Aunque podemos diferenciar entre 4 generaciones, en este post vamos a centrarnos en una, la más desconocida que es la generación Z para contaros sus peculiaridades y gustos.
¿Y por qué centrarnos en esta audiencia? Porque son los mayores buscadores de descuentos digitales, concretamente el 75% de la generación Z se considera un buscador de gangas seguido de un 72% de los millenials, que también han comprado en páginas de descuentos o utilizado cupones en los últimos seis meses.
GENERACIÓN Z
La generación Z es la generación que aparece tras los millenials, que son los nacidos entre 1981 -1995 y que destacan porque fueron quienes empezaron la tendencia de la multipantalla, con 2 o 3 pantallas simultáneas.
Esta generación también se conoce como ‘postmillennial’, ‘centennial’ o generación K, son jóvenes nacidos después del 1995 que no conciben el mundo sin internet, para ellos es imprescindible estar conectados pues como media, pasan más de 3 horas al día enfrente de una pantalla, sin que esto esté relacionado con su trabajo o estudios.
Si este es nuestro target, debemos atraer su atención muy rápidamente para que se queden con nosotros, pues según Forbes, su tiempo promedio de uso de una aplicación o una página web es de menos de ocho segundos y además, son capaces de usar hasta cinco dispositivos a la vez (la media millenial son 3) por lo que su déficit de atención es muy alto y debemos crear un proceso de compra rápido y ser capaces de medir el customer journey para recuperar esa compra desde otro dispositivo.
También hemos de destacar que se preocupan mucho por la privacidad y no comparten sus datos con tanta facilidad, han aprendido de los riesgos que conlleva tener todos sus datos en internet y desean saber antes de cualquier compra o registro, quién utilizará esa información.
Por último, sus preferencias de consumo, son en gran parte por recomendaciones de amigos o influencers, es por esto que sus redes preferidas suelen ser YouTube e Instagram, un gran nicho que contemplamos como branding pero que cada día se posiciona más en la parte baja del funnel para llegar a la conversión a venta.
Seguramente una gran parte de tus consumidores pertenezcan a esta generación y no sabías ni que existía, por eso te recomendamos que sigas leyendo nuestras publicaciones de Tech Talks, para descubrir mucha más información que aplicar a tu marca.
Alba Sevilla
