Awin Talks: Entrevistas da indústria com Miya Knights da Eagle Eye Solutions e Chris Johnson da Smarter Click

Com a COVID-19 já causando enormes transtornos no setor de varejo e acentuando a necessidade das empresas adotarem a tecnologia digital, a entrevista desse mês com Miya Knights veio em um momento oportuno. O papel de Miya como Head de Insights da Indústria na Eagle Eye Solutions, uma plataforma tecnológica que ajuda as marcas a engajar clientes através de múltiplos canais – tanto online como offline, a tornou capaz de oferecer alguns insights importantes sobre a convergência dessas experiências.

É um tema que Miya discutiu em seu artigo de destaque no Awin Report deste ano e que ela conseguiu desenvolver bastante durante nossa conversa, bem como especular sobre as implicações potenciais que o coronavírus pode ter no mundo do varejo offline.

Nossa coapresentador convidada, Luisa Richardson da equipe de Novos Negócios do Reino Unido, falou então com Chris Johnson, Diretor de Operações da Smarter Click, para discutir suas amplas experiências de trabalho na indústria de afiliados e o que o novíssimo produto Smarter Codes da solução tecnológica pode oferecer a seus parceiros.

Além disso, Kevin, Rob e Luisa discutem o impacto que o coronavírus já teve em algumas das tendências de consumo que a plataforma Awin vem acompanhando nas últimas semanas.

E, em conjunto com um recente artigo Awin Thoughts publicado pela equipe, eles também discutem a importância da confiança e da transparência no mundo afiliado em um momento em que uma superabundância de informações levou a Organização Mundial de Saúde a rotular o fenômeno de “infodemia” e algo que tornou o combate ao coronavírus muito mais difícil.