- Aumenta il valore del carrello di spesa. La tendenza è risultata evidente per tutto il mese di novembre. L'ordine del carrello medio è una metrica molto utile per valutare la tipologia di prodotti e i metodi promozionali preferiti dai consumatori.
- L'AOV è stato del 10% e 20% più alto rispetto ai numeri di novembre 2020, riducendosi leggermente durante la giornata vera e propria del Black Friday:
- Una doppia battuta d'arresto. I timori per l'inflazione, che fa salire i prezzi a livello globale, sommati ai problemi di approvvigionamento e supply chain, si sono tradotti in scontistiche ridotte da parte dei brand.
- Il retail regna sovrano. Ancora una volta il mondo fashion è stato di gran lunga il settore che ha avuto il maggior successo sul nostro network. Questo ci fa pensare che il Black Friday, dal 2020 in poi, sia diventato un importante evento di auto-regalo. Il settore dell'elettronica invece ha registrato meno vendite, ma questo potrebbe essere indicativo sia di una minore disponibilità di stock, sia dell'agguerrita concorrenza tra i rivenditori, che hanno anticipato le promozioni, facendole iniziare i primi del mese. Anche il comparto salute & bellezza è tornato a salire nel 2021, posizionandosi al secondo posto:
- Il giorno del Black Friday batte ancora tutti i record, ma gli acquisti iniziano sempre prima. Una tendenza ampiamente condivisa negli ultimi due anni è la trasformazione del mese di Novembre in un mese di vendite continuative. Awin ha visto una forte crescita anno su anno durante la prima settimana del mese, con commissioni in aumento di un terzo e ricavi di un quarto. Nella settimana del Black Friday questi numeri sono scesi a incrementi a una sola cifra.
- Questa tendenza è stata notata per la prima volta nei mercati dove il Black Friday è un fenomeno commerciale presente da tempo, in particolare quindi nel Regno Unito. Il 2021 però, come dicevamo, è stata l'espressione di vari fenomeni: prime su tutti le preoccupazioni relative alla supply chain, qualcosa mai sperimentato prima, ma anche per il ritorno del Covid. Molti retailer potrebbero quindi aver deciso di anticipare gli sconti proprio per evitare problemi e sovrapposizioni, facendo leva sul Natale imminente e sulla possibilità quindi di acquistare a prezzi scontati i regali.
- La consolidata predominanza del traffico via mobile è ormai assodata, come sappiamo le vendite via smartphone hanno superato quelle da desktop tradizionale per la prima volta nel 2020. Il 2021 ha visto il valore degli ordini medi procedere testa a testa per i diversi dispositivi:
Il divario si riducendo, dato che i carrelli medi degli smartphone sono cresciuti, in media, del 17% rispetto al 13% del desktop.
- Le vendite in-app, la novità su cui il mondo affiliazione ha iniziato a puntare nel 2021, stanno iniziando ad avere un impatto significativo. Mentre gli AOV rimangono relativamente bassi, sono cresciuti dell'82% durante il Black Friday 2020, e ora rappresentano circa 1 su 8 delle vendite via smartphone.
- Crescono le vendite anche per le PMI. Sono state davvero tantissime le piccole e medie imprese che durante il 2020 hanno iniziato a rivolgersi all'online e all'eCommerce per sopravvivere durante i lockdown forzati. Come dimostrato da diversi sondaggi, i consumatori preferiscono comprare da piccole realtà locali, se già le conoscono. Proprio durante la prima ondata della pandemia, Awin ha lanciato il suo servizio dedicato alle PMI, Awin Access, che ha fatto nascere centinaia di programmi di affiliazione in tutto il mondo. Durante il Black Friday 2021 le vendite di questi business sono aumentate del 50% rispetto al 2020, dimostrando ancora una volta quanto l'affiliazione sia un canale trasversale, adatto veramente a tutti.
- E infine, un dato molto importante per Awin. Durante la corsa al Black Friday, abbiamo registrato la nostra miliardesima vendita tracciata dalla nostra piattaforma. Per l'esattezza è stata tracciata nel Regno Unito, da parte del nostro partner cashback Quidco per il nostro cliente Boots. Un momento davvero speciale per il nostro network e per tutto il mondo dell'affiliazione, parte fondamentale ormai della strategia di marketing digitale di brand di tutto il mondo.
