Dicen que fue la excéntrica -y millonaria- Paris Hilton, bisnieta del fundador de la gran cadena hotelera que lleva su apellido, quien dio vida al término influencer. Una selfie por aquí, photocalls por allá y voilà! millones de seguidores comprando los productos que mostraba en sus redes.
Pero los años pasaron y Paris perdió su trono, pues se estima que actualmente podría haber más de 20 millones de influencers en el mundo. En España, según datos de IAB Spain, desde agosto de 2020 a septiembre de 2021, hubo la friolera de casi 170 millones de interacciones en redes sociales.
Hoy, no muy lejos de los días de gloria de aquella rubia adicta a las selfies, por suerte (y sin desprestigiar a Paris), la figura del influencer pivota en otras claves: trabajo duro, contenido impecable, formación, diferenciación y mucho (mucho) esfuerzo para mantener el engagement de la comunidad y, ahora más que nunca, generar revenue a las marcas con las que se alían.
Con las cifras en plena ebullición y poca intención de frenar, en Awin apostamos por ellos, los influencers. Movilizadores de masas, expertos en persuadir, capaces de hacer que te sumes al running, que te plantees el veganismo y hasta conseguir que te atrevas con un baile viral en Tik Tok. Los influencers son ya marketing digital muy consolidado y una pieza clave en el gigantesco y atractivo puzzle del marketing de afiliación. Con motivo del Día del Influencer, hemos hablado en exclusiva con dos de los más exitosos de la red de afiliación de Awin.
Christian, Toro Tocho
Youtube, Twitter, Instagram, Twitch y lo que le echen, porque Christian se atreve con todo y con todos. Su verborrea, buen rollo y alma tecnológica le han consolidado como uno de los Content Creators de mayor valor dentro de la red de Awin, y ha colaborado con marcas tan punteras como PC Componentes, Aliexpress y HBO.
Sus cifras (followers)…
Youtube (309K), Instagram (39.7K), Twitch (60.7K), Twitter(17.4K), Facebook(+1K)
En pocas palabras…
‘Siempre en constante aprendizaje, si alguna cosa se puede mejorar, por pequeña que sea, ahí estaré para corregirlo’
Chicas Zara Instagram
En el otro extremo está ella. Ella, porque solo sabemos que es chica. Su nombre empieza por E y es corto, todo lo contrario a su número de seguidores que de corto no tiene nada. La creadora de ChicasZara se refugia tras un logo modesto para dar todo el protagonismo a las tendencias, la moda low cost y los mejores chollos de las fashion brands del momento.
Sus cifras (followers)…
Instagram (653K)
En pocas palabras…
‘Conoce a tus seguidores/público y vencerás’
Bienvenidos a un recorrido por 17 preguntas y respuestas que despejan la ecuación de su éxito:
1. ¿Cómo nació tu proyecto digital?
Toro Tocho: A raíz de ver los canales de Youtube que había en su momento, sentía que faltaba algo más a la hora de hacer análisis más completos y claros de cara al espectador, quería tratar a los suscriptores como si fueran amigos.
Chicas Zara: Empecé en el 2013, en aquel momento Instagram era una plataforma nueva y sentí la necesidad de crear una cuenta en la que subir las prendas más ideales de las web más conocidas y agrupar un poco de cada marca en mi perfil.
2. ¿Cuál es la misión de tu proyecto digital?
Toro Tocho: Dar a conocer el mundo de la informática de una forma fácil para todos.
Chicas Zara: Mi misión es inspirar cada día a más gente con las prendas que subo y llegar a más y más personas.
3. ¿Cuál fue tu momento de mayor satisfacción en el desarrollo de tu modelo de negocio?
Toro Tocho: Cuando me mandan fotos o videos de proyectos realizados gracias a ver mis videos.
Chicas Zara: Mi mejor momento es ver como cada día la comunidad de mi perfil se hace más grande y más fiel a cada una de mis publicaciones.
4. ¿Con qué retos te has encontrado en el desarrollo de tu proyecto?
Toro Tocho: Cada vez que he experimentado un boom en tráfico por algún proyecto eso ha aumentado considerablemente el impacto y en ciertas situaciones ha requerido de mucho trabajo para estar a la altura.
Chicas Zara: Con el reto de tener que innovar constantemente y querer cada día aportar algo nuevo.
5. ¿Cómo diste con el marketing de afiliación?
Toro Tocho: En los primeros videos que hacía descubrí por Youtube vídeos de marketing de afiliación y a raíz de ahí me empecé a interesar por ello.
Chicas Zara: A través de una aplicación y de allí empecé a buscar información sobre las redes de marketing de afiliación que más se ajustaban a mis gustos.
6. ¿Qué te llevó al marketing de afiliados?
Toro Tocho: Querer monetizar mi contenido.
Chicas Zara: El tener una comunidad tan grande de seguidores y enseñar constantemente prendas y productos que me gustan. Antes de empezar a trabajar con Awin en nuestro perfil se podían ver prendas y todas las novedades en cuanto a moda pero al unirme a Awin pude desarrollar los “stories de Instagram”. Con vosotros pude unir la recopilación de mis productos favoritos junto a vuestro link directo, haciendo mucho más fácil para el consumidor final la manera de acceder al producto.
7. ¿Cómo te ha ayudado el marketing de afiliados a dar forma a tu modelo de negocio?
Toro Tocho: En mi caso al ser un canal de tecnología me ayuda de cara a monetizar el vídeo que hago; es un plus recibir un ingreso extra con los productos que enseño en vídeos y eso me permite seguir creando contenido.
Chicas Zara: El marketing de afiliación me ha ayudado a poder trabajar con muchas marcas y poder así mostrar más productos. Sobre todo, poder explotar una parte de Instagram como son “los Instagram stories”.En ellos subimos nuestros productos favoritos y aquellos que creemos que pueden gustar, conociendo de este modo mucho más a nuestros seguidores.
También desde que formamos parte de Awin, publicamos marcas que nos encantan que antes no subíamos.
8. ¿Cómo has logrado fidelizar a tu audiencia?
Toro Tocho: A través de códigos de descuento al usar mis enlaces y sorteos de productos.
Chicas Zara: Realizando un trabajo diario durante tantos años.
9. ¿Cómo crees que cambiará tu audiencia en los siguientes años (necesidades, expectativas)?
Toro Tocho: Al ser un público de nicho, en el sector de la informática cambiará según se mueva el mercado, ahora por la crisis de componentes que vivimos veo a través de los enlaces que se compra menos y los usuarios esperan más antes de cambiar sus productos.
Chicas Zara: Creo que cada día más gente se unirá a la compra por internet y las redes sociales serán la mejor manera de mostrar los productos y prendas que se llevan.
10.¿Cómo seleccionas las marcas que empiezas a colaborar más activamente en afiliación?
Toro Tocho: A través de la revisión de los productos que más vendo en el canal.
Chicas Zara: Tienen que encajar mucho tanto conmigo como con mi comunidad, pensar en si les gustará es para mí lo más importante.
11. ¿Qué suele funcionar mejor en formato publicitario en tu caso?
Toro Tocho: Utilizar los productos en videos y comparativas. El consumidor confía más en las reviews de productos si ven al influencer probarlo en directo.
Chicas Zara: La ropa y el calzado, aunque también me gustar poner un poco de tecnología, accesorios, libros…
12. ¿Qué categorías de producto son las que mejor te funcionan y decides promocionar?
Toro Tocho: Procesadores, gráficas y ordenadores por piezas
Chicas Zara: Nuestro principal foco es la moda, dentro de ella subimos un poco de todo, moda low cost con algunas prendas o productos en los que, a pesar de tener un precio más elevado, creemos que es bueno invertir. Todas las novedades en cuanto a moda, tendencias, beauty, tecnología se pueden encontrar en nuestro perfil. Hemos probado casi todas las categorías, y todas nos han funcionado genial excepto tecnología más orientada a ordenadores y móviles.
13. ¿Cuál es tu marca personal favorita?
Toro Tocho: Me quedo con Asus.
Chicas Zara: Todas las marcas con las que trabajo son mis favoritas, pero Nike, Asos, Converse… son mi TOP.
14. ¿Qué valoras más de las marcas con las que colaboras a través de afiliación?
Toro Tocho: Lo que más valoro es la flexibilidad a la hora de elaborar mi contenido, la libertad creativa porque es determinante a la hora de impactar en el consumidor o no.
Chicas Zara: La comunicación entre el afiliado y la marca. En mi opinión el marketing de afiliación es un dúo perfecto entre los afiliados y la marca, cuanto mejor se entiendan ambos mejor funcionará el trabajo.
15. ¿Qué valor esperas que te aporte una red de afiliados?
Toro Tocho: Información precisa y actualización rápida de todo lo que se vende con mis enlaces.
Chicas Zara: En mi caso, el poder trabajar con marcas grandes, marcas conocidas y marcas que están empezando.
16. ¿Cuál es tu red de afiliados preferida?
Toro Tocho: Por volumen de ventas Awin ya que reúno varias webs diferentes, aunque debo reconocer el valor que aporta Amazon Afiliados dando información muy detallada sobre cada venta.
Chicas Zara: Para mí, Awin es la plataforma perfecta en todos los sentidos y cumple mis tres requisitos favoritos: es una web super intuitiva con todo tipo de informes para ir viendo cómo funciona cada producto y marca; cuenta con un equipo que está ahí resolviendo dudas y proporcionando todo el material necesario para llevar a las marcas a lo más alto, cuidando tanto al anunciante como al afiliado; y se trata de una red con las mejores marcas del mercado, esas con las que trabajar es un sueño.
17. ¿Alguna anécdota profesional durante estos años de trabajo que quieras compartir?
Toro Tocho: La primera vez que experimenté un Black Friday como Publisher pensé que Awin tenía algún tipo de problema técnico, ya que… ¡eran demasiadas ventas en tan poco tiempo!.
Chicas Zara: En unos stories en los que conté a mis seguidoras una oferta bastante buena de Converse… en ese mismo día se agotaron en todas las tallas. ¡No imaginaba que movía a tanta gente! Fue muy satisfactorio ver que lo que crees que gusta, realmente lo hace.
Poco queda por decir. No importa el tamaño de tu empresa, aliarte con un influencer o creador de contenido puede cambiar tu guion de la noche a la mañana. En Awin nos hacemos eco de que el consumidor cada vez se muestra más interesado en las redes sociales frente al contenido que generan las propias marcas.
Contar con un influencer de éxito es llevar a tu marca a una nueva dimensión, la del Brand Awareness extremo, la de toneladas de likes y la del feedback directo e insomne. Eso sí, nada es gratis y la constancia es la clave. Ya nos lo han dicho ellos. Con esfuerzo, se consigue. Palabra de influencer.
