En marketing de afiliación, nunca puedes dormirte en los laureles, para alcanzar el éxito, es crucial ir un paso por delante en el juego. Tal y como empezó 2018, el foco para el social media está en la publicidad pagada, por lo que, aunque tus logros estén todavía creciendo, no deben ser subestimados. Una de las grandes ventajas de usar métodos orgánicos, es que se crean relaciones con tus perspectivas, dirigiéndose a la lealtad a largo plazo.
Parece que algunas tendencias de las redes sociales van a aparecer en todos los titulares este 2018, así que, aprovéchalas al máximo, utilizándolas de manera estratégica para construir tu red de seguidores en las redes sin gastar una fortuna.
Vídeos virales
Mires donde mires en las redes sociales, siempre encontrarás un vídeo que, con razón, le encantará a todo el mundo. Desde el punto de vista de los profesionales del marketing, son fáciles de compartir, y nada es tan efectivo como un vídeo para alcanzar tus objetivos. Está claro que esta tendencia va a continuar durante todo el año, y, aunque YouTube va ganando la carrera en cuanto a lo que a vídeos se refiere, los vídeos en streaming de Facebook van a tener un gran impacto.
De acuerdo a SocialMediaToday, los vídeos de Facebook reciben un 135% más de visitas orgánicas que las fotos. Será difícil intensificar esta tendencia en los años que sigan a 2020, puesto que un 80% del contenido de internet será vía vídeo. Por tanto, planea por adelantado, y ten en consideración todos los temas para vídeos que capturen la atención de tu audiencia, independientemente de si haces vídeos en streaming o los grabas por adelantado.
Dejemos que los influencers influencien
Antes de internet, los autores pedían a personas famosas que escribieran recomendaciones para sus libros, y así conseguían la aprobación para poder vender más. Pedir a los influencers que corran la voz no es nada nuevo, pero seguirá formando una parte importante para conseguir tus logros. Sin embargo, el foco continuará en los contactos con las grandes autoridades aparentemente, quienes de manera genuina creen en tu producto o servicio. En vez de considerar esto en términos de ROI, ten en cuenta tu ROR -lo que le devuelven las relaciones- o el valor creado por un proceso propicio en el tiempo.
Cuenta una historia
La técnica del storytelling ha sido usada con mucho éxito hasta la fecha. Instagram ha estado pendiente de cumplir con este concepto, al igual que Snapchat, así que, ¿por qué no utilizar esto en tu favor? Crea historias en las redes sociales sobre los productos que estás promocionando, explorando las diferentes plataformas ofertadas. Instagram y Snapchat están continuamente subiendo sus historias, dando maneras adicionales de producir contenido.
Chatear con Chatbots
La era de los robots está aquí, así que, úsala en tu beneficio. Un buen servicio al cliente siempre es recompensado, y si te encuentras a ti mismo respondiendo repetidamente las mismas preguntas, utilizar un chatbot para ayudarte con ello puede ser no solo un gran avance para liberar algo de tu tiempo, sino que también da un punto de contacto. La tecnología mejorada está siendo una corriente general en 2018, mantén tu atención en los desarrollos de este tipo de tecnología.
Conecta con los clientes
Muchas compañías cometen el error de usar sus redes sociales como un paso para la venta, en vez de verlas como una oportunidad de conectar y construir una relación con sus clientes. Por supuesto, las redes sociales son un escenario muy bueno para mostrar tus productos, pero no está limitado a esto. Conectar con tus clientes durante todo el proceso de compra y ofrecer orientación y consejo mientras avanzan, es un aspecto único de tus plataformas de redes sociales. Utilízalo sabiamente y veras a tus clientes volviendo una y otra vez a comprarte.
Sé receptivo
Publicitar tus posts es la parte fácil de las redes sociales, pero son tus respuestas e interacciones las que crean la magia. Cuando haya comentarios en algo que hayas escrito, responde siempre. Construirás una mejor relación, conciencia de marca, y lealtad, mientras que te posicionas como un experto en tu campo. Los mismos lectores continuarán siguiéndote, lo que, según Social Habit, provoca que, cuando los lectores te siguen e interactúan contigo en las redes, la lealtad a tu marca se incrementa un 53%.
Herramientas para la organización de redes sociales
Según WalkerSandsCommunication, las herramientas de gestión de redes sociales fueron los ítems técnicos más usados en 2017, y no parece que vayan a dejar de serlo todavía. Con razón, porque dan una manera conveniente de publicar posts. Con tantas marcas trabajando globalmente, la programación para la lectura óptima es un soplo de aire fresco. Con una amplia gama de herramientas en oferta, incluyendo Hootsuite, Sendible, CoSchedule y muchas más, no hay excusa para no programar tus posts de una manera que aumenten tus logros.
No infravalores tu contenido
Las redes sociales no son nada si no tienen contenido, pero para hacerlo funcionar, necesitas publicar posts con contenido de calidad, que tus seguidores quieran leer y compartir. En Facebook, por ejemplo, cuanto más se lee tu contenido, más se visibilizará. Para mantener el compromiso, los cambios son buenos, la variedad es la pimienta de la vida. Los lectores adoran los posts transparentes, aquellos que muestran la marca como una persona real, no solo como una compañía. Escribe tu contenido con una perspectiva personal, usando historias para emocionar a tus lectores.
Utiliza contenido perenne -contenido que siempre es de interés- y recíclalo muchas veces al año, para poder llegar a audiencias nuevas. Quienes publican obtienen las mayores audiencias e interacciones, y re-posts en bases normales.
También vale la pena echarle un ojo a tus competidores y monitorizar el tipo de contenido que genera una buena respuesta. Además, prestar atención al timing de los posts usando analíticas como las de Facebook, puede determinar qué funciona bien.
Dale vida a tus posts con imágenes
Si ves cuanta gente interactúa con tus posts, te darás cuenta de que el número siempre es más alto si los posts incluyen imágenes. Utiliza imágenes que cuenten una historia o generen una emoción en los otros. A la gente también le gusta mucho compartir imágenes con citas, pero no uses citas ya creadas, inventa las tuyas propias, con el link de tu web en ellas.
Fija tu audiencia ideal
Es bien sabido que puedes enfocar tus anuncios a una audiencia particular, así que además puedes conseguir que tus posts estén justo enfrente de la gente que te interesa. Las personas que están genuinamente interesadas en lo que tienes para ofrecer suelen dar más likes, comparten y comentan más. Social Report ha escrito una guía excelente para saber cómo hacer esto.
Cualquiera que sea el método que elijas, acuérdate de que no ocurrirá mágicamente de la noche a la mañana. Tienes que ser insistente, hacerlo de manera regular, y, algún día, el efecto bola de nieve aparecerá. No verás resultados instantáneos, comparando con la publicidad pagada, pero los clientes que ganas orgánicamente ya tendrán una buena relación contigo, y serán leales contigo muchos años.
