Social Media & Influencer Marketing voor non-retail industrieën
Geschreven door Sarah Ruzgar op 5 minute read
Influencer marketing wordt vaak geassocieerd met retail merken, maar de tactieken die hier spelen zijn ook steeds meer van toepassing op alle industrieën.
Het maximaliseren van de waarde van zelf-gepubliceerde content kan een uitdaging zijn, helemaal wanneer er weinig bronnen zijn, maar de toegevoegde waarde van influencers kan merken binnen alle industrieën helpen om consumenten op een effectieve manier te bereiken waarbij oprecht enthousiasme wordt opgewekt.
Kim Westwood, oprichtster en Managing Director van Shopping Links, een platform dat bloggers en social influencers in contact brengt met merken, deelt enkele manieren hoe merken gebruik kunnen maken van social media en influencer marketing om hun awareness te vergroten, nieuwe business aan te trekken en de klantrelatie te versterken in elk segment.
Verkoop je product niet. Lever gespreksstof.
Dit lijkt misschien tegenstellig, met name voor marketeers die ook reclame overzien, maar je zult een hoger rendement zien via social media zonder de nadruk te leggen op verkopen. Het doel van de social mediacampagne is om jouw publiek te betrekken door hen te voorzien van nuttige content en informatie. Hoe meer het voelt als een tweedelig gesprek, hoe beter de reacties zullen zijn.
Begin met het nadenken over de meest gestelde vragen van je klanten. Wat zijn de pijnpunten waar jouw product of dienst verlichting biedt? Welke industrie trends of recente gebeurtenissen zijn relevant voor jouw klanten? Als je bijvoorbeeld een financiële partij bent kan je content creëren die regels en voorschriften verklaard die invloed hebben op jouw klant. Wanneer je een verzekeringsmaatschappij bent, kan je antwoord geven op veel gestelde vragen over de beste soorten verzekeringen door het creëren van verschillende scenario’s. Bij twijfel, houdt dan vast aan de volgende punten: creëer content dat opleidt, verlicht en vermaakt.
Zoek influencers die bij je merk passen.
Influencer marketing versterkt je social media inspanningen doordat jouw bericht wordt verspreid naar een groter, en vaak ook meer betrokken publiek. Maar om het totaalplaatje te kunnen zien van de voordelen, moet je een duidelijke doelgroep voor ogen hebben. Voor vele industrieën betekent dit het vinden van de meest fervente gebruikers van jouw producten, ook al hebben ze misschien minder volgers.
Een voorbeeld hiervan is een autoverzekeringsmaatschappij die ouders van tieners wilt bereiken via “mom bloggers” of sportauto eigenaars die bereikt worden via gepassioneerde auto bloggers. Een creditkaart aanbieder zou wellicht fashion influencer kunnen inzetten om de voordelen van de kaart te tonen, bijvoorbeeld door het laten zien hoe makkelijk de kaart in gebruik is en waar de kaart allemaal geaccepteerd wordt. De beste influencers voor jouw merk hoeven niet per se gerelateerd te zijn aan de industrie waar je werkzaam in bent, maar ze moeten wel vertegenwoordigers zijn van jouw doelgroep.
Kijk verder dan het plaatsen van een post.
Hoewel we social media vaak associëren met status updates, foto's delen of blogposts, is dit niet de formule die geldt voor alle succesvolle campagnes. Producten cadeau geven of diensten leveren aan influencers is een geweldige manier om uit te pakken met je merk. Een telecombedrijf zou influencers bijvoorbeeld een nieuwe telefoon kunnen aanbieden gedurende een bepaalde periode om hun ervaring hierover te delen. Een financiële planner zou kunnen werken met een influencer blogger om een bepaald doel te bereiken waarbij de influencer de voortgang documenteert.
Merken die zich richten op het bevorderen van real-life relaties met influencers zorgen voor de meest effectieve samenwerkingen. Marks & Spencer is leider van deze strategie binnen de mode-industrie dankzij het inzetten van evenementen om merkentrouw te versterken en betrokkenheid onder volgers te versterken. Het is echter een strategie die voor elke industrie relevant is en dus toegepast kan worden. Of het nu gaat om een productlancering of een nieuwe dienst, influencer evenementen kunnen je helpen om potentiële klanten effectief te bereiken alsmede waardevolle connecties te maken of versterken.
Combineer influencer marketing met affiliate marketing.
Als het eerste influencer marketing platform dat affiliate marketing faciliteert binnen influencer samenwerkingen, hebben we de combinatie van deze complementaire strategieën lang verdedigd. Door het toevoegen van commissie aan betaalde of gegeven samenwerkingen, profiteren merken van de voordelen dat een influencer marketingcampagne biedt zoals controle en bereik van het bericht. Terwijl ze ook profiteren van de directe potentiële inkomsten en tracking die wordt geleverd dankzij een affiliate marketing campagne.
Deze campagnes omvatten gesponsord sociale media en blog content die aangevuld worden met affiliate links, volgers kunnen dus direct een aankoop doen en dat kan direct toegeschreven worden aan een bepaalde influencer met wie je samen werkt. We hebben ontdekt dat een goede commissie gecombineerd met een vaste content vergoeding de beste resultaten oplevert. Desalniettemin is het bouwen aan een sterke influencer relatie vaak net zo belangrijk. Als een influencer zich niet gewaardeerd en geïnspireerd voelt door jouw merk, kan het een uitdaging zijn om oprechte interesse en betrokkenheid voor jouw merk te ontwikkelen. De sleutel tot succesvolle campagnes is een balans tussen high-quality content, goede influencer relaties en aantrekkelijke commissie tarieven.
Voeg het allemaal samen.
Dit zijn slechts een paar manieren hoe merken (binnen alle industrieën) social media en influencers gebruiken om hun bereik te vergroten en nieuwe volgers te inspireren. Door het combineren van influencer marketing met affiliate marketing kunnen merken hun bereik vergoten, direct in contact komen met klanten en hun resultaten bijhouden dat zorgt voor de hoogste ROI voor de gestelde doelen. Dit geldt zowel voor het vergroten van bekendheid, het genereren van directe sales als het verhogen van de zoekmachine optimalisatie.
Bij het meten van de ROI is het belangrijk om naar alle aspecten en voordelen van influencer marketing te kijken, zoals de hoge kwaliteitsbeelden en versterkte merkentrouw die je ontvangt. Het helpt ook om de resultaten te zien voor elke afzonderlijke influencer. Zoals we demonstreren in onze Collaboration Results Page voor merken, die van elke influencer hun bereik, betrokkenheid en sales commissie toont per campagne.
About Shopping Links
Shopping Links is een online marketplace gemaakt om bloggers en merken makkelijker met elkaar in contact te brengen en samen te werken. Deze real-time, automatisch geüpdatet, digital media kit voor bloggers betekent dat merken en PR agencies beter geïnformeerde keuzes kunnen maken over bloggers waar ze mee willen werken en bloggers (of hun agenten) zijn niet langer verplicht om data handmatig te updaten wanneer deze verandert. Nog beter is dat Shopping Links het makkelijker maakt voor merken om nieuw talent te identificeren en hiermee te verbinden vanaf het moment dat het talent opduikt, helemaal gezien het feit dat elke dag nieuw talent wordt toegevoegd.