Snapchat è il social network del momento ormai lo sappiamo, ma non solo: è anche quello che sta crescendo più velocemente di tutti gli altri e conta oltre 100 milioni di utenti attivi al giorno, ottenuti in solo quattro anni. Tuttavia, a gettare qualche ombra su questa corsa inarrestabile ci ha pensato Instagram: la scorsa settimana infatti il social fotografico per eccellenza ha lanciato la sua nuova feature “Stories”, che ricopia senza paura le funzioni di Snapchat. Entrambi i canali infatti permettono ai loro utenti di postare foto e video in sequenza, arricchendoli di scritte ed emoticon, visibili solamente per 24 ore.
Le differenze chiave tra i due player quali sono quindi? Instagram Stories è più user-friendly e dà accesso immediato ai video delle persone che segui, rendendo ancora più facile per i creatori di contenuti e per brand condividere e far bella mostra di sé ai propri follower. Questo non vuol dire che Snapchat debba gettare immediatamente la spugna – una delle sue caratteristiche più popolari ed apprezzate è la possibilità di applicare divertenti filtri che vanno a modificare il viso dell’utilizzatore, facendolo sembrare più attraente o trasformandolo in un buffo animale o permettendogli addirittura di scambiare il suo volto con quello dei suoi amici. Snapchat inoltre è utilizzatissimo dal segmento demografico dei teenager, oltre l’86% della sua user base, che quindi preferiscono rimanere su un social network che deve ancora essere scovato e utilizzato dai genitori.
Ma perché gli utenti amano così tanto trasmettere video sulla loro vita? In un mondo fino ad ora dominato da immagini perfettamente filtrate e photoshoppate, in realtà è una boccata d’aria fresca poter vedere filmati che per forza di cose sono più spontanei e naturali, i veri rappresentanti di una vita più vera, quella tra una posa e l’altra. Inoltre sparendo dopo 24 ore garantiscono maggiore privacy e la possibilità di mostrare una versione di se stessi che non rimarrà per sempre immortalata sul proprio account.
E tu, come puoi usare quest’ultimo effimero fenomeno del momento per generare vendite? Nelle tip di questa settimana ti sveliamo le nostre quattro idee.
Mostra il tuo prodotto in azione
Scrivere di un prodotto sicuramente è un inizio. Ma ciò che può convincere definitivamente un potenziale nuovo cliente ad acquistare è mostrargli dettagliatamente come questo è fatto, come si usa, le sue caratteristiche etc. Se sei un fashion blogger ad esempio, potrai far vedere esattamente come cade un capo d’abbigliamento e come si adatta al tuo fisico, cosa assai più difficile da fare con una foto statica. Fai buon uso dei filtri e degli strumenti di editing per aggiungere un pizzico di humour alla tua storia, dando libero sfogo alla tua creatività.
Crea aspettativa
Sei riuscito a mettere le mani su un prodotto che deve ancora essere lanciato, oppure sei stato tu uno dei primi a comprare un’attesissima novità? Usa le video-storie per postare delle teaser clip e foto che creeranno attesa e curiosità nei tuoi follower. Sarai etichettato come un trend setter, in grado di condividere recensioni affidabili degli ultimi lanci, i tuoi follower saranno incoraggiati a rivolgersi a te in caso di bisogno di informazioni per l’acquisto, attivando in questo modo un utile passaparola anche con i loro amici.
Mostra i dietro le quinte
L’uomo è curioso per natura…per soddisfare la curiosità dei tuoi follower potresti fargli vedere i dietro le quinte del tuo sito internet! Se non hai paura della telecamera, potresti finalmente farti vedere e mostrare chi c’è dietro il contenuto che tanto apprezzano. Rivolgiti direttamente alla telecamera e/o racconta la tua routine quotidiana, ti permetterà di costruire una connessione intima con i tuoi seguaci.
Altrimenti, se non ti senti a tuo agio a condividere la tua vita personale online, potresti semplicemente mostrare come lavori. Che sia riprendere la location, o i trucchi e i segreti che usi per scattare la foto perfetta, anche questo è un modo per attrarre i tuoi follower e stabilire una connessione più profonda.
Incoraggia i feedback da parte dei tuoi follower
Sia Snapchat che Instagram permettono di rispondere direttamente alle clip pubblicate. Sfruttate questa opportunità per incoraggiare l’engagement e i feedback. Potreste chiedere ai vostri utenti di condividere i loro pensieri sul prodotto che hai appena mostrato, chiedere suggerimenti e pareri per altri prodotti da riutilizzare a tua volta, oppure fare un sondaggio per scoprire di cosa vorrebbero si parlasse.
Questi due social quindi permettono di traghettare il tuo contenuto e il tuo brand in una dimensione del tutto nuova, permettendoti di aumentare e fidelizzare la tua audience cosa che in definitiva può farti generare più vendite. Specialmente se usi già Instagram, metti alla prova questa nuova feature e sperimenta diversi tipi di post. Non dimenticarti che dopo 24 ore la storia sarà sparita in ogni caso.
