Los consumidores que buscan productos de belleza sostenibles y totalmente naturales a menudo han tenido la sensación de que la calidad de los artículos se ha visto perjudicada. Con Wild no hay ninguna duda y, como consecuencia, este fantástico desodorante ha tenido un éxito increíble desde su lanzamiento en abril de 2020.
Michelle O'Sullivan, Directora del departamento de Global Customer Success en Awin, entrevistó a Harry Smythes-Thompson de Wild para explicar a otras marcas centradas en la ética cómo se ha desarrollado su recorrido en el mundo digital, incluida la importancia de sus programas de afiliación de Awin en el Reino Unido y Alemania como parte de su marketing mix.
Salir al mercado al comienzo de un confinamiento provocado por una pandemia sería una pesadilla para muchas empresas nuevas, pero para Wild, las órdenes gubernamentales de quedarse en casa permitieron que su modelo de suscripción directa al consumidor ganara terreno a un ritmo acelerado, en primer lugar a través de las redes sociales.
Lograron navegar a través de su compleja cadena de suministro y operación para evitar problemas con el stock, lo que luego les permitió concentrarse en explorar la promoción del canal digital. La actividad de pago fue el punto de partida de Harry en Facebook, Google, TikTok y Snapchat, lo que impulsó su reputación.
En octubre de 2020, recaudaron con éxito una segunda ronda de inversión de financiación por una suma de £2 millones a través de Jamjar (más comúnmente conocidos como los fundadores de Innocent Smoothies), una combinación perfectamente complementaria. Con Jamjar a bordo, Wild tuvo confianza renovada para la expansión internacional y se esforzó por diversificar aún más sus canales de marketing.
Trampolín a través de pruebas con influencers
Wild se sumergió en el marketing de recomendación mediante el uso de influencers que fueron seleccionados cuidadosamente de manera directa antes de embarcarse en el lanzamiento de una programa completo. Como marca de comercio electrónico, su enfoque está en objetivos estrictos de retorno de la inversión, por lo que el modelo de pago de marketing de afiliación en función del rendimiento fue atractivo de manera inmediata y les brindó la posibilidad de realizar pruebas sin riesgos.
Harry descubrió Awin Access online y tomó la decisión de continuar debido a la capacidad de autogestión al menor coste posible.
Él comenta:
"Para una marca que no está familiarizada con la red, rápidamente nos familiarizamos con la navegación a través de la plataforma y comprendimos con qué comisión deberíamos recompensar a nuestros afiliados. Fue sorprendente ver cuántos miles de colaboradores había para elegir y conectar, además de la gran variedad que tienen para promocionar, como páginas webs de contenido ético/sostenible, blogueros, Cashbacks y recompensas".
¿Cuál es la clave para el éxito de la colaboración en línea?
Para Wild fue la contratación de una agencia digital para ayudar a optimizar su actividad.
Sus consejos para lograr el crecimiento incluyen:
1) Adapta tu comunicación a los diferentes afiliados que tengan diferentes tipos demográficos, utiliza lo que has aprendido de otras plataformas como Facebook e Instagram para guiarte sobre el texto y el tono que debes utilizar para asegurar la participación.
2) Utiliza los datos disponibles en la plataforma de Awin para optimizar, podrás ver rápidamente quién está ganando terreno y con quién establecer una reunión para comprender cómo trabajar de manera mas cercana.
3) Prueba las diferentes oportunidades de visibilidad que tienen disponibles los afiliados en sus páginas, no abandones una colaboración sin explorar todas las opciones. Ofrece un aumento de comisión durante un período corto de tiempo para facilitar esta acción cuando no puedas llegar a un acuerdo con una tarifa fija.
"Los afiliados han ayudado enormemente a informar a los consumidores sobre nuestros productos, lo que ha contribuido a generar conversiones, especialmente con una oferta o una opción de cashback".
¿Cómo va hasta ahora?*
*estadísticas de septiembre de 2021
Aspectos destacados del rendimiento
- 2.000 transacciones de clientes
- 5.000 impresiones de la marca en las páginas web de los afiliados
- 214.000 visitantes impulsados
- El programa cuenta con más de 200 afiliados y una tasa promedio de conversión de clics del 11%.
Internacionalizando la audiencia de Wild hacia el mercado objetivo: Alemania
Tras el éxito del programa en el Reino Unido, Wild lanzó un segundo programa en Awin Access en Alemania en noviembre de 2020 para comenzar a construir la presencia de la marca en Europa y convertirse en una marca reconocida mundialmente como sinónimo de reducción del plástico en el baño.
Awin Access está diseñado para principiantes. Perfecto como primer paso para quienes son nuevos en el marketing de afiliación, lanza un programa autogestionado sin complicaciones, sin altos costes ni largos compromisos. Consulta los diferentes precios y únete aquí.
