El marketing de influencers ha dejado resultados relevantes en las estrategias de publicidad. Para entender por qué, tenemos que echar un vistazo a qué es exactamente el marketing de influencers.
Defining influencer marketing
La influencia no es cuestión de popularidad. La popularidad significa tener muchos seguidores, crear contenido para una gran audiencia y, aunque tiene un espacio en el marketing, poner el contenido enfrente de una gran cantidad de lectores, no nos asegura un resultado. Un influencer es alguien que puede afectar al pensamiento y comportamiento de los consumidores. Así, si un influencer compra un producto, la gente también lo hará.
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Cómo afectan los influencers a las decisiones de los consumidores.
Ser un influencer no es algo que ocurra de la noche a la mañana. Hay varios factores que están presentes en ‘’la caja de herramientas’’ de un influencer:
Alcance. Este factor es sobre cómo de grande es la audiencia del influencer. No es suficiente por sí misma, ya que los influencer pueden llegar a tener un gran impacto sobre una audiencia en sí misma.
Credibilidad. La audiencia tiene que confiar en el influencer y creer completamente en su autoridad y experiencia en un tema concreto. Los Buenos influencers tienen un alto nivel de compromiso con su audiencia, quienes son leales al influencer.
Actitud de venta. No tiene que ver con persuadir a la gente para que compre un producto, sino sobre demostrar que ese producto se ajusta a sus necesidades. Los influencers dan su mensaje con confianza y pasión. Utilizan contenido de cualidad que se centra en las necesidades de su audiencia más que en vender el producto.
Exposición. La campaña ha de ser publicitada. Un ejemplo es un producto que aprueban y usan las celebrities, lo cual se comparte en las redes.
Encontrar al influencer adecuado
El influencer perfecto para tu marca está ahí fuera, y Scott Paul de Disney ha identificado que lo que siente es la receta de la magia, tal y como se muestra en el diagrama.
Encontrar al influencer correcto puede ser un proceso de observación y mirando profundamente al mercado. Los influencers pueden ser también una parte de de tu base de consumidores, ya que esta gente ya ha mostrado lealtad a tu marca y conocen a tu público objetivo.
También puedes usar herramientas para encontrar influencers. SocialMediaToday recomienda algunas herramientas gratuitas para ayudarte en tu búsqueda, como FollowerWonk y Kred. Utiliza estas herramientas para buscar influencers que se ajusten a tus palabras clave, y luego investiga su alcance y autoridad.
Trabajar con influencers
Habiendo encontrado a tu influencer perfecto, el siguiente paso es trabajar con él para que promocione tu producto. Pagar al influencer es una opción, así lo hacen las marcas para que las celebrities sean la imagen de sus productos. Esta estrategia es limitada, dado que la colaboración promocional, han de ser declaradas abiertamente, para que la audiencia sepa que es una colaboración pagada. Esto hace que se tienda a perder la efectividad del marketing de los influencers.
EL marketing de influencers más efectivo no incluye el dinero, y esto es lo que lo hace distinto del marketing tradicional. Cuando un influencer se compromete con un producto, o hacen porque lo encuentran interesante, y le dan valor de cara a sus lectores. Hablan de este producto de manera honesta, lo cual le da muchísima más credibilidad al producto que hacer un simple anuncio. Si es un producto en el que ellos mismos creen, lo promocionan porque quieren ofrecer algo de valor a su audiencia.
Cómo han cambiado los influencers la imagen del marketing.
Un método popular del marketing online era posicionar un producto delante de una gran audiencia. El problema de esto era que solo un pequeño porcentaje de los lectores podía estar interesado en el producto, dando un resultado de pocos leads y conversiones.
Para solventar esto, los profesionales del marketing empezaron a buscar leads orientados al consumidor. Necesitaban ser vistos por gente que ya hubiera expresado su interés en el tipo de producto que ellos venden, lo que haría mucho más fácil la venta.
EL marketing de los influencers llega justo a este tipo de audiencia, que ya ha calificado previamente tu producto. Además, también va un paso más allá, implementado el anuncio a través de la asociación.
Los influencers están asociados con productos que le gustan a tu audiencia, además de ser admirados por los consumidores. No es exactamente un mundo de héroes, pero la gente mira a sus influencers favoritos y quieren un poco de lo que ofrecen como parte de su mundo.
Lo que esto significa para los anunciantes es que lo que antes valía, ahora ya no. Por el contrario, necesitas hacer que sean deseables mientras se ponen en contacto con los compradores que sabes que adoran tus productos. Los influencers te ayudarán con esta parte.
Una fuerte inversión empresarial
El marketing de influencers trabaja con la premisa de que el consumidor no les ve necesariamente como un anuncio. El mundo es un lugar ocupado y es difícil hacer que la gente te preste atención a ti y a tus productos. Tu audiencia está bombardeada de manera constante con anuncios, lo que da lugar a una situación continuada de ruido que se ignora.
Por el contrario, si uno de nuestros influencers favoritos empieza a hablar sobre un nuevo producto, toma relevancia. Esta información se resalta entre el resto. Como el propietario de un negocio, hacer que la gente se entere de las cosas es crucial, así que, invertir en cualquier estrategia de marketing que proporcione esta diferenciación es una buena inversión.
De acuerdo con Active Internet Marketing, el 47% de las personas de 18-24 años, tienen bloqueadores de anuncios instalados, lo que significa que casi la mitad de ellos no están viendo tu anuncio. Incluso aunque su marca favorita les salte en internet, no lo verán.
Seguir las guías
El marketing de los influencers es una herramienta muy ponderosa, pero como todas las maneras de anunciarse, tiene que ser regulada. La FTC en EEUU estipula que si un influencer aprueba una marca con material que le conecta con su marketing, tiene que estar declarado. En Reino Unido, el gobierno también tiene guidelines para seguir las colaboraciones y anuncios.
La publicidad y el marketing son fluidos, siempre conectados. Cada año se introducen nuevas ideas, que intentan ponerse a la cabeza en la competencia. Por ahora, parece que el marketing de influencers va a seguir siendo fuertemente utilizado como forma de publicidad. El efecto que este método tiene sobre las técnicas tradicionales de marketing es claramente visible, y parece que el futuro también estará dominado por el marketing de influencers.
