Esto contribuye al crecimiento del canal ya que aseguramos al anunciante la protección de su marca, además aumenta la participación y la inversión. También permite el uso de las nuevas tecnologías permitidas en el canal, asegurando que el afiliado es tratado de una manera justa – por ejemplo, asegurando que las ya existentes cookies de afiliación no están sobrescritas por los afiliados que hacen retargeting.
Pero como afiliado, ¿Cómo te aseguras de estar siendo obediente con tu actividad? En este consejo semanal, nuestro Network Quality Operations Director Christoph Kiebeler comparte con nosotros cómo evitar meternos en problemas.
Da transparencia
Todo lo que puedas explicar sobre el funcionamiento de tu web o la forma en la que publicitas, y más si trabajas con alguna actividad que no es marketing de afiliación tradicional o anuncios con banners, sumará puntos a tu favor.
Si proporcionas más de un modelo de publicidad o fuente de tráfico, diferéncialas. Algunos de los ejemplos en lo que este punto puede resultar interesante incluye el tráfico orgánico, el tráfico comprado, tráfico desde buscadores, tráfico desde las barras de herramientas, diferentes tipos de contenido (adulto, PG13, desconocido) etc. Comparte los espacios publicitarios específicos que utilizas y el tipo de creatividades/ ad media que utilizas.
Detalla todo lo que puedas las fuentes de tráfico que utilizas y muestra referencias del contenido actual del site (Incluso las subpáginas individuales) donde se mostrará el anuncio.
Ante la duda, ¡Proporciona más información!
Comunicación
La fuente principal de los problemas de cumplimiento, viene del no entendimiento entre las actividades que están haciéndose y lo que otros piensas que se debería estar haciendo. Muchos de los cuales podrían evitarse. Incluso si no cabe duda sobre tu actividad, la comunicación de manera abierta y habitual con un account manager y los anunciantes son la clave para prevenir estos problemas en el futuro.
Los términos y el vocabulario se utilizan de forma inconsistente: individualmente, por empresas, redes y mercados. No puedes suponer que todas las partes entiendan el mismo concepto bajo el mismo término por básico que parezca. Existen muchas definiciones e interpretaciones sobre los términos “ad hijack”, “cookie spam” o “fake click” por nombrar algunos de los más comunes. Asegúrate de que tanto tú como tus socios estáis realmente hablando de lo mismo.
Sé honesto y abierto en tus comunicaciones. Cada uno de los anunciantes tiene diferentes niveles de confort cuando hablamos de actividades como traffic brokering, fuentes de tráfico desconocidas, compra de keywords y tráfico incentivado. En ocasiones es mejor alejarse de un acuerdo potencial para trabajar con un anunciante, que empezar a trabajar con el anunciante y que después vea que lo que estás ¬haciendo no es lo que él pensaba que hacías.
También es importante responder de forma activa. Cuando ocurre un problema, la mayoría de los anunciantes y los account managers esperan que respondas en 24 horas y en casos particulares, incluso con mayor rapidez.
Mantente informado
El Código de Conducta de zanox aclara muchos de los requisitos y especificaciones para actividades comunes como display y barras de herramientas o softwares. También te proporciona una guía sobre las actividades que deben ser explícitamente comentadas con el anunciante antes de trabajar con ellos.
Además, si haces una lectura rápida puedes revisar tu actividad y tomar medidas preventivas para evitar incidencias.
Se proactivo
Si revendes tráfico de otras fuentes, es tu responsabilidad hacer cumplir este código a tus fuentes. Esto es especialmente relevante en traffic brokering en las que el site original puede estar bloqueado o envindo referencias incorrectas. Si tus códigos aparecen en webs problemáticas, depende de ti el demostrar que estas tratando de prevenir esos sucesos así como el disponer de sistemas para minimizar las incidencias.
Al igual que, si proporcionas servicios cashback u ofertas de fidelidad, tendrás que asegurarte de que monitorizas las transacciones solo para uso de tus propios consumidores. Si proporcionas tráfico incentivado, el tener sistemas para identificar y eliminar la actividad fraudulenta proactivamente.
Lo más seguro es que hayas oído alguna vez que la clave está en prevenir. Cuanto más diligente seas controlando la actividad que estás haciendo, y contribuyendo a monitorizar de donde procede tu tráfico, evitarás estar implicado en alguna de estas incidencias.
Si quieres que tratemos algún tema en especial, no dudes en ponerte en contacto con nosotros aquí marketing@awin.com
