Een strategie voor kortingscodemarketing opzetten

Het consumentengedrag verandert snel. Voor online aankopen zijn mobiele apparaten het belangrijkst aan het worden. Bovendien zoekt  92% van de Amerikanen bij het winkelen altijd naar de beste deal en is 80% bereid om zijn uiterste best te doen om zo voordelig mogelijk uit te zijn.

Kortingscodemarketing is een eenvoudige strategie die uitstekende resultaten kan opleveren als je de sales wilt verhogen, de klantenbinding wilt verbeteren of nieuwe klanten wilt winnen. Of als je al het bovenstaande tegelijk wilt bereiken.

We onderzoeken in dit artikel wat kortingscodemarketing precies inhoudt, wat de belangrijkste voordelen zijn, hoe je kortingscodekunt gebruiken als je samenwerkt met affiliate marketeers en welke aanpak het beste is voor jouw strategie voor kortingscodemarketing.

Wat is kortingscodemarketing?

Kortingscodemarketing is al tijdenlang een krachtig hulpmiddel voor merken om hun omzet te verhogen. Het bestaat al sinds eind 19e eeuw, lang voordat we ook maar iets online kochten. Het gebruik van kortingsbonnen en vouchers om klanten speciale kortingen aan te bieden is een fantastische manier om nieuwe klanten aan te trekken en bestaande klanten te behouden. Het concept is eenvoudig: bied een speciale deal aan om iemand tot een aankoop te verleiden. Kortingsbonnen bestaan in gedrukte vorm, bijvoorbeeld in folders, kranten en tijdschriften, maar tegenwoordig besparen veel shoppers ook veel geld door kortingscodes te gebruiken die online te vinden zijn.

Het aanbieden van kortingsbonnen en -codes aan je publiek is een verstandige manier om conversies te genereren. Kortingen moedigen potentiële klanten aan om actie te ondernemen.

Kortingscodemarketing inzetten voor klantbehoud

Vaak is het behouden van je bestaande klanten net zo belangrijk, zo niet belangrijker dan het aantrekken van nieuwe klanten. Het uitbreiden van je klantenbestand kan een kostbare en moeizame onderneming zijn, die heel wat extra tijd en moeite kan vergen. Aan de andere kant kan het veel voordeliger zijn om je te concentreren op het behouden van de klanten die je al hebt. Ze zijn al enthousiast over je product of dienst, dus je hoeft je naamsbekendheid niet te vergroten en je hoeft ze niet te overtuigen om iets te kopen.

Klantbehoud kan inhouden dat je je bestaande klanten eraan herinnert waarom ze in de eerste plaats bij je hebben gekocht. En dat lukt fantastisch goed met digitale kortingscodemarketing. Bestaande klanten kennen je product en waarderen het, dus je kunt ze er met een speciale deal makkelijk van overtuigen om terug te komen.

Als je kortingscodemarketing gebruikt om nieuwe klanten aan te trekken, dan is het aanbieden van korting een goede manier om je merk voor te stellen en voor merktrouw te zorgen. Je kunt bijvoorbeeld kortingsbonnen en -codes gebruiken om nieuwe klanten een gratis proefperiode van een maand voor je product of dienst aan te bieden. Als ze na de proefperiode tevreden zijn, zullen ze later eerder tot herhaalaankopen overgaan.

Je strategie voor kortingscodemarketing optimaal benutten

Kortingscodemarketing is meer dan het verspreiden van kortingsbonnen en -codes. Ze moeten ook door de juiste doelgroep worden gezien en gebruikt. Om de beste resultaten te bereiken met het aanbieden van kortingen, moet je ervoor zorgen dat het aanbod klanten bereikt waarbij de kans het grootst is dat ze met een extra stimulans iets zullen kopen. Target klanten daarom in verschillende media op verschillende manieren.

De aantrekkelijkste kortingsbonnen ontwikkelen

De kortingen die je aanbiedt, moeten realistisch zijn. Zorg er altijd voor dat je bedrijfsresultaten je topprioriteit blijven. Je zou uiteraard veel klanten kunnen aantrekken door 70% korting op je duurste producten te verlenen, maar je winstmarges zouden er zwaar onder lijden.

Hetzelfde geldt voor het bereik van de actie. Als je een te breed publiek voor het product aantrekt, kun je veel schade ondervinden van een te hoge korting.

Bovendien maakt het verschil hoe vaak je kortingsbonnen en -codes aanbiedt en hoe je ze inkleedt. Als je elke week nieuwe, algemene kortingen aanbiedt, kunnen ze hun aantrekkingskracht verliezen. Een winkel die week in week uit met 50% korting adverteert, laadt de verdenking op zich dat het om een simpele marketingtruc gaat. Als er altijd 50% korting wordt gegeven, dan wordt de aanbieding gewoon de normale prijs. Je klanten zullen een deal waarschijnlijk interessanter vinden als het echt als een deal aanvoelt. Daarom is diversiteit in de aanbiedingen superbelangrijk bij kortingscodemarketing.

Hoelang je je kortingen aanbiedt, is een andere belangrijke factor. Een potentiële klant zal eerder tot een aankoop overgaan als er een gevoel van urgentie bestaat. Het is dus slim om de kortingsbonnen en -codes maar voor korte tijd te laten gelden. Om klanten over de drempel te trekken, kun je zelfs kortingsbonnen en -codes beschikbaar stellen die maar een paar dagen, of zelfs maar een paar uur, geldig zijn.

Kortingen hoeven geen percentuele prijsverlaging in te houden. Je kunt alles aanbieden waarvan je denkt dat het de gewenste conversie stimuleert. De deal kan eruit bestaan dat de tweede gratis is of je kunt gratis verzending, een gratis proefperiode of iets anders aanbieden. Je kunt in het geval van verlaten winkelwagentjes ook speciale kortingen aanbieden op artikelen die een potentiële klant heeft achtergelaten. Een ander goed idee voor kortingscodemarketing is het aanbieden van speciale beloningen aan klanten die je aanbevelen bij vrienden en familie.

We noemen enkele van de belangrijkste strategische kortingscodes waarmee je kunt experimenteren:

• Korting bij minimumbestelbedrag: ‘Geef € X uit en bespaar € X.’ Dit stimuleert klanten om iets meer uit te geven, vooral als je de drempel net boven de gemiddelde orderwaarde instelt. Het is een handig hulpmiddel om de AOV te verhogen, als dat een van je doelstellingen is.
• Gratis verzending: Gratis verzending is vooral handig voor zeer concurrerende producten. Je onderscheidt je ermee van concurrenten met vergelijkbare prijzen.
• Algemene kortingen: ‘Bespaar X% op alle producten.’ Algemene kortingen zijn zinvol als je interesse wilt wekken tijdens een bepaald seizoen of evenement.
• Specifieke kortingen: ‘Ontvang € X korting op het topproduct van vorig jaar.’ Met deze codes kunt je de resterende voorraad opruimen van producten die niet zo goed verkopen of waarvoor het seizoen voorbij is. Ook handig als je een nieuwe productlancering verwacht.
• Gepersonaliseerde kortingen: Unieke codes zetten klanten tot kopen aan, omdat het ze een gevoel van exclusiviteit geeft. Dergelijke codes kunnen aan individuele affiliates of influencers worden verleend om een koopprikkel voor hun bezoekers en volgers te creëren.
• Korting voor nieuwe klanten: Deze codes kunnen worden gebruikt om nieuwe klanten aan te trekken, in plaats van terugkerende klanten. Ze zijn gericht op consumenten die van vergelijkbare merken kopen of binnen de doelgroep van een bepaalde website of affiliate vallen.
• Incentives: ‘Koop een product met deze code en doe mee aan onze wedstrijd/ontvang een gratis geschenk.’ Deze codes zijn nog steeds aantrekkelijk en kunnen ook een gevoel van urgentie of exclusiviteit oproepen, ondanks dat ze niet echt een concrete prijskorting bieden.

Waar je het best met kortingsbonnen en -codes kunt adverteren

Wees zeer zorgvuldig met de plekken waarop je kortingsbonnen en -codes te zien zijn.

Als je merk een betrokken publiek heeft via e-mailnieuwsbrieven, dan kun je kortingen aanbieden aan je meest waardevolle abonnees. Als je sterk aanwezig bent in de sociale media, kun je daar exclusieve deals aanbieden. Om van digitale kortingscodemarketing een succesvolle strategie te maken, is het van belang dat je weet hoe je met je publiek moet communiceren en dat je aansluit bij hun winkelgewoontes.

Zorg ervoor dat je kortingscodeadvertenties echt opvallen en worden aangeboden aan het meest relevante en rendabele publiek. Daarbij is het verstandig om sterke, duurzame relaties aan te gaan met ervaren affiliates of publishers die binnen je niche werken en je kortingsbonnen en -codes op hun platform publiceren. Goede affiliates genieten het vertrouwen van een publiek dat hun platform regelmatig bezoekt en bieden merken kansen om nieuwe klanten aan te trekken.

Je strategie voor kortingscodemarketing combineren met affiliate marketing

Je kunt met deze publishers samenwerken om je product of dienst te verkopen. Affiliate marketing versterkt kortingscodemarketing en maximaliseert je potentieel om nieuwe klanten aan te trekken.

Affiliates, publishers, influencers, bloggers etc. beschikken doorgaans over hun eigen website om de producten van merken waarmee ze samenwerken aan te prijzen. Op een platform voor affiliate marketing als Awin kunnen affiliates merken vinden die goed bij hun publiek passen en vice versa. Affiliate partners waarmee je in contact bent gekomen, kunnen een unieke link genereren. Die link kunnen ze op hun website, in de sociale media of elders gebruiken. Affiliates kunnen jouw merk vervolgens onder hun publiek promoten door middel van blogs, productrecensies, gebruikstips, video’s, enzovoort.

Als iemand op de traceerbare affiliate link klikt en er daarna een conversie plaatsvindt, ontvangt de affiliate commissie. Afhankelijk van de doelstellingen van het bedrijf kan de gewenste conversie eruit bestaan dat consumenten doorklikken, een abonnement afsluiten, aankopen doen of andere traceerbare acties in het klanttraject verrichten. In de meeste gevallen ontvangt de affiliate commissie wanneer een gebruiker op de affiliate link klikt en iets koopt.

In plaats van je hele budget aan grote marketingcampagnes te besteden, kun je met de hulp van een affiliate kosteneffectiever conversies genereren, want je betaalt alleen voor resultaten. Gemiddeld zien merken een investeringsrendement van € 16 voor iedere euro die in het affiliate kanaal wordt besteed. Je betaalt in feite commissie voor iedere conversie die jouw affiliate partner bewerkstelligt. Je affiliate partners zijn daardoor nog gemotiveerder om jouw bedrijf aan te bevelen.

Een goede affiliate website heeft een trouw lezerspubliek dat de aanbevelingen en meningen op de site vertrouwt. Veel affiliates richten zich op een specifieke niche, om zo een gevoel van autoriteit en expertise op te bouwen. Maar ook volledig op kortingsbonnen en -codes gerichte affiliate sites spelen een sleutelrol in het affiliate ecosysteem.

Dus, welke rol speelt kortingscodemarketing daarin? Affiliates worden door hun publiek beschouwd als een betrouwbare informatiebron. Ze hebben een goede relatie met hun lezers of volgers opgebouwd en zijn daardoor zeer geschikt om nieuwe klanten bij bedrijven aan te brengen. Met kortingscodemarketing in de mix, beschik je over een nieuwe manier om klanten naar je merk te trekken. Consumenten zullen benieuwd zijn naar het product of de dienst, omdat de affiliate ze daartoe heeft geprikkeld. Het aanbieden van een exclusieve korting helpt dan om de deal te sluiten.

Affiliate marketeers nemen graag deel aan een strategie voor kortingscodemarketing. Ze kunnen er meer conversies mee genereren, dus meer commissie mee verdienen, terwijl klanten graag wat geld besparen op een aantrekkelijk nieuw product. Iedereen profiteert dus van het combineren van affiliate marketing met kortingscodemarketing.

Tools voor affiliate kortingscodemarketing

Er zijn talloze tools ontworpen om adverteerders en publishers met elkaar in contact te brengen en succesvol zaken te laten doen. Verschillende daarvan zijn specifiek gericht op kortingscodemarketing met affiliates. Een van Awins vele tools voor adverteerders is bijvoorbeeld een tool voor voucherattributie waarmee je eigen inspanningen en die van je affiliates optimaal ondersteunt. Met deze tool kun je je affiliate partners voorzien van exclusieve kortingscodes die kunnen worden getrackt en geanalyseerd zonder dat er een cookie of traceerbare link noodzakelijk is en die niet kunnen weglekken.

Dat zorgt voor sterke banden tussen adverteerders en affiliates. Affiliates en influencers kunnen je kortingsbonnen en -codes bekijken en vervolgens contact met je opnemen. Velen van hen zullen rechtstreeks contact opnemen om exclusieve deals te sluiten, maar je kunt je uitgaven voor kortingscodemarketing eenvoudig beheren en onder controle houden.