Si hubieras publicado el día con más tendencia en la historia de su empresa, ¿dirías que preferirías que el evento que lo ha provocado no hubiese existido?
Esa fue la reacción de Sir Charlie Mayfield, presidente de John Lewis (los pequeños almacenes tan apreciados por millones de consumidores británicos), ante el Black Friday, ahora conocido por todos los minoristas del sector retail.
Resistiéndose a la tendencia de los competidores y del sector que lucha por competir con numerosas condiciones cambiantes, no menos importante que el inexorable crecimiento de Amazon, John Lewis publicó un crecimiento año tras año de un 4%.
Este evento que tiene lugar año tras año tras Acción de Gracias a últimos de noviembre, se ha convertido por si solo en un fenómeno de las compras. 2017 no ha sido una excepción, Awin registró unos números nunca antes vistos ya que todos los mercados estuvieron operativos y el día se enlazó con el fin de semana entero, continuando con el lunes con el Ciber Monday.
El impacto del Black Friday sólo se puede apreciar dentro del amplio contexto de los picos comerciales. Hace solo unos pocos años se convirtió en el compañero perfecto de las compras Navideñas por el mes en el que cayó. Pero el reto fue adaptarse a los desafíos logísticos que el evento necesitaba a finales de noviembre, donde todos los esfuerzos están centrados en la campaña de Navidad.
¿Cómo ha impactado el éxito del Back Friday en las ventas navideñas a lo largo de diciembre? ¿Está cambiando el interés de los consumidores, desplazando los picos de ventas tradicionales? Además de este cambio en el calendario, ¿Qué otra información podemos obtener de la data recogida por Awin en toda la red con más de 6.000 programas de afiliación?
