Trends en ontwikkelingen Home & Living
Kleur en stijltrends worden veelal bepaald door de fashionindustrie die de woonbranche vervolgens overneemt, dus een direct verband is er niet. Feit is wel dat de glasharde en -heldere cijfers uit verscheidene onderzoeken tonen dat de sector nog altijd een stijgende lijn kent. Uit onderzoek van INretail blijkt namelijk dat de woonbranche in het tweede kwartaal van 2017 8,2 procent meer omzet heeft geboekt dan in het tweede kwartaal van 2016. Dit resulteerde in een groei van 6,8 procent in de eerste zes maanden van 2017 vergeleken met die van het voorgaande jaar. Volgens de brancheorganisatie is de stijging te danken aan het grote aantal verhuisbewegingen en, inderdaad, het toegenomen consumentenvertrouwen.
Bovendien toont de woonbranche economische barometer augustus 2017 van Marktdata.nl dat, naast het toenemende consumentenvertrouwen en de stijgende woningmarktcijfers, het producentenvertrouwen en het indexcijfer van de weekomzetmutaties van woondetaillisten ook nog altijd groeien.
Online omarming
Waar het online shoppen van meubilair een paar jaar geleden nog niet veelvoorkomend was, is het omslagpunt naar online inmiddels wel gepasseerd. Dit is ook niet verwonderlijk, in onze huidige 24-uur economie verlangt de consument te allen tijde producten te kunnen raadplegen en kopen. Hoewel e-commerce voor de woonbranche misschien wat trager op gang kwam, was het onvermijdelijk dat het wereldwijde web ook hier een prominentere rol zou gaan spelen.
In onze industrie zien we eveneens dat het Home & Living segment een aanzienlijke groei doormaakt. Dit komt overigens niet alléén door de bovengenoemde trends, we zien namelijk dat Home & Living adverteerders volwassener worden in hun (affiliate) marketingactiviteiten en steeds beter inzien hoe ze kunnen inspelen op (markt)kansen.
2017 kende dan ook een hele mooie start. Als we de eerste helft van dit jaar vergelijken met die van 2016, dan zien we een omzetgroei van maar liefst 72%. En groei was niet alleen in de omzet te zien:
- Het aantal transacties steeg met 50%
- De uitbetaalde publishercommissie steeg met 55%
- Het percentage conversies groeide met 30%
Bovendien groeide de gemiddelde orderwaarde met 3% naar € 190,- .
De cijfers liegen er niet om, de groei van Home & Living in het affiliate marketingkanaal is onbetwistbaar. Met name drie categorieën springen er uit met betrekking tot significante groei; vooral de woonwarenhuizen kennen een duidelijke omzetstijging, gevolgd door het slaapsegment (slaapspeciaalzaken) en op de derde plek designmeubelzaken.
Naast de bovenstaande ‘harde’ cijfers zijn er echter nog veel meer interessante inzichten waar adverteerders, publishers en wij onze strategie voor 2018 op aan kunnen passen.
De kracht van zachte data
Consumenten zijn individualistischer geworden, ze willen meer weten over de herkomst van producten en materialen en ze verlangen meer input in de personificatie van artikelen. Bovendien worden ook in de Home & Living sector het plaatsen en lezen van reviews steeds belangrijker in het aankoopproces. Dit zien we ook terug in het aanbod van onze Home & Living publishers, er wordt meer aandacht besteed aan de beschrijving, kwalificatie en reviews van producten.
Hoewel de meeste aankopen van zowel meubels als woningtextiel & decoratie nog altijd plaatsvindt in de fysieke winkel, groeit het online aandeel flink en gaan secundaire zaken bovendien een doorslaggevende rol spelen. Welke service levert de online shop bijvoorbeeld? De een vindt het belangrijk dat er geen verzendkosten worden gerekend bij levering (“het meubel is al duur genoeg!”), de ander wil bovendien dat het product naar zijn woonetage wordt gebracht, uitgepakt en in elkaar gezet. Ook dienen we hier niet de bedenktijd en garantieduur te vergeten. Doordat de wettelijke bedenktijd is vastgelegd op 14 dagen zonder opgaaf van reden, is de drempel om online een grotere aankoop te doen een stuk lager geworden. Een verkoper die het product ook nog eens gratis retour ophaalt kan dan de doorslag geven!
En wist je bijvoorbeeld dat de maand januari tegenwoordig ook als woonmaand bestempeld kan worden? In vergelijking met de overige maanden van het jaar presteerde januari 2017 namelijk aanzienlijk beter. Sterker nog, vorig jaar deed de maand het net zo goed als de traditionele woonmaand oktober. Het lijkt erop dat de feestelijke decoraties (vergeet vooral de kerstboom niet) van de decembermaand een leegte achterlaten die de consument maar al te graag opvult om het ‘knusse, warme gevoel’ van de feestdagen iets langer vast te houden. Daarnaast kijken consumenten in januari alweer vooruit naar de lente en worden tuinproducten meer afgenomen. Deze trend is natuurlijk een waardevol inzicht met betrekking tot je affiliate activiteiten. Wij raden dan ook aan om met deze (extra) opportunity rekening te houden bij het opzetten van je affiliate promoties!
Is jouw Home & Living strategie geoptimaliseerd?
Al de genoemde trends en ontwikkelingen in dit blogartikel maken het de moeite waard om de strategie met betrekking tot je affiliate activiteiten in het woonsegment eens onder de loep te nemen. Er zijn namelijk duidelijke (opwaartse) trends die je kunnen doen overtuigen je affiliate inzet in dit segment te intensiveren of, als je nog niet actief bent in dit segment, wellicht te starten met een affiliate Home & Living programma. Want zoals je hebt gelezen zijn er naast de externe factoren (consumentenvertrouwen, aantrekkende woonmarkt etc.) - die hun effect hebben op de branche - ook zeer interessante branche ontwikkelingen die reden geven om je verder in het segment te verdiepen. Buiten het feit dat de branche nog altijd een online groei doormaakt, is er tegenwoordig dus een piekmaand bij gekomen! Een extra moment om je volledig te kunnen focussen op Home & Living.
Awin heeft een groot en divers portfolio van Home & Living adverteerders in het netwerk. En met grote off-/online spelers als Jysk, BeterBed en Flinders en online only spelers als Made.com en Home24 kun je begrijpen dat wij erg uitkijken naar de ontwikkelingen in de branche. Komen onze verwachtingen voor 2018 bijvoorbeeld uit? En hoe gaat deze oktobermaand scoren? Zullen de resultaten van oktober 2016 worden overtroffen? Laten we hier samen voor zorgen!
Heb je vragen over ons Home & Living segment of wil je misschien eventuele mogelijkheden bespreken? Schroom dan niet om contact met ons op te nemen!
