Insight del mes: la incorporación de partners tecnológicos sigue en aumento

El aumento de la popularidad de los partners tecnológicos podría ser uno de los acontecimientos más importantes de los últimos años en el marketing de afiliación. Han transformado el alcance y la del canal a ojos de muchos profesionales del marketing. Ampliando la percepción del valor que pueden ofrecer a más allá del tráfico cualificado.

Desde overlays para impulsar la conversión hasta soluciones inteligentes de remarketing por e-mail, estos partners están resolviendo una serie de retos diferentes del e-commerce, situando a la afiliación en lugares que apenas ocupaba hace unos 10 años.

La historia habitual de los partners tecnológicos es ahorrar a los anunciantes incontables horas en la creación de nuevas soluciones, generalmente para sus sitios web, antes de conquistarlos con sus resultados. Tal es el alcance de su impacto actual, que una investigación realizada por Forrester y Awin reveló que «acceder a nuevas tecnologías innovadoras» es el principal atractivo del marketing de afiliación a ojos de los directores de marketing.

El rápido crecimiento de partners tecnológicos en la plataforma de Awin

Por lo tanto, no es de extrañar que las incorporaciones de partners tecnológicos en la plataforma Awin aumenten un 44 % interanual. Esta cifra es un 64 % superior a los registros de 2022, tras haber superado los 2500 partners registrados en agosto de 2024.

La moda es el sector con más activaciones, casi 500. Curiosamente, los partners tecnológicos en el sector aumentaron a un 52% en 2023, un año en el que se recordó constantemente a los retailers que tuvieran tacto con el uso de las promociones en lugar de aplicar descuentos para salir de las dificultades del sector. Es lógico que los anunciantes del sector de la moda recurran a un partner que implemente tecnologías de "Exit Intent" (para detener la salida del sitio web) o "Remarketing" para generar un aumento de forma selectiva.

Los sectores de Mejoras para el Hogar (405) y Salud y Belleza (396) también registran un aumento constante de partners tecnológicos, pero su incorporación ha sido mucho más lenta en los sectores de Electrónica (222) y Viajes (75), sin signos de un cambio inmediato.

¿Qué tipos de partners tecnológicos son los más populares?

Puedes encontrar un partner tecnológico para cada etapa del embudo de ventas. Sin embargo, hay un grupo de opciones especialmente fuerte para los anuncios de listas de productos de Google (PLA por sus siglas en inglés) y los servicios de comparación de compras (CSS por sus siglas en inglés). Este servicio podría haber disminuido en ocho puntos porcentuales en comparación con 2022 (48% frente a 40%). Sin embargo, con la demanda de experiencia y soluciones de Google Shopping que actualmente eleva las contribuciones a los ingresos de CSS en muchos sectores, es factible que otras opciones de servicio estén equilibrando la situación al crecer más rápido.

Por ejemplo, el 38% de los partners tecnológicos ofrece ahora retargeting de Display, que ha crecido un 31% desde 2022. Las notificaciones automáticas "push" y las Brand Partnerships también son áreas de gran crecimiento, con aumentos del 360% y el 120%, respectivamente, en el mismo periodo.

No te alarmes por la oleada de demanda de una opción de servicio que no reconoces. La disponibilidad y la demanda de partners tecnológicos varían según la región, como demuestra la práctica inexistencia de partners de Google PLA en Estados Unidos (2%), donde Google está a salvo de  las sentencias de la UE que permiten a los anunciantes pujar por la exposición en su servicio de compras.

Email Retargeting (76%), Exit Intent (67%) y Push Notifications (46%) son los servicios más comunes para los anunciantes estadounidenses, que disponen de muchas opciones para captar clientes en los momentos adecuados.

Nuestra sección de Casos de Éxito está repleta de historias de partners tecnológicos que han conseguido aumentos de rendimiento considerables. Un ejemplo destacado es la colaboración entre Vodafone y SaleCycle, que actualmente genera 2000 ventas adicionales al mes a partir de una combinación de tácticas inteligentes de remarketing.

En nuestro reciente podcast de Awin-Win, Tanita Dickson, especialista en comercio electrónico de Vodafone, explicó cómo la confianza de la marca en la recomendación de SaleCycle sobre la segmentación por SMS se vio recompensada con creces.

¿Cómo se compara el rendimiento de los partners tecnológicos con el de otros tipos de afiliados?

 Para medir el rendimiento de los partners tecnológicos frente a otros afiliados, nos fijamos en dos parámetros que suelen utilizarse para demostrar su eficacia: las tasas de conversión (CVR) y los valores medios de los pedidos (AOV).

El CVR medio de los partners tecnológicos especializados en reducir el abandono de la cesta o aumentar las conversiones es de un impresionante 9,3%. Supera con creces el 8,1% de los afiliados de incentivos, el 1,2% de los de contenidos y el 2,4% de los de CSS. Los partners tecnológicos también superaron en conversión a estos afiliados en todos los sectores analizados, desde la moda hasta hogar.

Algo similar ocurre con el AOV, donde los partners tecnológicos centrados en la venta adicional y en aumentar el valor de la cesta consiguen una venta media de 166,21€. Una vez más, los afiliados de incentivos son los que más se acercan, con 151,97€, seguidos por los de contenidos (111,69€) y CSS (98,69€).

Evidentemente, cuando los partners tecnológicos se posicionan como especialistas en un área determinada, tienen los resultados para respaldarlo.

Acelerar hacia el éxito: ¿con qué rapidez pueden tener impacto los partners tecnológicos?

La perspicacia de los partners tecnológicos para impulsar la conversión y el AOV resulta aún más atractiva si se tiene en cuenta la facilidad con la que se pueden implementar sus soluciones. Gracias a la Mastertag de Awin, muchos de los afiliados de nuestro directorio de partners tecnológicos pueden ahora implementarse con un solo clic, pero queríamos ver con qué rapidez podían empezar a producir resultados.

A juzgar por dos años de implementaciones, los partners tecnológicos solo tardan 48 días en hacerse activos en las ventas. En comparación, los programas de reembolso, los cupones, la fidelización y las subredes tardan más de 100 días en alcanzar el mismo estatus.

Teniendo en cuenta las semanas o meses que podría llevar planificar y crear una solución equivalente en la propia empresa, no parece ser que la implementación de partners tecnológicos sea un mal negocio.

No obstante, si necesitas un colaborador aún más rápido para tu programa, prueba Content y CSS. Ambos partners pueden activar la venta en menos de 30 días.

Retornos rotundos: el ROI de los partners tecnológicos

Para terminar, analizaremos el retorno de la inversión (ROI). La mayoría de los partners tecnológicos son de lanzamiento gratuito y tienden a funcionar sobre la base del coste por adquisición (CPA). Esa aplicación rentable, combinada con sus resultados, podría explicar por qué su retorno de la inversión se sitúa en 25:1, por encima de los afiliados de incentivos, con 21:1, los CSS con 15:1, y contenidos con 5:1.

Para los anunciantes del sector de la electrónica, recurrir a un partner tecnológico para vender artículos de gran valor parece una obviedad, ya que ofrece un ROI medio de 81€ por cada 1€ gastado.

Si quieres empezar a trabajar con un partner tecnológico, encontrarás inspiración de sobra en las listas «Top 10» de Awin. Entre los temas que hemos tratado recientemente se incluye una selección de especialistas en conversión y nuestros partners más populares disponibles a través de la activación con un solo clic.

Y puedes explorar todas las opciones disponibles ahora mismo en nuestra página dedicada a los partners tecnológicos de afiliados.