Gisteren gaf het kabinet zijn laatste Corona pers conferentie en met het opheffen van de laatste maatregelingen gaat de samenleving steeds een stapje verder terug naar 'normaal'. We blikken vooruit en kijken naar de gevolgen voor het affiliate landschap op de lange termijn.
Harde klappen voor de reisbranche
Duidelijk is dat de reisbranche enorm getroffen is door de uitbraak van het corona virus. Vakanties gingen niet door en nieuwe vakanties of vluchten worden niet of nauwelijks geboekt zolang er geen duidelijkheid is over het reisadvies van de desbetreffende bestemming. Ook al worden de Europese grenzen langzaam weer opengesteld, reizen buiten Europa wordt nog steeds afgeraden.
Het neveneffect van de harde klappen waar de reisbranche tegen aanloopt , is de gevolgen voor de verzekeringsbranche die mede hierdoor hard wordt getroffen. Het aantal afgesloten doorlopende en kortlopende reisverzekeringen is naar een historisch dieptepunt gezakt. Martijn van der Voort, CRO Specialist – Lead Affiliate bij Centraal Beheer hierover : 'Direct na de door onze minister president aangekondigde maatregelen t.b.v. van het Covid-19 virus zagen wij binnen Centraal Beheer op al onze producten een behoorlijke drop. Een nieuwe situatie met veel onzekerheden zorgde ervoor dat de consument voorzichtig was en eerst wilde zien hoe deze situatie zich zou gaan ontwikkelen. De consument leek hier snel aan gewend te zijn. Na enkele weken zagen we op de meeste producten weer op het oude niveau zaten en dat diverse producten zelfs hoger scoorde dan in de pre-corona periode.'
Wat zijn hiervan de effecten op het affiliate landschap?
Een daling van het aantal reisverzekeringen
De reisverzekeringenmarkt kent een aantal seizoensgebonden periodes, te herkennen aan de pieken in de martkindex. In januari is de piek altijd hoog in verband met de wintersport- en voorjaarvakanties en in juni/juli heeft de piek alles te maken met de zomervakanties. De dalen op de marktindex kenmerken over het algemeen een periode buiten het vakantieseizoen om.
Wat opvalt is dat de marktindex bijna naar een 0 punt daalt in april 2020 als we het hebben over reisverzekeringen. April is normaliter ook geen piekperiode maar door de huidige situatie is de daling zwaar versterkt.
Consumenten hadden in maart, april en mei geen reden om een reisverzekering af te sluiten. Reizen was niet mogelijk, mensen zijn extra voorzichtig met het ondernemen van leuke uitstapjes en nemen geen onnodige risico’s met betrekking tot hun gezondheid.
Uit een onderzoek van EenVandaag onder 29.000 mensen, gepubliceerd op 9 juni 2020, geeft 36 procent van de mensen aan het een stuk veiliger te vinden om dichtbij huis te blijven en bijna de helft van de ondervraagden (48 procent) geeft aan dat ze niet van plan zijn om deze zomer op vakantie te gaan. Hoewel een groot deel van de ondervraagde mensen te kennen geeft niet op vakantie te gaan deze zomer gaat 33 procent wel op vakantie en geeft 22 procent aan zelfs al een vakantie te hebben geboekt
Afwachten is nu of dit ook een effect heeft op de reisverzekeringenmarkt. Interessant wordt het ook om te kijken of we een stijging gaan zien in abonnementen voor wegenwacht en of deze trend zich ook doorzet naar creditcard aanvragen. Op basis van onze data en informatie die we nu hebben denken we dat dit gematigd zal toenemen in de komende periode, als er meer bekend is omtrent reizen binnen en buiten Europa.
Versoepeling, wat is het perspectief?
Mark Rutte kondigde op 3 juni 2020 in de persconferentie aan dat er vanaf 15 juni voor 12 Europese landen een geel reisadvies geldt. Daarnaast worden de zes landen van het Caribische deel van ons koninkrijk niet meer als code oranje (alleen noodzakelijke reizen) maar als code geel gekenmerkt.
In de marktindex hierboven is goed te zien hoe week 11 (9 t/m 15 maart) een kantelpunt was. Nederland stopte met het schudden van handen, evenementen werden afgelast, er was een oproep tot thuiswerken. Daarnaast moesten scholen, kinderopvang en alle horeca dicht. Met als direct gevolg dat er geen reis en annuleringsverzekeringen werden afgesloten aangezien er werd afgeraden om nog te reizen naar het buitenland tenzij dit niet anders kon.
Sinds het kabinet heeft aangekondigd het reisadvies voor de meeste Europese landen te versoepelen vanaf 15 juni, zien we het aantal afgesloten reisverzekeringen weer iets toenemen. Mochten de maatregelen omtrent reizen naar het buitenland en dan met name reizen buiten Europa verder versoepelen dan zal het zoekvolume en daarmee het aantal afgesloten reisverzekeringen uiteraard verder toenemen.
Met de inachtneming van deze versoepelde maatregelen zal de consument zich meer gaan oriënteren op reizen in het binnen- en buitenland. We verwachten dan ook de komende tijd een stijging in online verkeer op reisverzekeringen, ter oriëntatie, maar ook in het aantal afgesloten polissen.
Wat betreft annuleringsverzekeringen verwachten wij op de korte termijn geen (grote) stijging. Verzekeraars hebben namelijk in grote getalen hun annuleringsverzekeringen voor reizen zo aangepast dat annulering vanwege een nieuwe corona-uitbraak niet gedekt wordt, zo schrijft MoneyView op dinsdag 2 juni 2020.
Autoverzekeringen
Het aantal afgesloten autoverzekeringen is door de Corona maatregelen sterk afgenomen blijkt uit onze cijfers. Zoals in onderstaande grafiek wordt weergegeven is het aantal afgesloten autoverzekeringen gedaald sinds de eerste besmetting werd geconstateerd in Nederland. In de periode na de persconferentie van 15 maart waarin wordt aangekondigd dat restaurants, cafés, sportclubs en sauna’s moeten sluiten, zien we dit aantal nog verder afnemen.
Dat deze daling niet op zichzelf staat blijkt ook uit de autoverkoopcijfers van maart 2020 die de BOVAG begin april naar buiten brengt. De autoverkopen van maart 2020 daalden naar 29.496 stuks. Dat is een afname van 23,4 procent ten opzichte van maart 2019.
Na de eerste aankondiging op versoepeling van de maatregelen op 6 mei door Premier Rutte zie je dat de Nederlander zich klaar gaat maken voor het nieuwe “normaal”- de anderhalve meter samenleving. Een van de aankondigingen is dat het dragen van een mondkapje in het openbaar vervoer verplicht is per 1 juni 2020. Dit heeft geleid dat een deel van de reizigers nu eerder voor de auto kiest dan voor het openbaar vervoer.
In een onderzoek van Markteffect in opdracht van BOVAG onder 1.185 consumenten gaf afgelopen week de helft van de OV-reizigers aan te zullen kiezen voor alternatief vervoer. Daarvan gaat 57 procent meer met de auto reizen. Het gros heeft al een eigen auto, terwijl 1 op de 12 zegt er een te zullen gaan kopen. In absolute aantallen komt dat neer op 175.000 personen. Deze trend heeft zich al ingezet aangezien de Nederlandse autobedrijven afgelopen maand op één na de hoogste occasionverkoop ooit realiseerden. (bron: BOVAG)
Concluderend kunnen we zeggen dat er voldoende perspectief is voor de Finance sector en dan met name de verzekeringsbranche gezien de versoepeling van de corona maatregelen. Ondanks dat er nog veel onzeker is over hoe de consument in Nederland getroffen zal worden door de gevolgen van deze pandemie zijn er voldoende positieve berichten uit de markt om aan te nemen dat het vanaf hier weer langzaam aan beter wordt.
We blijven de trends nauwlettend in de gaten houden, hou onze blog dus in de gaten voor nieuwe updates.