10 consigli per creare una campagna di influencer marketing di successo

Sia che voi siate un brand affermato, un piccolo brand che cerca di crescere o una start-up, contendersi l’attenzione degli utenti in un mercato ormai saturo può dimostrarsi davvero difficoltoso. Molti business sono alla ricerca di un nuovo approccio per differenziare il loro brand dalla competizione.

La soluzione miracolosa potrebbe essere l’influencer marketing: una strategia digitale che prevede campagne marketing che coinvolgono influencer per aumentare la visibilità e la brand awareness del vostro marchio, facendo breccia sul vostro pubblico.

Cos’è una campagna dI influencer marketing?

La capacità dell’influencer marketing di generare vendite più efficacemente rispetto alle tradizionali metodologie di marketing ha fatto sì che venisse accolto calorosamente dagli addetti ai lavori del mondo sia B2C che B2B.

Tanti specialisti di marketing che cercano di aumentare la brand loyalty stanno facendo squadra con le personalità più popolari della rete, creando campagne di marketing ad hoc in grado di attrarre il grande seguito degli influencer sulle piattaforme social. Per iniziare si può regalare un prodotto o far provare un servizio, omaggiare di un codice sconto...insomma sono davvero tantissimi i modi per catturare l'interesse degli influencer e di conseguenza anche del loro pubblico, influenzando positivamente le vendite. 

Mentre la popolarità dell’influencer marketing continua a raggiungere nuove vette, molti brand non sono ancora sicuri di quale sia il modo più intelligente per collaborare con personalità dei social media e riflettere davvero l'anima del proprio brand.

Come creo una campagna dI influencer marketing?

Per creare una campagna, bisogna prima creare una strategia di influencer marketing ben definita, partendo da obiettivi, KPI e tempistiche.

Creare una strategia per una campagna di influencer marketing

Come sempre quando si parla di marketing, avere successo richiede di avere ben chiaro cosa si vuole raggiungere, ponendosi risultati ben definiti. Ecco una veloce guida con dieci approcci efficaci per creare una strategia per la vostra campagna di influencer marketing e garantirne il successo.

1. Siate molto chiari sugli obiettivi della vostra campagna

Le campagne di influencer marketing di successo hanno tre principali caratteristiche in comune, che devono essere messe a punto all’inizio della campagna:

1. Un pubblico target ben identificato
2. Un budget ben definito
3. Dei Key Performance Indicators (KPI) ben chiari

2. Identificate il giusto influencer e la giusta piattaforma social

L’influencer che selezionate per la vostra campagna marketing sarà il volto pubblico del vostro brand sui social media. Quindi, prima di prendere un impegno con un influencer, chiedetevi “Questa persona è il volto adatto a rappresentare la mia azienda”?

Dovrete fare una ricerca scrupolosa su tutti i loro profili social. Verificate che abbiano una buona reputazione online e anche sui media tradizionali, se possibile. Assicuratevi che non parlino di argomenti in conflitto con i valori proposti dai vostri prodotti o servizi. Assicuratevi che siano educati, che sappiano esprimersi in maniera adeguata e che siano in grado di produrre post e video piacevoli esteticamente e d'impatto.

Non basate mai la vostra decisione solamente sul numero di follower di un influencer. I micro o nano influencer con un following piccolo e però più fedele possono essere tanto efficaci per la vostra campagna marketing sui social quanto gli influencer "mainstream". Dovete anche considerare se i follower siano cresciuti organicamente e non siano stati invece comprati, cosa che purtroppo avviene sempre più spesso. La nostra Influencer Partnerships Manager  ha tutti gli strumenti per aiutarvi a capire se si tratta di un influencer valido; nel dubbio, non esitate a scriverci. 

Allo stesso modo, non tutti gli influencer sono uguali. Assicuratevi di avere a disposizione l’influencer più adatto al vostro brand e alla vostra strategia di marketing. CEO World ha identificato 16 diversi tipi di influencer:

1. La celebrità
2. L‘innovatore
3. L’autorità
4. L'analista
5. Il conoscitore
6. L'insider
7. L'opinion leader
8. Il mondano
9. Il consumatore soddisfatto
10. L'esploratore
11. L‘attivista
12. L‘esperto
13. L’influencer di parte
14. Il trendsetter
15. Il giornalista
16. Il chiacchierone

Ciascun tipo di influencer gioca un ruolo diverso in una strategia di social marketing. Cercate di capire esattamente dove lo stile personale dell’influencer ha punti di contatto e si sovrappone con la vostra brand strategy e la vostra personalità.

Una volta capito quale tipo di influencer si adatta meglio ai vostri bisogni, assicuratevi che le piattaforme del vostro influencer parlino a un pubblico potenzialmente interessato al vostro brand. 

Ciascuna piattaforma social funziona in maniera diversa e diverse piattaforme raggiungono diversi tipi di pubblico. Se la vostra strategia di marketing prevede di utilizzare soprattutto immagini, allora un influencer su Instagram potrebbe fare al caso vostro, mentre i video performano meglio su Facebook o YouTube. Se avete un pubblico più giovane, TikTok (o anche Twitch) può essere il social di maggior successo; tuttavia, il tracciamento su questa app è limitato. Se il vostro prodotto o servizio è "tecnico" o volete comunicare tante informazioni, i podcast potranno essere di maggiore aiuto ai potenziali clienti e quindi anche a voi. Se siete un’azienda B2B, Linkedin potrebbe essere la scelta giusta per la vostra campagna di marketing. Scegliere il canale social più appropriato vi permetterà di affinare il targeting dei clienti.

Potete anche riflettere sul tipo di coinvolgimento che cercate di ottenere. Ciascun canale social offre differenti vantaggi e opportunità. Perciò, una campagna di influencer marketing che ha successo su Facebook potrebbe non ottenere lo stesso coinvolgimento su Instagram, e vice versa. Per esempio, il product placement come parte di un video di uno Youtuber può funzionare meglio di una sola immagine.

In Awin possiamo offrire diverse informazioni e consigli sugli influencer che abbiamo già nel nostro network. Siamo sempre a vostra completa disposizione.

3. Attenzione alle metriche analizzate

Il numero dei follower non è necessariamente la statistica più importante nel mondo dell’influencer marketing ed è ora visto come una “metrica di vanità”. Ci sono molti esempi di campagne marketing identiche lanciate su diversi account di influencer su Instagram in cui gli account con meno di 30.000 follower hanno superato gli account con più di 5 milioni di follower di quasi il 300% di engagement.

Concentratevi sui tassi di coinvolgimento e sul tipo di engagement ricevuti da un post, inclusi like, condivisioni e, molto importante, la tipologia di commenti. Per esempio, tantissimi follower di modelle internazionali seguite da milioni di non sono in realtà interessati a comprare prodotti o servizi che promuovono. Sono più interessati alla celebrità e al suo stile di vita fuori dal comune.

4. Includete micro e nano influencer nella vostra campagna social marketing

Le migliori campagne di influencer marketing del 2020 includono sia micro che nano influencer. Sono un ottimo modo per espandere la portata della campagna sugli account di molti influencer contemporaneamente, senza sprecare budget.

Non solo questo è un modo intelligente per gestire i rischi, ma i follower di account più piccoli hanno dimostrato di essere più coinvolti, di avere una fiducia maggiore e di essere più aperti a comprare ciò che viene promosso tramite i contenuti.

5. Il costo dell’influencer marketing

Il prezzo degli influencer per una particolare campagna di marketing può variare anche moltissimo e ciò dipende dallo "status" e dall’audience dell’influencer. Ovviamente c’è sempre spazio per negoziare il prezzo, ma i costi dovrebbero in ogni caso essere valutati in termini di potenziale ritorno d’investimento. I risultati raggiunti dall’influencer marketing possono superare altre forme di marketing tradizionale.

Gli influencer più famosi potrebbero non scendere a compromessi e non negoziare. tTuttavia, molti lavorano con l'idea di offrire al loro pubblico ottimi prodotti e servizi. Se l’influencer si innamora del vostro prodotto, potrebbe essere felice di sponsorizzarlo in cambio di un omaggio gratuito, aggiungendo al contenuto l'hashtag #giftedby. Potrebbe essere l'inizio di una relazione più lunga e, chissà, in futuro anche remunerata.

6. Permettete ai vostri influencer di essere creativi

L'autenticità è la chiave del successo in una campagna di influencer marketing. Gli influencer generalmente costruiscono un’audience fedele grazie alla loro personalità, che a sua volta li ha resi popolari e continua a coinvolgere i follower, in un circolo virtuoso. È importante quindi lasciar loro il controllo creativo per promuovere il vostro prodotto o servizio.  Vi assicurerete il successo della campagna marketing. 

Quello che secondo voi potrebbe funzionare potrebbe in realtà non essere adatto ai loro follower. Gli unici a saperlo sono gli influencer stessi, che oltre ad avere accesso alle statistiche e ai dati dei propri profili, parlano direttamente ogni giorno con i loro ammiratori. È importante quindi che i contenuti siano autentici e che i brand siano abbastanza coraggiosi da permettere all'influencer il controllo della direzione creativa della campagna di marketing. I post sembreranno più organici e di conseguenza avranno un miglior risultato per il vostro brand.

7. I post non sono televendite

Ai consumatori non piace essere sottoposti costantemente a promozioni e sponsorizzazioni. Il contenuto dovrebbe essere autentico e promuovere non solo i benefici del vostro prodotto, ma anche i valori del brand. È essenziale che gli influencer rendano estremamente chiaro ai loro follower che la partnership è stata pagata, o sponsorizzata, o i prodotti regalati, per assicurarsi così di rispettare la fiducia degli utenti e rispettare i principi di trasparenza promossi dalle associazioni italiane e americane. 

Date al vostro influencer le informazioni essenziali per rispondere alle domande riguardo al vostro prodotto, ma provate anche a limitare il numero di dettagli che volete condividere. 

8. Create un calendario editoriale

Ogni campagna di marketing si dimostra più efficace quando è coordinata sul mix di canali social. Dovreste allinearla con le altre iniziative di marketing attive come post sul blog, eventi, lanci prodotto, comunicati stampa etc.

Un calendario editoriale ben pensato può anche aiutarvi ad aggiustare e cambiare il messaggio in caso di imprevisti o cambiamenti, come una pandemia mondiale o una guerra. . Dimostrerete sensibilità verso i vostri potenziali consumatori e il vostro brand guadagnerà credibilità.

9. Controllate sempre il contenuto prima di pubblicarlo

In questa fase è necessario essere diplomatici. Dare all’influencer libertà creativa e aderire alle linee guida del vostro brand può essere difficoltoso, quindi, prima di pubblicare il post, è sempre bene fare un controllo, per assicurarvi che il suo contenuto sia in armonia con gli obiettivi della vostra campagna di marketing. Un processo di revisione editoriale di post, immagini e video prima della pubblicazione non indisporrà l'influencer, poiché è assolutamente giustificabile e comune nel settore.

10. Tracciate e misurate la vostra campagna di influencer marketing

Questa  è la parte non creativa, ma forse più importante, di una strategia di influencer marketing di successo. Una delle caratteristiche più interessanti delle campagne marketing sui social è la quantità enorme di dati e informazioni che ne deriva, soprattutto se usata insieme a una piattaforma come quella di Awin. 

All’inizio della vostra campagna avete definito quali sarebbero stati i vostri i KPI. Sfortunatamente, il numero di like o commenti che un post singolo riceve non è un vero indicatore di una campagna di influencer marketing di successo.

Usate Google Analytics e analizzate il vostro traffico per vedere se notate dei picchi dai social network su cui posta il vostro influencer. Avete visto un aumento dei lead? Il vostro profilo social ha avuto un incremento di follower e del livello di coinvolgimento? Le vostre vendite stanno aumentando notevolmente? Queste sono tutte domande a cui dovete saper rispondere.

Lavorare con gli influencer attraverso il network Awin permette anche un ulteriore visibilità e tracciamento che può mostrare ancora più nel dettaglio la performance di qualunque campagna. Usare link di tracciamento per il vostro programma, l'attribuzione di voucher o il click reference può darvi un reporting in tempo reale a livello granulare di come la vostra campagna marketing stia andando. Click, transazioni e conversioni saranno visibili sull'interfaccia Awin, mostrando i risultati in termini di traffico e interazioni dei post dell’influencer.

Per esempio, il famoso sticker link  sulle Instagram Stories è uno strumento importante nell’influencer marketing, in quanto incrementa le vendite sensibilmente. Anche queste azioni possono essere tracciate con un network di affiliazione come Awin. L'influencer sarà ricompensato adeguatamente per ogni vendita derivata dal prodotto linkato.

In sintesi

Le campagne di influencer marketing hanno dimostrato di avere molto successo nel generare brand awareness, soprattutto se eseguite con creatività. L'audience sarà indotta a visitare le pagine social media del vostro brand e il vostro sito web, e infine ad acquistare. 

Usate strategicamente gli influencer per integrare le vostre iniziative di marketing già esistenti. Seguendo i nostri dieci suggerimenti, il vostro brand sarà in grado di promuovere una relazione con i potenziali consumatori più profonda e più organica. Questo vi aiuterà ad aumentare la visibilità e  l’awareness e a creare comunicazioni più naturali ed efficaci. Buon lavoro!