7 façons d'utiliser les Stories Instagram pour générer plus de ventes.

Lorsqu'Instagram a lancé sa nouvelle fonctionnalité Stories en 2016, les utilisateurs ont trouvé qu'elle ressemblait sans complexe aux Stories de Snapchat, car toutes deux permettent aux utilisateurs de publier des photos et des vidéos de manière séquentielle, et sont consultables pendant 24 heures. Depuis lors, la popularité des Stories Instagram, et par conséquent le marketing des Stories Instagram, a grimpé en flèche.

Pourquoi les stories Instagram sont-elles si populaires ?

Plus de quatre millions de personnes utilisent les Stories Instagram chaque jour. Quelles sont les principales différences qui font que les Stories Instagram ont plus de succès que Snapchat ? Instagram Stories est plus convivial et offre un accès instantané aux stories des personnes que vous suivez, ce qui permet aux créateurs de contenu et aux marques de partager et d'afficher plus facilement des stories à leurs followers.

Le contenu des Stories peut également se permettre d'être un peu moins soigné que le contenu des fils d'actualité et permet aux utilisateurs d'être plus interactifs avec une marque ou une entreprise. Les followers semblent apprécier la "touche plus personnelle" que les Stories Instagram peuvent apporter.

Alors, comment pouvez-vous utiliser cet engouement pour générer des ventes ?

Pourquoi les marques devraient-elles utiliser les Stories Instagram pour le marketing 

C'est là où se trouvent vos clients, et c'est donc là que vous devez être. Plus de 500 millions d'utilisateurs d'Instagram utilisent quotidiennement les Stories. Le potentiel pour créer un contenu moins soigné, mais plus fréquent que votre flux Instagram est infini. Il y a également une multitude d'opportunités pour personnaliser vos Stories. Avec 62% des utilisateurs disant qu'ils se sont trouvés plus intéressés par une marque après l'avoir vue dans leurs Stories, vous pouvez être sûr que c'est un excellent domaine pour concentrer votre attention.

Une autre grande fonctionnalité, qui, selon certains, devrait être l'objectif ultime d'une marque ou d'un éditeur sur Instagram, est la possibilité d'utiliser la fonction "swipe up". Cette fonction n'est disponible que sur Instagram Stories et permet aux marques et aux particuliers de déplacer les lecteurs des stories de l'application native vers leur propre site web ; l'un des principaux objectifs du marketing d'affiliation.

" Swipe up " est la seule façon de le faire sur l'application, à moins que les gens ne choisissent de cliquer sur le lien de votre site web dans votre bio. Le problème ici est que la fonctionnalité n'est disponible que pour les comptes qui ont plus de 10 000 followers ; cependant, vous êtes en mesure de faire la même chose en lançant une campagne publicitaire payante Instagram Stories ou en créant des partenariats avec des influenceurs de médias sociaux qui ont de grands followings.

Cette fonctionnalité clé est très bénéfique pour les influenceurs et les éditeurs, car elle leur permet d'utiliser efficacement leurs liens d'affiliation, de promouvoir les ventes et de suivre leur influence de manière efficace.

1. Encouragez l'interaction avec vos followers

La clé de tout engagement sur les réseaux sociaux est de s'engager, car cela augmente votre popularité dans presque tous les algorithmes sur toutes les plateformes. Dans la mesure du possible, cela signifie répondre à chaque commentaire, encourager les conversations en aller-retour, créer des opportunités pour votre public de cliquer et de " réagir " d'une manière ou d'une autre.

Il en va de même pour vos Stories Instagram. Cette fonctionnalité permet à vos followers de répondre directement aux clips de votre story et d'avoir l'impression d'avoir un lien direct avec votre marque. Profitez de cette opportunité pour encourager l'engagement et les réactions. Vous pouvez demander à vos followers de partager leur avis sur le produit que vous avez montré, leur demander de recommander leurs articles préférés de votre gamme que vous pouvez ensuite partager, et même de demander des demandes pour des types de contenu spécifiques. Lorsqu'un utilisateur vous répond en vous envoyant une réaction instantanée sous forme d'emoji, ne vous contentez pas de l'aimer, c'est aussi l'occasion d'entamer un dialogue.

Il existe également d'autres possibilités de créer de l'engagement en publiant des sondages, des questions, des quiz ou des curseurs de réaction. Il est facile pour les utilisateurs de réagir aux histoires avec ce type de contenu supplémentaire et c'est un moyen rapide de stimuler votre engagement.

2. Marketez vos stories

L'utilisation des Stories Instagram peut donner une nouvelle dimension à votre contenu et à votre marque. Comme les posts disparaissent dans les 24 heures, vous pouvez vous permettre d'être un peu plus créatif que dans vos posts permanents.

Instagram affirme constater un taux de réussite bien plus élevé sur les stories dont l'apparence est cohérente. Alors, comment créer une identité visuelle pour vos Stories Instagram ? Il existe une variété de moyens. Instagram Stories a récemment lancé la fonction "créer" comme outil concurrent de la plateforme TikTok, qui ne cesse de croître. Bien que beaucoup plus limitée que les possibilités créatives de TikTok, vous pouvez tout de même utiliser une série de fonctionnalités à travers chaque story, dont certaines peuvent aider à créer un look plus cohérent pour votre marque. Essayez d'utiliser des filtres, des polices et des couleurs identiques ou similaires sur chaque publication de story afin de créer une cohérence visuelle pour vos followers.

Récemment, de nombreuses applications ont vu le jour, qui vous permettent de personnaliser davantage le design de vos histoires pour une esthétique de marque plus soignée. Des plateformes de design comme Canva vous permettent de créer vos propres modèles ou d'utiliser leurs modèles préétablis, qui se téléchargent facilement sur votre appareil et peuvent ensuite être téléchargés sur vos Stories Instagram. Il s'agit, bien sûr, d'une approche plus longue, mais qui en vaut la peine pour l'attrait visuel, ce qui est le but d'Instagram.

3.  Utilisez les UGC Instagram

Les contenus générés par les utilisateurs (CGU) sont un excellent type de contenu à utiliser sur vos réseaux sociaux. Cependant, tous les contenus générés par les utilisateurs ne sont pas égaux. Certains utilisateurs peuvent ne pas avoir les mêmes compétences ou même le même style d'imagerie que votre marque sur Instagram. Vous pouvez néanmoins montrer votre appréciation de leurs posts en partageant le contenu d'un utilisateur de votre marque ou de votre produit à votre story. Cela vous aidera à établir un rapport avec votre public, car il se sentira spécial d'être remarqué et reconnu par votre marque. Cela permet également de créer du contenu gratuit pour vous, sans encombrer votre flux de contenus qui ne correspondent pas à l'image de votre marque.

Pour vous assurer de recevoir constamment des UGC, il est important d'encourager vos clients à vous taguer dans les posts. Cela déclenche également les algorithmes d'Instagram, en leur faisant savoir que les gens sont engagés avec vous.

4. Montrez le produit en action

C'est une chose d'écrire sur un produit, mais ce qui peut aider un client potentiel dans son parcours d'achat, c'est de lui permettre de voir exactement comment il fonctionne. Vous pouvez publier du contenu vidéo sur votre flux pour le montrer à vos followers, mais depuis qu'Instagram a modifié le flux pour passer à un ordre non chronologique, des études ont montré que les gens sont bien plus susceptibles de passer du temps à regarder des stories qu'à faire défiler leur flux. Si votre entreprise a un produit dont il faut faire la démonstration, votre opportunité de le faire est bien plus élevée dans un post de story.

De même, si vous êtes un influenceur, les Stories Instagram sont l'un des meilleurs endroits pour commercialiser un produit. Ici, vous pouvez vraiment montrer comment un vêtement se présente et se déplace dans un court clip vidéo ou comment utiliser au mieux un produit, ce qui est plus difficile à réaliser dans une photo fixe.

5. Montrez les coulisses

Il est de plus en plus évident que les gens veulent voir le côté "réel" des entreprises. Cela ne signifie pas nécessairement que le contenu ne doit pas être planifié, mais la tendance actuelle sur les réseaux sociaux est d'éviter que chaque élément de contenu soit soigneusement préparé. Les internautes veulent savoir que les marques qu'ils achètent partagent leurs valeurs et sont en phase avec eux.

Les humains sont également curieux par nature, donc leur montrer les coulisses de votre entreprise ou de votre marque peut contribuer à satisfaire leur curiosité. Au départ, cela peut être inconfortable pour certaines entreprises qui n'ont jamais fait cela auparavant, mais il y a un réel avantage à le faire.

Il existe plusieurs façons de procéder. Si vous n'avez pas peur de la caméra, un excellent moyen de développer votre audience est de montrer la personne qui se cache derrière le contenu. En créant des histoires où vous parlez à la caméra et/ou en montrant votre routine quotidienne, vous pourrez établir un lien personnel avec vos abonnés. En fin de compte, au moment de faire leurs achats, ils choisiront quelqu'un en qui ils ont confiance et avec qui ils se sentent engagés.

Toutefois, si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de vous partager en ligne ou si vous ne voulez pas que des personnes deviennent par inadvertance le visage de votre marque, vous pouvez montrer les coulisses de votre marque ou de votre entreprise, mais sans vous dans le plan. Qu'il s'agisse de montrer l'endroit où vous prenez des photos et filmez des vidéos, l'espace de bureau dans lequel vous travaillez, le développement des produits ou les trucs et astuces que vous utilisez pour créer la photo parfaite, c'est une autre façon d'engager le dialogue avec votre public et d'accroître le lien avec vous.

6.  Passez au direct

Si montrer les "coulisses" et parler à la caméra est un concept qui fait peur, passer au "Live" sur Instagram peut l'être encore plus. Cependant, lorsque vous en avez le coup de main, c'est un outil vraiment génial pour vous pousser en tête de la file d'attente des contenus virtuels. Lorsque vous passez en direct sur Instagram Stories, une notification est envoyée à tous vos followers, c'est le seul moyen de le faire sur la plateforme. Votre story en direct apparaîtra également avant toute autre story standard, donnant à vos followers plus d'opportunités d'engagement.

7. Suscitez de l'attente

Votre marque a un produit qui n'est pas encore sorti ? Ou êtes-vous un influenceur qui a réussi à mettre la main sur un article qui sera bientôt lancé ? L'utilisation d'Instagram Stories est un excellent moyen de publier des clips et des photos teaser pour susciter une impatience chez vos followers, sans pour autant poster constamment à ce sujet dans votre flux permanent. Les gens peuvent se lasser d'un contenu identique ou similaire au sein de leur flux, mais la nature éphémère des Stories Instagram signifie que cela se produit moins fréquemment en utilisant cette fonctionnalité.

En tant qu'influenceur, cela contribuera également à cimenter votre statut de connaisseur qui est "dans le coup". Être le premier à partager des critiques sur les derniers lancements, encourage vos followers à se tourner vers vous lorsqu'ils veulent plus d'informations avant d'acheter, ainsi qu'à recommander votre contenu à leurs amis.

Transparence totale

Ces dernières années, le concept de transparence est devenu un sujet important, et pas seulement pour les internautes en général. Diverses régions du monde prennent très au sérieux la question de la communication d'informations sur les partenariats avec les marques, avec des répercussions juridiques pour ceux qui n'adhèrent pas aux règles nouvellement mises en œuvre. Veillez à toujours vous tenir au courant des dernières politiques et directives en matière de divulgation de liens pour les influenceurs et les éditeurs de médias sociaux.

En règle générale, utilisez les hashtags #pub, #partenariatcommercial et/ou #partenariatrémunéré dans le contenu écrit de votre annonce. Instagram offre aux éditeurs la possibilité de diffuser du contenu officiellement répertorié comme " en partenariat rémunéré avec... ", que nous conseillons d'utiliser dans la mesure du possible.

En résumé

Alors, Instagram contribue-t-il à générer des ventes ? Oui. Si vous ciblez correctement votre public et votre contenu. La possibilité de renvoyer les clients vers votre site web à partir de la plateforme de réseaux sociaux est un excellent outil de marketing digital, tout comme l'utilisation de certaines des fonctions d'achat intégrées à l'application si votre entreprise vend des produits physiques.

Nous vous recommandons de créer de manière cohérente et de prendre en considération les besoins et les désirs de votre public cible pour obtenir les meilleurs résultats possibles de cette fonctionnalité. Si vous ne savez pas ce qu'ils veulent, le marketing des Stories Instagram est un excellent outil pour vous permettre de leur demander simplement. Si vous ne savez toujours pas comment faire, vous pouvez toujours trouver toutes les questions relatives à la plateforme sur notre Publisher Success Center.