Risposta alle richieste di informazioni
Se gli utenti ci contattano in merito ai nostri servizi, i moduli che compilano o le e-mail che inviano possono includere informazioni sul loro conto, come il nome, l'indirizzo e-mail e la richiesta di informazioni.
In linea con il nostro interesse legittimo a promuovere e gestire la nostra attività, provvederemo a trattare le richieste di informazioni degli utenti e a fornire informazioni sui nostri servizi.
Invio di notizie e aggiornamenti
Se un utente chiede di essere aggiunto alla nostra mailing list, provvederemo a contattarlo tramite e-mail per mantenerlo aggiornato con informazioni sulle novità, a meno che non desideri essere rimosso dalla lista (in tal caso, dovrà comunicarcelo facendo clic sul collegamento di annullamento dell'iscrizione in fondo a qualsiasi e-mail di marketing ricevuta).
Utilizziamo Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ("Pardot"), Salesforce Inc e le sue entità affiliate, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 9410, USA, per l'invio di e-mail di marketing e newsletter.
L'informativa sulla privacy di Pardot può essere trovata qui.
Per l'invio di newsletter utilizziamo inoltre "MailChimp", una piattaforma di newsletter. Gli indirizzi e-mail dei destinatari della nostra newsletter, così come gli altri dati forniti nel contesto di tali informazioni, sono memorizzati sui server di MailChimp negli Stati Uniti. MailChimp utilizza queste informazioni per inviare e valutare le newsletter per nostro conto. Inoltre, MailChimp può utilizzare questi dati per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad esempio per l'ottimizzazione tecnica dell'invio e della presentazione della newsletter. Tuttavia, MailChimp non utilizza i dati dei nostri destinatari e-mail per contattarli autonomamente o per trasferirli a terzi.
L'Informativa sulla privacy di Mailchimp è disponibile qui.
Plug-in per i social media
Awin è presente sui social network e li utilizza a scopo di marketing. Proprio per questo, ha implementato alcuni plug-in appositi nei propri siti Web. Tutti i plug-in per i social media vengono utilizzati al fine di perseguire il nostro "legittimo interesse" a pubblicizzare la nostra attività, oltre che per comunicare con i nostri partner commerciali e con il pubblico.
I visitatori che non desiderano connettersi ai plug-in utilizzati nei nostri siti Web possono installare i plug-in del browser per l'ottimizzazione della privacy, come Ghostery (https://www.ghostery.com/), NoScript (https://noscript.net/) o DoNotTrackMe (https://www.abine.com/index.html).
Quando un utente entra in una pagina del nostro sito Web che contiene un plug-in per i social network, il browser o l'app in uso stabilisce una connessione diretta ai server dei social network, per segnalare che il browser dell'utente ha visitato la pagina di Awin, anche se non possiede un account con tale social network o non è connesso al proprio account. Se in quel momento l'utente è connesso al proprio account, al suo profilo può essere assegnata un'impression per la pagina visitata.
Il nostro sito Web si collega ai seguenti social network:
Facebook (leggere l'Informativa sulla privacy di Facebook)
Twitter (leggere l'Informativa sulla privacy di Twitter)
LinkedIn (leggere l'Informativa sulla privacy di LinkedIn)
Disqus (leggere l'Informativa sulla privacy di Disqus)
YouTube (leggere l'Informativa sulla privacy di YouTube)
Analisi del sito Web
Nel nostro sito Web utilizziamo Google Analytics per generare report anonimi sul suo utilizzo. Gli utenti che desiderano essere esclusi dal monitoraggio del proprio comportamento nel nostro sito Web da parte di Google Analytics possono utilizzare questo collegamento: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Funzionalità website chat
Abbiamo creato una funzione di live chat per fornirvi ulteriori informazioni sui servizi Awin, in seguito alla richiesta di informazioni e previo consenso. I dati personali raccolti nel corso di questa chat sono i seguenti: nome, indirizzo e-mail, URL del sito web. Per questa funzione di chat ci avvaliamo di Salesforce. Puoi trovare la Privacy Policy di Salesforce qui. Puoi trovare la Privacy Policy della Live Chat qui. Il consenso che fornisci per questo servizio può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo a global-livechat@awin.com.