De jaar-op-jaar cijfers van Awin tonen een stijging van 27%, een toename die illustreert dat het grootste retailevent van het westen nu ook in markten die voorheen resistent waren voor deze ‘zwarte dag’, vaste voet aan de grond heeft gekregen.
De top-4 in omzetstijging tijdens Black Friday van de landen waarin Awin opereert wordt aangevoerd door Zweden met een jaar-op-jaar stijging van +104%, gevolgd door Italië (+80%), Frankrijk (+74%) en Brazilië (+64%).
In de Verenigde Staten was wederom waar te nemen dat Black Friday nog altijd de transitie van in-store naar online event meemaakt, al is de vraag of Black Friday zijn online broertje Cyber Monday zal hebben verslagen. Toch, het netwerk zag het aantal sales in de VS via zijn affiliate programma’s bijna verdubbelen en de omzet stijgen met maar liefst 62%.
Het Verenigd Koninkrijk heeft al jarenlang de focus tijdens Black Friday, aangezien analyse van Awin altijd aantoont dat, ondanks dat het een traditioneel Amerikaans event is, in voorgaande jaren shoppers in het Verenigd Koninkrijk in verhouding meer hebben besteed dan welk ander land ook. De omzetgroei was echter minder uitgesproken dit jaar met een salesstijging van 11%. Op zich indrukwekkend, maar minder groots nieuws dan elders.
Als het stof van het e-commercegeweld van afgelopen vrijdag volledig is neergedaald, zal er ongetwijfeld veel discussie komen over de vraag of de beslissing van retailers om zelfs eerder in 2017 al te starten met kortingen, het momentum van Black Friday als in eerdere jaren in het VK, heeft weggenomen. Middernacht, dat vorig jaar een van de grootste stijgingen per uur zag, kende een daling van 14%, omdat meer ervaren consumenten zich minder genoodzaakt voelden om zo snel mogelijk een koopje te vinden.
Een ander opvallend kenmerk van dit jaar is de aanhoudende opmars van de smartphone. Over het netwerk werd bijna een op de drie verkopen gemeten via handsets, wat betekent dat het aantal transacties meer dan een derde opliep. Tablets zijn opnieuw in salesaandeel geslonken en zakten met 50% naar een schamele 8%.
In het Verenigd Koninkrijk nam het aantal verkopen via de smartphone toe tot bijna 40%, met Zweden zeer nader in de achtervolging. De top-5 van best presterende markten per percentage transacties werd gecompleteerd door de Benelux, de VS en Italië:
Smartphone-aandeel van de omzet in Black Friday per regio
Hoewel 21.00 uur het grootste volume in traffic toonde, kende het aantal sales via smartphones vooral een aanzienlijke stijging rond 09.00 uur ’s ochtends; het tijdstip waarop mensen onderweg waren naar hun werk en hun dag begonnen. Aangezien veel mensen erna het internet afstruinen en onderzoek doen naar producten via de desktop op het werk - om vervolgens een later moment in de dag de aankoop(en) te voltooien - onderstreept niet alleen het belang van het tracken van consumenten op meerdere apparaten (cross-device), maar ook het herkennen dat verschillende publishers in staat zijn om shoppers aan te spreken op verschillende momenten van de dag.
Volgens Awin wordt deze bevinding ondersteund door de verschillende typen publishers actief in hun netwerk.
Awin Publisher manager Sang Bui: “Prijsvergelijkers, social media traffic en content websites waren goed voor 32,6% van de transacties op Black Friday. Dit cijfer stijgt zelfs naar 37,6% wanneer alleen de transacties via handsets worden overwogen en daalt naar 29,9% als we puur naar desktopaankopen kijken. Dit laat heel duidelijk zien hoe consumenten gedurende de dag met content omgaan op verschillende apparaten.”
De aard van Black Friday en de hoogte van de beschikbare kortingen betekent dat veel consumenten meer willen uitgeven dan ze normaal zouden doen. Het ontketende verlangen om iets te kopen heeft dan ook niet slechts invloed op het conversiepercentage, de gemiddelde waarde van het winkelmandje valt eveneens hoger uit; op Black Friday steeg dit met 6% op jaarbasis en meer dan bijna 20% vergeleken met het weekend ervoor.
Getuige dat affiliate netwerk Awin in bijna 200 landen Black Friday sales mat van steeds meer consumenten die een koopje zoeken op deze dag, heeft Black Friday zich nu wel echt gevestigd als een daadwerkelijk mondiaal fenomeen.
Black Friday blijft de verwachtingen tarten. In de loop van een paar jaar is het uitgegroeid tot een universeel geadopteerd shopping event waar de affiliate-industrie zich in kan verenigen. De volledige impact van het event moet nog wel geëvalueerd worden en met de context van Cyber Monday moet nog rekening worden gehouden. Wanneer het stof gedaald is, kunnen we het volgende hoofdstuk van dit almaar veranderende retailverhaal schrijven.
Als u onze internationale performance gedetailleerder wilt bekijken, hebben we een uitgebreid en volledig interactief rapport samengesteld met de wereldwijde data van Awin van Black Friday, waarbij zowel jaar-op-jaar als met eerdere vrijdagen in het vierde kwartaal kan worden vergeleken. Het rapport vergelijkt standaard totale netwerkgegevens, maar kan worden gefilterd op individuele landen, sectoren en tijdzones om lokale inzichten van elke markt weer te geven. Het rapport wordt nu gehost op onze Black Friday-Hub.
Het rapport kijkt naar een breed scala aan datapunten, waaronder salesomzet, gemiddelde orderwaarde, traffic, sector performance en best presterende regio’s en de meeste gebruikte apparaten om te browsen en te converteren. Door over de grafieken in het rapport te zwaaien, krijgt u Tooltips voor elke sectie te zien en kunt u meer hulp vinden door de helpfunctie te selecteren.
Winnaar prijsvraag
Bedankt aan iedereen die deelnam aan onze #AwinBlackFriday-prijsvraag. Aangezien het totale bedrag van de gemeten omzet €145.622.958 was, had Matt Bailey van Cure84.com uit de inzendingen die we ontvingen vóór de deadline van 23:59 donderdag 23 november, de beste voorspelling met €144.200.000 en is de winnaar van een Amazon-tegoedbon van £250. Hartelijk gefeliciteerd!
