Guía para vender sin stock gracias al dropshipping

Podríamos definirlo como la pérdida del tiempo y dinero invertido. Dicen que el primero es irrecuperable , peroel segundo también lo puede ser. Todo emprendedor debe realizar una inversión económica cuando comienza su negocio y si no se vende todo: ¿Qué hace con los productos que compró? Este problema se resuelve con una simple alternativa: vender sin stock. 

Cada vez son más los comercios que no solo deciden pasarse al digital, sino que también deciden pasar al dropshipping (o venta sin stock). ¿Qué es el dropshipping? Este tipode venta minorista se define por la capacidad que le otorga al vendedor de comercializar productos del mayorista sin poseerlos. Sí, has leído bien. No existe el almacenaje de inventario y por tanto, tampoco el adelanto de dinero para la compra de stock. 

Ahora te preguntarás: ¿Este tipo de venta funciona? Las estadísticas hablan solas pues hasta un 33% de la industria ecommerce utiliza el dropshipping como forma de gestionar su inventario. Sin embargo, saber hacer dropshipping correctamente es el problema de muchos pioneros. No basta con crear una bonita tienda de dropshipping, sino escoger productos y encontrar proveedores de dropshipping para vender. ¡Si quieres saber más, atento a la siguiente guía de dropshipping!

Hablaremos de lo siguiente:

¿Qué es dropshipping?

¿Cómo funciona el dropshipping?

Ventajas: ¿Por qué deberías comenzar un negocio de dropshipping?

¿Cómo hacer dropshipping? Consejos para crear tu tienda de dropshipping

Plataformas online para crear tiendas dropshipping

Pensamientos finales

¿Listo? ¡Comencemos!

¿Qué es dropshipping?

La terminología dropshipping se refiere a un tipo de venta al por menor realizada a través de un comercio electrónico. La particularidad de esta modalidad de ecommerce es que no es necesario incurrir en los riesgos que sí tienen negocios convencionales. ¿Por qué? La razón principal se debe a que en el dropshipping no se realiza la acumulación de stock o inventario.

Si en un negocio tradicional el empresario adelantó su dinero desde el principio, en el dropshipping esto no sucede. No existe inversión económica en los productos ni tampoco gastos de almacenamiento. De esta forma, en el formato de negocio dropshipping se eliminan los posibles riesgos existentes al inicio de un negocio.

Podríamos pensar que el dropshipping es algo nuevo, pero lo cierto es que no. Pese a que su término se está extendiendo cada vez más, empresas como Zappos comenzaron a usarlo en 1999. Actualmente, gigantes del comercio electrónico como Amazon, Ebay y Aliexpress se benefician de sus ventajas. 

Terminología que debes conocer en el dropshipping 

Para comprender mejor el término dropshipping (debido a que no existe una traducción al español adaptada) es aconsejable familiarizarte con su terminología:

• Vendedor o retailer:  Se trata de la persona propietaria del comercio electrónico (tienda on-line) donde se encuentra el catálogo de productos a los potenciales clientes. La diferencia con un negocio tradicional es que este vendedor/minorista no almacena los productos, sino que ha realizado una selección del catálogo de productos del dropshipper (mayorista). Ejemplo: Skinny Dip London, vendedor/retailer de dropshipping. 
  
  
• Proveedor, dropshipper o mayorista: Es la empresa que proporciona los productos que comercializa el vendedor o minorista en su página web de comercio electrónico. El proveedor no tiene por qué ser el fabricante del producto pues a veces los fabricantes son externos. El proveedor mayorista es el que se encarga del envío del producto al cliente final. Un ejemplo de proveedor sería este ecommerce de artículos de ocio. 
  
  
• Cliente final: El individuo o consumidor que adquiere los productos del dropshipper a través de la página web de venta (ecommerce) del vendedor o minorista.

¿Cómo funciona el dropshipping?

Vamos a ver un ejemplo para que puedas comprender mejor cómo funciona el dropshipping:

1. El cliente encuentra un producto que le encanta. Es posible que esto ocurra a través del influencer marketing (una persona influyente publicitando un producto), a través del marketing de contenidos (por ejemplo los blogs) a través del marketing de afiliación o directamente a través del comercio electrónico. 
   
   
2. El cliente realiza la compra en el sitio web del vendedor o minorista. Por ejemplo, imaginemos que el cliente ha pagado al vendedor 50€.
   
   
3. El vendedor compra el producto al proveedor, dropshipper o mayorista al precio al por mayor. Por ejemplo, a un precio de 30€ (obteniendo un beneficio de 20€).
   
   
4. El proveedor, dropshipper o mayorista envía el producto al cliente final.
   
   

Como has podido observar, el vendedor es el que recibe el pago del cliente (aunque este no disponga del stock ni tampoco envíe el pedido al mismo). Será obligación del mismo completar después el pedido en la página del proveedor, dropshipper mayorista. Este último es quien recibe después la orden y envía el producto. 

¿Cuál es la clave para el éxito de un negocio de dropshipping? Que el precio final del producto sea más alto que el precio al por mayor. Como ves, el dropshipping puede ser muy rentable para el vendedor. Por ello analizamos sus ventajas en el siguiente punto.

Ventajas: ¿Por qué deberías comenzar un negocio de dropshipping? 

• Puedes comenzar un negocio sin invertir en casi nada: ¿Se puede comenzar un negocio de la nada? En el dropshipping sí. Es posible iniciar un negocio hoy mismo sin realizar casi ninguna inversión. Por ello, si tienes poco dinero para comenzar, el dropshipping te llevará tiempo, pero casi nada de inversión monetaria. De este modo evitarás incurrir en gastos de productos que quizá después no se venden. En una sola frase: solo pagas hasta que vendes, ¿no es genial?
  
  
• Los gastos fijos son muy reducidos: En un negocio de dropshipping no contarás con los gastos fijos que sí tienen los negocios convencionales. Ya de inicio cuentas con la reducción de gastos fijos de todos los negocios online (por ejemplo, no pagar el alquiler de local). Sin embargo, al no tener que adelantar dinero para el stock, tus gastos fijos se limitarán a hosting, dominio de la web y conexión a Internet. 
  
  
• No necesitas tener un almacén: Ya dijimos al principio que una de las claves principales que hacen del dropshipping ideal es no necesitar tener stock. Esto se traduce en no necesitar un almacén así como tampoco revisar o reponer los productos del inventario. Facilitar diferentes tallas, colores o tipos de productos no es tarea tuya. Como vendedor, tú tan solo añades al catálogo lo que el proveedor tiene disponible. ¡Así de sencillo!
  
  
• No tienes que lidiar con el envío ni la organización: Una de las grandes ventajas del dropshipping es no tener que encargarte de la tediosa tarea de gestionar el pedido. Tanto la organización del stock como el embalaje y el envío son responsabilidad del proveedor o mayorista. Este se encargará de toda la logística mientras tú puedes dedicarte a mejorar tu web. Por ejemplo, creando un blog corporativo que te ayude a vender más. 
  
  
• Menos gastos de personal: Otra de las ventajas que no podemos obviar de no disponer de stock es el ahorro en personal. Cuando un comercio tiene un almacén debe contratar a empleados que lo gestionen. Por el contrario, en los ecommerce de dropshipping a menudo no existen más empleados que el propio emprendedor y sus socios. 
  
  
• Puedes probar productos sin miedo a no venderlos: Cuando tienes almacén, comprar stock y no venderlo puede ser una pérdida. Esto no sucede en el dropshipping, ya que puedes añadir fácilmente nuevos productos a tu catálogo y esperar la reacción del consumidor. 
  
  
• Vender mundialmente: La mayoría de los proveedores cuentan con un servicio de envío a clientes de todo el mundo. ¡Esto amplía aún más tu capacidad de ganancias!

Tras leer estas ventajas, ¿por qué no probar? Realmente no hay nada que perder. Por esto te conviene continuar leyendo la siguiente sección. 

¿Cómo hacer dropshipping? Consejos para crear tu tienda de dropshipping

En el negocio del dropshipping, como en cualquier otro business, tomar decisiones es la parte más importante. Hemos recopilado algunas de ellas en los siguientes puntos:

• Define tu nicho de mercado: Si bien crear una tienda de dropshipping es económico y no pierdes nada por intentar cualquier nicho. Realmente marcará la diferencia que dediques un tiempo a elegir aquel nicho que quieres abarcar. Esto determinará el éxito o el fracaso de tu ecommerce. Te recomendamos encontrar un nicho que no esté sobrealimentado, es decir, que no existan demasiados competidores. Sin embargo, tampoco es aconsejable escoger un nicho que sea totalmente desconocido. El equilibrio sería encontrar una demanda hacia un nicho que no está al 100% satisfecho con la oferta que encuentra (este será el hueco que tú como vendedor de dropshipping llenarás). Por otra parte, otro punto importante a tener en cuenta será que el nicho te guste. Tu negocio será parte de tu día a día, por tanto, escoge un nicho que te apasione para disfrutar de tu trabajo. Y por último, asegúrate de que sea rentable. Si no sabes cómo buscar los nichos más rentables, en este enlace encontrarás una guía. De acuerdo a Oberlo, “La categoría más vendida en todo el mercado europeo es Ropa y accesorios para mujeres.” Sin embargo, las categorías con más éxito a nivel mundial son las siguientes:
  - Relojes.
  - Ropa y accesorios para mujeres.
  - Ropa y accesorios para hombres.
  - Belleza y salud.
  - Hogar y jardín.
  - Joyería y accesorios.
  
  
• Escoge productos de tu nicho: ¿Recuerdas cuando en el año 2017/2018 se hizo popular el denominado slime? Quizá por el nombre no lo reconoces, pero si te dijéramos esa masa que parece blandiblu y que le encanta a los niños, ya sabrás lo que es. Este producto (así como también lo fue poco después el spinner) habría sido un éxito total para cualquier vendedor de dropshipping. Sin embargo, no todos fueron capaces de preverlo. ¿Cómo prevenir productos exitosos? Analizar datos con herramientas como Google Trends y leer ‘la guía de Awin 2020 de tendencias de mercado’ puede facilitar saber qué está buscando la audiencia. Nuestro consejo es que escojas los llamados ‘productos de nicho’ es decir: que tus productos se encuentren alineados con tu nicho específico. Esto te ayudará a crear una estrategia de marketing orientada, a destacar entre tus competidores y a llamar la atención del target específico de cliente que deseas atraer. Por ejemplo, si tu nicho son las chicas jóvenes estudiantes entre los 13-25 años, tus productos nicho podrían ser la marca de ‘La Vecina Rubia’ o ‘Moderna de Pueblo’(ambas tendencia actual para este nicho).
  
  
• Buscar proveedores de dropshipping o mayoristas: Esta es una de las partes más importantes a la hora de comenzar tu negocio de dropshipping pues tener clientes satisfechos dependerá de tus proveedores. Tu ecommerce debe tener un servicio de calidad que esté basado en diferentes aspectos (estado del producto, periodo de entrega, precio, etc). ¿Qué consejos te damos a la hora de filtrar a proveedores?
  
  - Escoger aquellos con un periodo de entrega entre los 15-20 días (el envío ePacket es el más rápido).
  - Para poder ofrecer a tus clientes un seguimiento del pedido, intenta escoger suppliers o proveedores que ofrezcan tracking.
  - Identifica a aquellos proveedores que cuentan con valoraciones positivas y numerosas reseñas.
  - El número de pedidos es importante. En general un proveedor que cuenta con 10.000 pedidos es más fiable que uno que cuenta con 1.000.
  - No dudes en ofrecer productos de diferentes proveedores, ¿por qué no?
  - Asegúrate de que la comunicación con el proveedor sea efectiva y que responda a tus dudas con rapidez.
  - Negocia, si es posible, que el paquete llegue al cliente con el nombre de tu empresa de dropshipping (o de forma anónima). De esta forma tu consumidor no sabrá qué mayorista envió el paquete.
  
  Uno de los proveedores más habituales es Aliexpress, el gran gigante chino cuenta con una gama de categorías bastante amplia (moda hombre, moda mujer, motor, informática, electrónica, entre otros). Sin embargo, escoger un proveedor con base en España tendrá la ventaja de un menor tiempo de envío, evitar los gastos de aduana, cambio de moneda, poder comunicarte con el proveedor en español, entre otros. 
   

• Crea tu tienda online: Ahora que ya sabes qué nicho vas a escoger, en qué productos te vas a enfocar y quién será tu proveedor, el siguiente paso será crear una tienda online. A la hora de crear tu ecommerce tienes dos opciones: puedes contratar a un profesional o puedes hacerlo tú mismo con plataformas como Shopify o Prestashop (que te presentamos en el siguiente apartado). Será importante que cuando añadas los productos a tu tienda online no te limites a copiar y pegar aquello que el proveedor tiene en su web. Si le aportas un toque de creatividad y personalidad a tu tienda tus potenciales clientes lo apreciarán. Por otra parte, no olvides añadir un apartado de ‘Atención al Cliente’ donde estés disponible para resolver las dudas de tus compradores. Existen muchísimas tiendas de dropshipping con los mismos nichos y productos. Entonces, ¿cómo destacar? Nuestro consejo: escoge innovar. No montes una tienda online más sino aporta un valor añadido al cliente para que este te compre a ti. ¿Cómo hacer esto? A través de tu forma de comunicar. El marketing de contenidos será una estrategia importante que debes aplicar.

Plataformas online para crear tiendas dropshipping

Existen diversas herramientas y plataformas que pueden hacerte la vida más fácil cuando comienzas tu negocio de dropshipping. Entre ellas hemos seleccionado las siguientes:

Shopify

Gracias a Shopify, cualquier persona puede comenzar con su negocio de dropshipping, incluso sin tener conocimiento de desarrollo web. Esta plataforma de creación de ecommerce cuenta con más de 70 temas para diseñar tu tienda online y podrás crear tu tienda tan solo arrastrando los elementos.

Por otra parte, Shopify ofrece herramientas que te ayudarán a aumentar las ventas: desde vender en redes sociales hasta un botón de compra para que lo añadas a tu web o blog. Además, Shopify también facilita políticas de devoluciones y un software realmente fácil de usar. Si quieres probarla no lo pienses más, ¡Shopify ofrece un periodo de prueba de 14 días! 

Oberlo

Esta compañía se fundó en 2015 y sus comerciantes ya han vendido más de 85 millones de productos desde entonces. No es de extrañar, pues gracias a Oberlo hacer dropshipping es más sencillo. ¿Por qué? La característica principal de Oberlo es que te permite importar cientos de productos a tu catálogo de Shopify en segundos. 

Además del gran ahorro de tiempo que esto supone, Oberlo también te facilita la administración y automatización de tus productos y envíos. Por otra parte, puedes conocer dónde están tus pedidos con el tracking que facilita Oberlo. También podrás filtrar los productos con ePacket (con periodos de entrega más rápidos).

Prestashop

Prestashop es otra solución para crear tu tienda online de dropshipping. Esta plataforma también facilita la tarea del vendedor gracias a sus herramientas. Los detalles referentes a los pedidos (tales como precio, talla, color, etc.) serán enviados directamente al mayorista o proveedor. Esta automatización permite que el vendedor pueda enfocarse en otras tareas como ampliar el catálogo o conseguir potenciales clientes en redes sociales. 

Prestashop aporta seguridad al cliente para que este no se pregunte de dónde provienen los productos. Además, Prestashop cuenta con la protección de pagos así como de automatización en tu catálogo para renovar tus productos. Y lo mejor, PrestaShop es gratuito. Por tanto siempre puedes probarlo y decidir por ti mismo si es la herramienta que necesitas.

Otras 

Si bien las tres anteriores son las más conocidas, existen otras plataformas que pueden facilitar la creación de tu negocio online. Por ejemplo, plataformas como Amazon o Ebay también te permiten crear tu tienda en cuestión de minutos y poder lanzarte a clientes de un mercado global. Pero si prefieres que la tienda sea tuya y personalizada, Mabisy ofrece otra solución para ello pudiendo escoger dos opciones: que su equipo cree y configure tu tienda en 30 días o crearla tú mismo. Otras plataformas que ofrecen soluciones muy completas son Magento, Palbin y OpenCart. Por otra parte, también puedes escoger la opción más tradicional que sería crearla tú mismo con WordPress y el plugin WooCommerce. Hablando de plugins, si tu proveedor será Aliexpress y tu plataforma Wordpress, el plugin AliDropship importará productos en un solo clic.

En resumen

No cabe duda de que desde la primera compra en línea (un libro que se compró por Amazon en 1995) el comercio minorista ha pasado -gradualmente- a digitalizarse. En esta evolución hemos llegado al punto en el que como consumidores, lo que más nos importa es la satisfacción inmediata de nuestros deseos. El dropshipping es otra forma de crear inmediatez. Pero en este caso, hablamos de la inmediatez con la que podemos crear una tienda (gracias a las herramientas existentes, realmente rápido). Sin embargo, nada funciona sin esfuerzo. La historia de Marcelo, joven mexicano de Puebla es una muestra de la determinación que requiere crear una tienda de dropshipping desde cero y que te animamos a leer. ¿Te animas a comenzar? ¡Esperamos haberte ayudado!