Cinco razones para integrar el seguimiento de apps, 2022

La implementación del seguimiento de los afiliados en tu aplicación de comercio electrónico puede impulsar significativamente los resultados de tu estrategia de marketing de afiliación. Sin él, las ventas generadas por los afiliados que se completan en la aplicación no se pueden identificar y, por tanto, no pueden recompensarse ni registrarse. En 2021, el seguimiento de apps despuntó en Awin. Por eso, al profundizar en los datos, queda claro que no hay mejor momento que ahora para comenzar con el App Tracking, o seguimiento de aplicaciones. Estas son las razones:

Primera: porque es el momento adecuado

A principios del 2021, las empresas actuaban de forma más cautelosa a la hora de tomar las decisiones de inversión que en años anteriores, y con razón. Al cierre de 2020, los datos revelaron que nuestros clientes habían conseguido más de 5 000 000 de ventas en las apps (+276 % interanual), y abonado bastante más de 7 millones de USD en comisiones a los afiliados (+250 % interanual), por lo que quedaba demostrado que el seguimiento de aplicaciones era un esfuerzo valioso para afiliados y anunciantes por igual. Debido a la falta de estabilidad, se desconocía si las empresas estarían dispuestas a invertir en nuevos proyectos tecnológicos, como implementar el seguimiento de aplicaciones en sus programas de afiliados. A pesar de obstáculos como la reducción de los puestos de trabajo, los recortes en los presupuestos y el aumento de la necesidad de salvaguardar la privacidad de los consumidores, prevaleció el fervor por aumentar las métricas de conversión, un seguimiento fiable, la transparencia de los afiliados y la dependencia hacia los datos. Awin duplicó con creces el número de programas de anunciantes de su plataforma que se lanzaron a rastrear acciones en las aplicaciones, superando los 100 programas activos.

Si se compara con la cartera total de anunciantes en Awin, este grupo puede parecer insignificante, pero ha logrado colectivamente un incremento de +155 % de ingresos basados en aplicaciones en la plataforma en 2021 frente a los ingresos de 2020. Hasta septiembre de 2021, las métricas de seguimiento de aplicaciones de nuestra plataforma ya habían superado los resultados de todo el 2020, y faltaba por llegar el período comercial máximo de 2021.

Conforme avanza el 2022, el seguimiento de aplicaciones no muestra signos de desaceleración y ya no puede considerarse un complemento opcional, sino una parte fundamental de para que un programa de afiliados tenga éxito.

Segunda: el seguimiento de aplicaciones añade un valor incremental

Una tendencia interesante de las acciones rastreadas en las apps es el rendimiento correspondiente a los anunciantes brasileños, y es que estos se encuentran entre las tres principales regiones en las que se realiza el seguimiento de apps este año. Si observamos los lanzamientos de seguimiento de aplicaciones en 2021, los anunciantes brasileños representan más del 50 % de todo el rendimiento. Un anunciante implementó el App Tracking en el primer trimestre de 2021 y, tan solo dos meses después del lanzamiento, ya había visto increíbles aumentos en todos sus KPI, con ventas e ingresos superando un incremento del 70 %. Cabe destacar que su rendimiento fuera de la aplicación no experimentó una caída, sino que creció a la vez que las acciones rastreadas en la app. Otro de los anunciantes de la plataforma también experimentó un aumento de sus ventas en más de un 150 % el mes siguiente a la implementación del seguimiento de la aplicación, y casi un 50 % de estas provenían de la aplicación.

Estos son solo un par de ejemplos de cómo el seguimiento de aplicaciones ha añadido un valor incremental a los programas de afiliados, y demuestran que es un componente fundamental para que este siga creciendo.

Tercera: los cambios en la tecnología y la privacidad hacen que los afiliados sean la mejor opción para el seguimiento de aplicaciones

Aunque en Awin se han visto los efectos de la Transparencia de seguimiento de aplicaciones (ATT) de Apple, estos han sido, hasta ahora, muy leves si tenemos en cuenta el rendimiento general del seguimiento de aplicaciones de la plataforma. Por supuesto, aquí entran en juego múltiples variables; algunas regiones han visto mayores caídas en el rendimiento que otras, al igual que ciertos anunciantes se han visto más afectados que otros. Esto es debido a varios factores, como la proporción de los dispositivos Android frente a iOS en una región determinada, la asiduidad con la que los usuarios de iOS actualizan su sistema operativo, la tasa de consentimiento de los usuarios que han actualizado a iOS 14.5, y si el anunciante cumple por completo con la ATT.

Este mínimo impacto experimentado por Awin no es la norma. Por ejemplo, Facebook está proporcionando menos campañas de segmentación y un alcance cada vez menor para sus clientes. Como era de esperar, Facebook atribuye esto al nuevo estándar ATT de Apple y la consiguiente dificultad en el seguimiento y la atribución.

Entonces, ¿cómo es posible que, mientras que otras plataformas de publicidad se están viendo afectadas, Awin continúe destacando y creciendo? La respuesta está en que el canal de los afiliados no recopila tantos datos y centra su atención en las compras en la aplicación en lugar de en las instalaciones de estas. Dado que los cambios en la privacidad y en la tecnología tienen un efecto mínimo en el recorrido del afiliado, no puede sorprender que las empresas estén invirtiendo más en este canal gracias a las altas cifras de ROI que origina. Para los negocios en línea, el seguimiento de aplicaciones con afiliados ofrece una experiencia fluida a la vez que una pérdida mínima de ventas, algo que no se puede decir de Facebook.

Cuarta: puedes pronosticar las ventas con el seguimiento de aplicaciones

No sorprende que los eventos rastreados en las aplicaciones experimentaran un gran aumento durante el mes de noviembre, en concreto, durante el pico del Black Friday y el Cyber Monday.

Como muestra el gráfico anterior, las acciones rastreadas en la app reflejan los patrones de rendimiento sobre el que se ha hecho un seguimiento de toda la red. Estos patrones se observan en todos los KPI. En la plataforma de Awin, los tres subsectores principales durante el período pico fueron salud y belleza, grandes almacenes y moda y, mientras que los pedidos sufrieron ligeros cambios, estos también fueron los subsectores principales en cuanto a los eventos rastreados en apps durante el mismo período. El tiempo de uso de dispositivos móviles continúa aumentando, llegando a más de cuatro horas al día, y el total de clics rastreados de Awin durante el mes de noviembre refleja esta tendencia.

Con estos datos, podemos afirmar que el App Tracking seguirá desempeñando un papel importante en el éxito de los programas de afiliados. Dado que las ventas rastreadas en las apps reflejan las de la plataforma, planificar y pronosticar el impacto que pueda tener en el programa de afiliados es más sencillo, y justifica cualquier integración tecnológica gracias al claro valor añadido que ofrece.

Quinta: cuenta con el apoyo de las redes sociales

Probablemente ya estés al tanto de que Instagram facilitó el acceso al marketing de afiliación a todo el mundo el 27 de octubre de 2021. Hizo que compartir enlaces en historias estuviera disponible para todos, por lo que la función dejó de estar restringida a cuentas verificadas o a aquellas con más de 10 000 seguidores. Los afiliados de contenido, que principalmente se mueven en las redes sociales, son la segunda vertical de afiliados más importante con respecto a las transacciones realizadas en aplicaciones. Con el anuncio de Instagram, se prevé que la proporción de transacciones en aplicaciones aumente aún más para esta vertical de afiliados. En 2021, el contenido de los afiliados fue el causante del 23 % de todas las ventas en aplicaciones entre un abrumador total de tres millones de transacciones. Si observamos las ventas en aplicaciones en EE. UU., casi el 80 % del total fueron originadas a través de afiliados de contenido.

Cualquier usuario que haga clic en un enlace de afiliado de una historia de Instagram y ya tenga la aplicación de ese anunciante instalada (y, a veces, incluso si no la tiene), lo más probable es que sea dirigido a la aplicación. El problema con este recorrido del cliente es que, a menos que el anunciante en cuestión haya lanzado el App Tracking en su programa de afiliados, no se realizará un seguimiento de las conversiones que se produzcan en la aplicación y, por lo tanto, el afiliado no será recompensado de manera justa por las ventas generadas.

Impulsar a los usuarios a completar el recorrido en la aplicación tiene sentido tanto para los anunciantes como para los afiliados; dado que las redes sociales ocupan una enorme proporción del tiempo que las personas están con sus dispositivos móviles, tiene sentido atraer a estos usuarios a la aplicación, donde las tasas de participación, las tasas de conversión y los AOV (valores medios del pedido) son deliberadamente más más altos (hasta un 300 % más según ) que los sitios optimizados para escritorio y móviles.

Gracias a la acción de Instagram, el seguimiento de aplicaciones es aún más relevante, lo que refuerza la idea de que el 2022 es el momento de lanzar el App Tracking para tu programa de afiliados.

Si no estás seguro de que esta solución sea la más adecuada para tu negocio, ten en cuenta el dato con respecto al uso cada vez mayor de dispositivos móviles (un 50 % de la cuota a nivel mundial frente al uso de ordenadores [un 43 %] y tablets [un 2 %] según statcounter). Awin pronostica un crecimiento regular (e incluso exponencial) del seguimiento de aplicaciones hasta bien entrado el 2022. Con un promedio de tiempo de uso de dispositivos móviles de 4,2 horas al día (+30 % con respecto a 2019) y métricas de conversión que demuestran ser superiores en la aplicación versus sitios web optimizados para dispositivos móviles, es importante aprovechar esta tendencia, que continuará en aumento.

Awin cuenta con algunos de los socios de medición móvil (MMP, por sus siglas en inglés) más importantes, como y Button, y ofrece asistencia útil a aquellos anunciantes interesados en integrar el seguimiento de aplicaciones. Desde elegir el proveedor de kit de desarrollo de software (SDK) adecuado hasta la configuración de los eventos a medir de los programas de nuestros clientes, desde Awin estamos dispuestos a ayudar en todo el proceso.

Si crees que tu negocio puede beneficiarse del seguimiento de aplicaciones o si tienes alguna duda, ponte en contacto con el responsable de tu cuenta en Awin o rellena este formulario, y nuestro especialista en aplicaciones te contactará pronto.  

Para obtener una lista completa de los anunciantes de Awin que, desde febrero de 2022, ya tienen su seguimiento de aplicaciones activado, haz clic aquí.