- Como vocês enxergam o mercado brasileiro de games? Existe uma especificidade do mercado nacional em comparação ao da Europa e EUA?
Nós temos visto um aumento na demanda por jogos digitais no e-commerce de Green Man Gaming no mercado brasileiro e é por isso que quisemos oferecer aos nossos clientes brasileiros uma experiência única no nosso site. Hoje, os gamers no Brasil podem comprar seus títulos preferidos em português, pagar em Reais e escolher a opção de pagamento que preferem através da nossa integração com o Boacompra. Os gamers brasileiros também têm uma enorme paixão por games, em particular títulos de esporte e multi-player, e esperamos atender às suas expectativas com um e-commerce totalmente localizado e relevante.
Como empresa, sempre vimos um enorme potencial na região da América Latina e em seus 205 milhões de gamers que buscam pelas melhores ofertas no segmento. Como o Brasil é um dos maiores mercados de games na América Latina, esperamos aumentar significativamente nossa presença e nossa oferta nesse mercado com o lançamento do nosso novo site em português.
- Qual a importância do marketing digital na estratégia da marca?
Como o mundo do e-commerce é muito veloz e ágil, é essencial que comercializemos nossa marca para o nosso público-alvo de modo eficaz e rápido. O marketing digital permite que possamos compartilhar as ofertas e as promoções mais recentes da Green Man Gaming através de uma ampla variedade de canais, incluindo afiliados, e acompanhar sua performance e o retorno sobre o investimento com muita rapidez. Isso permite que o negócio seja flexível em relação ao seu investimento em marketing nos diferentes canais de marketing.
Além disso, a maioria dos gamers são consumidores digitais, portanto é muito importante para nós conseguir falar com eles dentro do ambiente online através do marketing digital.
- No mundo, qual a % de vendas são feitas graças aos afiliados?
A porcentagem de vendas do canal de afiliação varia muito dependendo de fatores como país ou mercado, tipo de promoção e produto, por exemplo, um novo lançamento, mas já chegamos a ver porcentagens altas, como 20%. O canal de afiliação é uma parte muito importante da nossa estratégia de marketing e estamos sempre fazendo todo o possível para criar um programa de afiliados que sempre se desenvolva e que gere o maior volume de vendas para a Green Man Gaming.
- Na Europa e EUA, as pessoas estão bem acostumadas com cashback. No Brasil, nem tanto. Qual a tática de vocês para comunicar de uma forma efetiva as vantagens de programas como o Méliuz?
Embora o cashback ainda seja um conceito relativamente novo no Brasil, esperamos que siga o rápido crescimento que vimos na Europa e nos Estados Unidos. Dessa forma, nosso objetivo é oferecer valor e benefícios como aumentos de comissão regulares para os clientes que já estão familiarizados com o conceito para que possamos estar à frente do crescimento quando ele acontecer.
- Por que a escolha de expandir para o Brasil neste momento? Quais concorrentes de vocês atuam no país?
Nós decidimos entrar no mercado da América Latina este ano porque vimos uma tendência crescente na demanda por nossos jogos em seus principais países, incluindo o Brasil, que é um dos maiores mercados da região.
Há 205 milhões de gamers na América Latina (Fonte: Newzoo Global Games Market Report 2017) e queremos garantir que eles tenham acesso às melhores ofertas do mercado. A Green Man Gaming oferece aos gamers um destino único para comprar seus jogos preferidos em seus melhores preços e em seu idioma e sua moeda local, usando o método de pagamento que preferirem.
- Sobre os influenciadores/afiliados que falam com o público de games no Brasil, vocês enxergam mais diferenças ou mais fatores em comum (em relação aos influenciadores/afiliados da Europa ou dos EUA)?
Os influenciadores e os afiliados do segmento de games em todo o mundo compartilham a mesma paixão por games e a maioria tende a falar sobre os jogos populares e as novidades que todos estão cobrindo, por exemplo, os lançamentos mais recentes. As principais diferenças são o idioma, a cultura e a relevância. Criadores de conteúdo no Brasil podem se relacionar melhor com o público brasileiro porque podem discutir sobre um jogo de forma mais próxima e relevante para o público, considerando a cultura e as tendências locais.
- Por que escolheram a Awin como rede de afiliação? Algum diferencial em especial chamou a atenção de vocês?
Como uma empresa baseada no Reino Unido, já conhecíamos a sólida reputação da Awin como rede de afiliados no Reino Unido e na Europa e estávamos buscando uma rede líder que poderia se tornar um parceiro integral para o nosso lançamento na região da América Latina. A Awin é uma das poucas redes que têm um escritório local na região e isso também teve uma relevância significativa na decisão, pois significa que podemos contar com o time responsável pelo gerenciamento da nossa conta para construir relacionamentos diretos e pessoais com os principais afiliados em nosso nome.
- Vocês são conhecidos por propiciar grandes descontos, até mesmo em games que são lançamento. Como funciona o modelo de negócios de vocês, como conseguem oferecer preços tão inferiores?
Sim, as necessidades dos nossos clientes vêm em primeiro lugar para nós, e todos os nossos clientes gostam de preços competitivos. Nós trabalhamos em conjunto com 650 publicadoras em todo o mundo para garantir os melhores preços para os nossos clientes, seja em lançamentos, títulos que estão por vir ou promoções em datas especiais.
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