il 60% della quota mondiale rispetto a desktop [37%] e tablet [2%] secondo i dati di statcounter). Awin prevede lo stesso (o un maggiore) interesse per l'app tracking e una crescita per tutto il 2023. Visto che mediamente si trascorrono più di quattro ore al giorno su mobile e le metriche di conversione si stanno dimostrando migliori nelle app che nei dispositivi mobile, è importante sfruttare questo trend in continua crescita.

Awin ha instaurato solide partnership con alcuni dei principali Mobile Measurement Partner (MMP) del settore, come Branch,  Adjust,  Appsflyer,  Kochava e  Singular, così come con Button, e offre un supporto concreto agli advertiser lungo tutto il percorso del tracciamento in app. Dalla scelta del migliore provider del Software Development Kit (SDK) alla messa a punto delle app nei programmi dei nostri clienti, siamo qui per aiutarti.

Se vuoi implementare l'app tracking o desideri semplicemente saperne di più, rivolgiti direttamente al tuo contatto Awin dedicato o compila questo form: uno dei nostriti ricontatterà al più presto.

Se vuoi consultare la lista dei brand che stanno già utilizzando il tracciamento in app di Awin, usa il nostro nuovissimo filtro per app tracking.