El Centro de Soporte para Anunciantes es el hub digital integral de Awin, creado para ayudarte a lograr el éxito a largo plazo gestionando programas de afiliados en la plataforma de Awin.
Visita advertiser-success.awin.com para encontrar más de 115 artículos, vídeos y guías prácticas sobre los siguientes temas:
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Si no sabes exactamente dónde encontrar la información que buscas, el hub utiliza tecnología de IA para sugerir respuestas a tus preguntas a través de la barra de búsqueda en la parte superior de cada página y en el formulario de contacto, ayudándote a localizar fácilmente la información que necesitas y resolviendo cualquier problema que puedas tener.
Actualmente, está disponible en el Reino Unido, Alemania, Austria, Suiza y Francia, las webs norteamericana y otras europeas estarán disponibles en los próximos meses. Mientras interactúas con el hub y desarrollamos más la plataforma Awin, se irán añadiendo nuevos artículos de apoyo y material de formación para que podamos seguir ofreciendo el mejor apoyo posible.
Michelle O’Sullivan, directora de éxito del cliente global de Awin, señala: «El éxito a largo plazo de nuestros anunciantes es una preocupación central de todo lo que hacemos y el nuevo Centro de soporte para anunciantes de Awin es prueba de ello. Con este hub interactivo, las preguntas que puedan tener los anunciantes se pueden responder a través de un artículo específico, la función de búsqueda inteligente o un miembro del equipo. Actualmente disponible en UK, Alemania, Austria, Suiza y Francia, estamos encantados de anunciar que el Centro de soporte para Anunciantes estará disponible en Norte América y en Europa en el futuro para prestar una mejor asistencia y empoderar a todos los anunciantes de Awin».
Para obtener documentación técnica específica sobre las funciones de la plataforma Awin, puedes utilizar la Wiki de Awin.
Si necesitas apoyo adicional sobre cómo gestionar tu actividad de afiliación en Awin o para preguntas y feedback sobre el nuevo centro, te recomendamos que te dirijas a tu contacto de Awin o vayas aquí.
