Feelunique is één van de meest vooraanstaande beautyretailers van Europa en biedt sinds de lancering in oktober 2005 meer dan 30.000 topproducten, variërend van huidverzorging en make-up tot geuren. De selectie van meer dan 500 merken vertegenwoordigt het brede spectrum van schoonheid - klassieke geuren van huizen als DIOR en Lancôme staan naast de nieuwste virale sensaties van celebs en influencers.
De beautygemeenschap en social media spelen een integrale rol in de branche. Feelunique beschikt al over sterke relaties met influencers en makers van inhoud, maar wilde zijn activiteiten buiten de gevestigde platforms diversifiëren om een nieuw publiek te bereiken en ermee te communiceren. TikTok bleek de ideale weg te zijn. Hoewel het de afgelopen jaren in populariteit is geëxplodeerd, is het advertentiepotentieel ervan nog relatief nieuw. Zoals Adam Walker, hoofd Performance Marketing van Feelunique, verklaarde: "TikTok vertegenwoordigde een gebied waar retailers nog steeds het water aan het testen waren en dus zagen we een kans om een stem te vinden die past bij ons merk en de format van het platform."
Passend bij de flow van TikTok
Via de samenwerking met Awin bood Sellers Alley een unieke kans voor Feelunique. Het merk was in staat om activiteit in een nieuwe ruimte te testen via zijn partnerprogramma met een bureau dat experts op TikTok doorlichtte.
De kennis en ervaring van Sellers Alley met het platform waren essentieel. Met een nieuw publiek van potentiële klanten op het spel was het cruciaal dat de content van het merk aansloeg bij de gebruikers van TikTok. De creatieve strategie van Feelunique, geadviseerd door Sellers Alley, bestond uit het ontwikkelen van advertenties die de door gebruikers gegenereerde content van het platform nabootsten. Deze zouden dan passen in het ritme van TikTok, in plaats van op te vallen door overdreven productie. Gezien de unieke cultuur en indeling van TikTok was een gespecialiseerde benadering van content essentieel voor succes - iets dat vaak over het hoofd wordt gezien door merken die verwachten dat hun bestaande middelen universeel werken op verschillende platforms en voor verschillende doelgroepen.
De campagne van Feelunique daarentegen benadrukte de USP's en de boodschap van het merk op een manier die paste bij de natuurlijke stroom van de TikTok-community en die organisch aanvoelde, in plaats van inauthentiek en overdreven gemarket.
Merk- en prestatiedoelen combineren
Werken met Sellers Alley via het affiliate kanaal bood verschillende voordelen. Hoewel er een budget van €15.000 was toegewezen, werd dit gebruikt om de campagne te optimaliseren ten opzichte van de CPA, waardoor het risico van uitgaven in een ongeteste omgeving werd gecompenseerd. Met vaste uitgaven in het spel, zorgde het gebruik van de tracking- en rapportagemogelijkheden van het platform van Awin naast de eigen gegevens van Sellers Alley ook voor een gedetailleerd inzicht in de prestaties van de campagne.
Feelunique en Sellers Alley werkten samen aan verschillende advertentieplaatsingen en -formaten. Deze varieerden van specifieke productlijnen zoals het Koreaanse huidverzorgingsmerk Dr.Jart+, tot subcampagnes die gericht waren op bredere doelen zoals merkinteractie met de community. De Beauty Box van Feelunique, een relatief nieuw aanbod voor het merk in een zeer concurrerende omgeving, was echter het belangrijkste aandachtspunt voor de TikTok-campagne. Het viel samen met een belangrijke promotieperiode voor het product in het hele bedrijf en de affiliate-activiteit werd via meerdere kanalen ondersteund en speelde een vitale rol in de algehele marketingpush die zowel owned als earned media omvatte.
Resultaten
Terwijl veel adverteerders vaak vertrouwen op affiliate partners voor verkoopconversies of deze degraderen, los van hun andere marketingactiviteiten, liet de cross-channelstrategie van Feelunique zien hoe een partner kan helpen bij het verbeteren van merk-KPI's die traditioneel buiten het kanaal vallen. In de loop van de campagne zag het merk verschillende KPI's stijgen naarmate de bekendheid toenam en ze effectief een compleet nieuwe community aanboorden:
Ondanks de relatieve focus van de campagne op TikTok, reikten de voordelen veel verder dan dat ene platform. De volgers van Feelunique op meerdere sociale platforms zijn gegroeid sinds de start van de campagne, het organische verkeer is toegenomen en de producten die in de TikTok-activiteit aan bod kwamen, waarvan er 95 in de mandjes van aangesloten klanten verschenen, zagen ook meer zoekopdrachten op de site.
"TikTok heeft zijn waarde voor ons laten zien vanuit zowel een branding- als vraaggestuurd perspectief, we hebben volop plannen voor de toekomst in het uitvoeren van meer activiteiten op het platform, evenals het uitbreiden van onze mogelijkheden met de expertise van Sellers Alley."
Adam Walker, Head of Performance Marketing - Feelunique
De campagne van Feelunique met Sellers Alley is een voorbeeld voor merken die een nieuw kanaal of publiek willen benaderen. Door te overleggen met deskundige experts en hen te voorzien van de nodige middelen, allemaal op basis van een prestatiemodel met een lager risico, zorgde het merk ervoor dat zijn eerste engagement met het publiek van TikTok alle juiste noten raakte. Door de campagne te integreren in de algehele strategie van het merk rond het Beauty Box-product, werd het kanaal ook getoond als een kanaal dat resultaten genereert buiten de traditionele affiliate KPI's - een kanaal dat waarde biedt aan het merk in al zijn marketingteams.
Wil je je affiliate-activiteit op TikTok testen? Registreer nu je interesse en chat met ons Influencer-team om aan de slag te gaan.
